Als ich mich vor ein paar Tagen mit meinen Kollegen unterhielt, hörte ich eine Geschichte: Als der Großvater eines Menschen siebzig wurde, kaufte er ihm ein iPad. Aber seine Kollegen lachten ihn alle aus, denn wie konnte sein Großvater so ein High-Tech-Ding akzeptieren und wissen, wie man es benutzt? Aber was ich nicht erwartet hatte, war, dass Opa sagte: „Das ist es, was ich schon vor langer Zeit kaufen wollte.“ Nachdem er das gesagt hatte, nahm er sein Smartphone und fing an zu spielen.
Was ist das für ein Phänomen? Warum sind Hightech-Geräte wie das iPad bei allen Altersgruppen so beliebt? Nach unserer traditionellen Vorstellung sind diese High-Tech-Dinge nur etwas für junge Leute, und nur junge Leute können Neues so schnell akzeptieren. Heutzutage nutzen sowohl ältere Menschen als auch Kinder „Hochtechnologie“ wie das iPad, und für die Grundfunktionen ist nur noch selten das Lesen des Handbuchs erforderlich.
Liegt der Grund für diese Situation in der verbesserten Akzeptanz elektronischer Produkte durch die Menschen? Oder sind die heutigen elektronischen Produkte für Kinder leichter zu akzeptieren?
Das lässt mich darüber nachdenken, welche Art von Design das Leben so einfach macht und wie Design zum „Benutzerinstinkt“ werden kann?
Das erste, was Sie tun sollten, ist, Ihre Benutzerbasis zu verstehen
Wir müssen uns als Benutzer betrachten, und Benutzer sind wählerisch: Wir wollen Vorgänge, die einfach, schnell und leicht zu bedienen sind, die weniger Tippen, weniger Klicks und weniger Nachdenken erfordern. Unsere Produkte müssen rücksichtsvoll, warmherzig, tolerant, sicher und leicht zu verstehen und zu kommunizieren sein. Nur so kann es von den Nutzern leichter akzeptiert werden und die weitere Vermarktung des Produkts erleichtern.
Zweitens sollten wir den Verhaltensablauf des Benutzers vollständig verstehen und steuern
Einerseits müssen wir den möglichen Klickvorgang des Benutzers vollständig verstehen, damit jeder Klick und sogar der nächste Vorgang des Benutzers nach seinen Wünschen ausgeführt werden kann. Andererseits muss das Produkt leicht verständlich und gut sein Informationsarchitektur. Für den Abschluss des gesamten Vorgangs benötigen wir außerdem Leitanweisungen, damit der Benutzer weiß, wo er den gesamten Vorgang abgeschlossen hat und welche Vorgänge noch ausgeführt werden müssen. Darüber hinaus muss es in der Lage sein, Benutzervorgänge wie Zurück- und Zurückspulen zu erleichtern.
Schließlich sollte unser Design leicht verständlich sein
Die Produktbedienung ist leicht zu verstehen. Sie umfasst nicht nur Textbeschreibungen und Videooperationen, sondern auch die gesamte interaktive Bedienung muss transparent sein. In den drei Schritten der Bedienung müssen wir Folgendes tun:
Die Ergebnisse können vor der Operation vorhergesagt werden.
Beim Betrieb erfolgt eine Rückmeldung der Bedienung.
Nach der Operation kann die Operation rückgängig gemacht werden.
Natürlich müssen unsere interaktiven Vorgänge weiterhin durch eine äußere Schicht visueller Elemente unterstützt werden, damit wir uns besser in das Leben der Benutzer integrieren können.
In der heutigen Gesellschaft müssen Menschen untereinander sowie zwischen Menschen und Produkten kommunizieren. Interaktionsdesign ist der Schlüssel zur Mensch-Computer-Kommunikation. Wir müssen unermüdliche Anstrengungen unternehmen, um dieses Ziel zu erreichen – das Leben einfacher zu machen. Dieser Artikel stammt ursprünglich von http://www.woodsin.com/ . Bitte behalten Sie diesen Link beim Nachdruck bei.