Heutzutage sind die Steam-Konten vieler Freunde an Mobiltelefonnummern oder Mobiltelefon-Tokens gebunden. Das Token ist an das Mobiltelefongerät gebunden, sodass es nach einem Mobiltelefonwechsel zu Situationen kommen kann, in denen Sie sich nicht anmelden können. Tatsächlich ist dies möglich Lösen Sie das Problem, indem Sie das Token stornieren. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie sich nach einem Telefonwechsel bei Steam anmelden.
1. Wenn Sie sich beim Wechseln Ihres Mobiltelefons nicht anmelden können, liegt dies im Allgemeinen daran, dass das Token nicht freigegeben wurde oder die gebundene Mobiltelefonnummer nicht mehr vorhanden ist. Zu diesem Zeitpunkt öffnen wir zunächst die Steam-Mobilversion und geben Ihr Konto ein und Passwort zum Anmelden.
2. Anschließend werden wir aufgefordert, den Token-Bestätigungscode einzugeben. Klicken Sie rechts auf „Unterstützung anfordern“. (Hinweis: Wenn unser altes Telefon verwendet werden kann, können Sie den Bestätigungscode direkt einsehen Öffnen von Steam auf dem Telefon, ohne mit dem Internet verbunden zu sein. Es wird alles in Ordnung sein.
3. Rufen Sie die Hilfeoberfläche auf und wählen Sie „Authentifikator entfernen“
4. Wenn Sie Ihre Mobiltelefonnummer nicht geändert haben, klicken Sie links auf „OK“, Sie erhalten eine Textnachricht und geben dann den SMS-Bestätigungscode ein, um das Token zu entfernen und sich anzumelden.
5. Wenn wir sogar unsere Handynummer geändert haben, dann klicken Sie rechts auf „Ich kann es nicht“.
6. Wenn wir als Nächstes den Wiederherstellungscode gespeichert haben, klicken Sie links auf „Ja“ und geben Sie den Wiederherstellungscode ein. Hinweis: Der Wiederherstellungscode ist eine Reihe roter Codes, die beim Einrichten des Tokens bereitgestellt werden.
7. Wenn kein Wiederherstellungscode vorhanden ist, klicken Sie auf „Nein“, um zur nächsten Schnittstelle zu gelangen.
8. Wenn Sie keinen Wiederherstellungscode haben, können Sie nur auf „Kontakt“ klicken.
9. Geben Sie dann „Mein Konto“ in die Steam-Kundendienstliste ein.
10. Suchen Sie nach „Steam Token Mobile Authenticator“ und geben Sie ihn ein.
11. Wählen Sie „Ich habe meinen mobilen Steam-Token-Authentifikator gelöscht oder verloren“.
12. Geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse ein. Nachdem die Eingabe abgeschlossen ist, wird eine E-Mail an Ihr Postfach gesendet. Verwenden Sie den E-Mail-Bestätigungscode, um das Token zu entfernen.
Das Obige ist die Steam-Mobilversion. Was soll ich tun, wenn ich mein Mobiltelefon wechsle? Wie melde ich mich nach dem Telefonwechsel bei Steam an? Weitere Informationen und Anleitungen finden Sie auf dieser Website.