La aplicación del sistema Beluga DB es una herramienta de software que puede brindar servicios de servicio al cliente para los principales sitios web, pero estos administradores de sitios web deben designar servidores para disfrutar de servicios integrales. Sus poderosas funciones y capacidades de análisis de datos pueden ayudar a las empresas a tener mejores equipos técnicos profesionales y soporte de servicio eficiente, brindando a los usuarios garantías de servicio seguras y confiables.
1. Admite múltiples métodos de chat, incluidos texto, voz, video, etc.;
2. Tiene un robot contestador inteligente que puede responder rápidamente a las preguntas de los usuarios;
3. Admite funciones de traducción en múltiples idiomas para facilitar la comunicación entre usuarios internacionales.
1. Soporte manual de servicio al cliente en tiempo real para satisfacer las necesidades de comunicación en tiempo real de los clientes;
2. El centro de autoservicio permite a los usuarios obtener información y resolver problemas de manera más conveniente;
3. Las ricas funciones de análisis de datos ayudan a las empresas a comprender las necesidades y comportamientos de los usuarios.
1. Personalizar de forma independiente la interfaz de servicio al cliente para satisfacer las demandas de marca de la empresa;
2. Puede admitir canales de redes sociales como WeChat para interactuar con los usuarios;
3. Apoyar la comunicación multimedia y brindar buenos servicios en diferentes medios.
1. Equipo técnico profesional, brindando soporte técnico a los usuarios las 24 horas del día;
2. Este software del sistema tiene alta estabilidad y garantiza la calidad del servicio en línea de la empresa;
3. Alta seguridad de los datos, protegiendo integralmente la privacidad y seguridad de usuarios y empresas.