Als Cai Gentan vor einigen Tagen mit einem interessierten Kunden kommunizierte, sagte dieser, er habe an mehreren Online-Marketing-Schulungen teilgenommen, wisse aber immer noch nicht, wie er sein eigenes Online-Marketing-Projekt planen und durchführen soll, und könne es auch nicht Fangen Sie an. Cai Gentan glaubt, dass die Durchführung von Online-Marketing-Projekten zunächst mit einem konzeptionellen Verständnis beginnen muss. Was genau sind Online-Marketing-Operationen? Das beginnt bereits beim Betriebskonzept!
Was sind Operationen?
Als ich vorher MBA-Studiengänge studierte, habe ich einmal das Konzept des Betriebs zusammengefasst. Was sind Operationen? Betrieb = Management = Planung, Organisation, Führung und Kontrolle; was haben Sie im MBA gelernt? Ich habe zwei Buchstaben gelernt, A und B. A ist der Anfangsbuchstabe für Management und B ist der Anfangsbuchstabe für Geschäft. MBA ist ein Abschluss, der A (Planung, Organisation, Führung, Kontrolle) verwendet, um B (Geschäft) zu betreiben und zu verwalten. .
Meiner Meinung nach ist Operation ein Verb, das die vier Funktionen Planen, Organisieren, Führen und Kontrollieren umfasst. Um eine klare Bedeutung zu haben, muss ihm ein Attribut vorangestellt werden. Zum Beispiel: Unternehmensabläufe, Projektabläufe, Abteilungsabläufe, Online-Marketing-Abläufe usw.
Spezifischer Umfang von Online-Marketing-Aktivitäten
Eigentlich sollte Internet Marketing Operation die Abkürzung für Internet Marketing Project Operation sein. Cai Gentan glaubt, dass der Online-Marketing-Betrieb die gesamte Arbeit des Unternehmens-Online-Marketings übernimmt, die hauptsächlich drei Hauptbereiche umfasst.
Das erste ist die strategische Planung und Durchführung des Online-Marketings. Analysieren Sie den Markt, die Konkurrenz, das Publikum und sich selbst, extrahieren Sie die Stärken, Schwächen, Bedrohungen und Chancen, klären Sie das Modell des Online-Marketings, definieren Sie die Ziele des Online-Marketings, klären Sie die Entwicklungsideen, Einstiegspunkte und Schritte des Online-Marketings und planen Sie Abteilungsfunktionen, Finanzbudgets, Risikokontrolle, Festlegung der Details jeder Arbeitsaktion.
Der zweite Bereich ist der Online-Marketing-Geschäftsbetrieb. Planung und Aufbau von Websites (Online-Shops), Online-Kommunikation und -Werbung, Datenanalyse, Verkaufsprozessplanung. Wenn es sich um Online-Einzelhandel handelt, müssen auch Abwicklungsfragen, Lager- und Logistikverteilung, Produktbetriebsplanung, Produktmarkenplanung usw. berücksichtigt werden. Dies erfordert die Planung und Ausführung jedes Geschäftsmoduls auf der Grundlage des gesamten strategischen Plans.
Der dritte Punkt ist das Team-Operations-Management. Wie viele Stellen werden benötigt? Wie plant man die Verantwortlichkeiten und Befugnisse jeder Position? Wie gehen Sie mit Stellenbesetzung, Schulung, Gehalt, Beurteilung und Anreizen um? Wie verwaltet man das tägliche Management des Teams? usw. Dies erfordert auch die Konfiguration, Gestaltung und Steuerung auf Basis der Gesamtstrategie. Unterschiedliche Online-Marketing-Strategiemodelle erfordern völlig unterschiedliches Personal.
Einige Missverständnisse
Missverständnis 1: Verwechslung von Online-Marketing-Projektabläufen und Website-Abläufen.
Wie bereits erwähnt, besteht der Online-Marketing-Projektbetrieb aus verschiedenen Modulen wie Projektstrategische Planung, Website-Planung, Online-Kommunikation und -Werbung, Datenanalyse, Team-Betriebsmanagement usw., und der Website-Betrieb macht in einigen Fällen nur einen kleinen Teil davon aus Bei Projekten ist der Website-Betrieb der Kern, aber Website-Betrieb und Online-Marketing-Projektbetrieb sind immer noch zwei völlig unterschiedliche Konzepte.
Missverständnis 2: Online-Marketing-Projektoperationen separat als Team-Operations-Management verstehen.
Diese Ansicht ist sehr verbreitet. Ihrer Ansicht nach umfassen Online-Marketing-Aktivitäten die Rekrutierung, Schulung, Beurteilung und Motivation von Abteilungen sowie das tägliche Teammanagement. Auch viele Online-Marketing-Schulungen sind auf diese Weise aufgebaut. Um ein Internet-Marketing-Projekt gut durchzuführen, müssen Sie praktisch in der frühen Phase eine strategische Projektplanung, Entwicklungsschrittplanung usw. durchführen, und der spezifische Geschäftsabwicklungsprozess und das Team-Betriebsmanagement müssen mit der Strategie in der frühen Phase übereinstimmen Modell und Strategie Bestimmte unterschiedliche Teammitglieder und unterschiedliche operative Ausführungsprozesse.
Missverständnis 3: Ignorieren der statistischen Analyse von Daten
Dies ist ein häufiges Problem für die meisten traditionellen Unternehmen, die Online-Marketing betreiben, insbesondere kleine und mittlere Unternehmen. Cai Gentan glaubt, dass der größte Unterschied zwischen Online-Marketing und traditionellem Offline-Marketing in der statistischen Datenanalyse liegt. Alle Makrodaten und Mikrokundenverläufe sind die Referenzbasis für die Überwachung, Steuerung und Korrektur von Online-Marketingprojekten. Wir müssen frühe Strategien durch vertikale, horizontale und übergreifende statistische Analysen überprüfen.
Missverständnis 4: Man denkt, es sei nicht nötig, zu viel zu planen, und es fühlt sich leer an
Dies ist vor allem die Perspektive kleiner und mittlerer Unternehmen. Da es nur ein oder zwei Leute gibt, die sich mit Internetmarketing befassen, ist nicht viel Budget vorhanden, um ein komplettes Team einzustellen. Tatsächlich ist der Betrieb von Internet-Marketing-Projekten ein komplettes System, und es muss eine einheitliche Strategie vorhanden sein, um die Gesamtsituation zu koordinieren. Wenn das Budget ausreicht, kann ein professionelles Team dafür zusammengestellt werden. Wenn das Budget klein ist, können ein oder zwei Leute es tun, aber die Ideen müssen klar sein, die strategischen Ziele müssen klar sein und die tägliche Umsetzung muss klar sein standardisiert, was auch ein Projektbetriebsplan ist.
Kurz gesagt, unabhängig von der Größe des Projekts müssen Online-Marketing-Vorgänge zunächst aus Projektperspektive betrachtet werden, und die Systemintegration kann aus der strategischen Planung des Projekts, der Website-Planung, der Kommunikationsplanung, der Datenanalyse, der Teambildung sowie dem täglichen Betrieb und der Wartung erreicht werden , Teammanagement usw., um seine Macht wirklich auszuüben.
Der Originaltext wurde veröffentlicht in: Cai Gentan Internet Marketing Agency: http://www.cgt88.com . Nachdruck ist bei Nachdruck erwünscht. Vielen Dank.
Vielen Dank, Tanaoe, für deinen Beitrag