Sistema de servicio al cliente de voz de alta gama/sistema de servicio al cliente multicomerciante de mensajería instantánea/código fuente de servicio al cliente web PHP|sistema de servicio al cliente

Instrucciones de compra:

1 Está prohibido utilizar este código fuente para cualquier negocio ilegal que contenga troyanos, virus, fraude, etc. Una vez descubierta, nuestra tienda tiene derecho a suspender inmediatamente los servicios y ayudar a las agencias administrativas pertinentes a realizar investigaciones. ! !

2. Usted sabe y acepta que no utilizará ninguno de los servicios proporcionados por nuestra tienda para fines que violen las disposiciones legales pertinentes; de lo contrario, será responsable de las consecuencias. Al realizar un pedido, los clientes aceptan el acuerdo anterior de forma predeterminada. De lo contrario, ¡no realices un pedido!

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Este sistema de servicio al cliente es un servicio al cliente comercial de código abierto de alta gama. No es multilingüe y es fácil de bloquear versiones. El código fuente es de código abierto. En comparación con otros servicios al cliente que tengo, las características de este servicio al cliente son. Velocidad de respuesta rápida y envío y recepción de información estable y rápido. Basado en Workerman, clientes, administradores, el módulo de mensajería instantánea entre visitantes se divide en la versión móvil H5 y la versión web. Admite el empaquetado en aplicaciones y software de escritorio para PC, lo que permite su aplicación. para tener rápidamente funciones de mensajería instantánea.

Detalles de la función:

Gestión de grupos: basada en agrupaciones de atención al cliente, atención al cliente y grupos ilimitados, permisos de libre asignación, posventa, preventa, comerciantes, plataformas, autooperados y otros grupos múltiples

Soporte multiterminal: IM admitirá PC, H5, cuentas oficiales de WeChat, mini programas, aplicaciones..., algunos terminales están en desarrollo. Los ganchos son expandibles: IM proporciona múltiples ganchos integrados y la información del gancho se puede configurar directamente. Conéctese de manera más perfecta con su sistema Soporte de voz: no es necesario desarrollar PC y los sistemas y navegadores convencionales lo admiten. Admite la configuración del tiempo máximo por una sola vez: admite preguntas desconocidas, palabras de bienvenida, preguntas frecuentes. , puede configurar el tiempo de servicio manual, ingresar automáticamente al servicio manual, etc.

Función de cola: cuando los visitantes ingresan, primero son recibidos por un robot. Los agentes eligen activamente recibir a los usuarios en la cola y pueden organizar adecuadamente la cantidad de empleados de servicio al cliente.

Registros de conversaciones: fácil de ver, puede buscar registros de conversaciones por diferentes fechas y todos los registros de chat de conversaciones se pueden ver en el backend

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Admite múltiples comerciantes (multisitio). Admite múltiples comerciantes (multisitio). Cada cliente registrado es un comerciante y cada comerciante puede agregar varios miembros del personal de servicio al cliente.

Sin límite de asientos:

Cada comerciante puede agregar asientos ilimitados y no hay límite en la cantidad de asientos.

Compatible con la versión móvil H5:

El sistema se adapta automáticamente al teléfono móvil y también se puede conectar a la aplicación (modo h5)

Admite cuenta oficial de WeChat/subprograma de WeChat

El servicio de atención al cliente puede comunicarse con los visitantes en cuentas públicas/mini programas de WeChat en tiempo real

Respuesta automática a preguntas frecuentes:

Admite la configuración de preguntas frecuentes. Los clientes pueden hacer clic en las preguntas frecuentes y el sistema responderá automáticamente.

El conjunto completo de expresiones emoji de WeChat admite el envío de imágenes, txt, zip, pdf, xls, doc...

Otros...Transferencia de servicio al cliente, visualización de mensajes históricos, notificación de escritorio,

Uso de por vida:

Paga una vez y úsalo de por vida. El precio es solo el precio de 2-3 puestos por un año en otros sistemas de atención al cliente.

A diferencia de otros sistemas de atención al cliente que cobran por puesto al año, el sistema de atención al cliente en la nube se compra una vez y se utiliza de por vida.

Seguridad de los datos:

El código fuente del programa y los datos del chat se almacenan en su propio servidor, sin riesgo de fuga de datos, y se admite la transmisión de túnel cifrado SSL.

Sin límite de asientos:

La implementación de un sistema puede admitir el uso de múltiples clientes (sitios web). Cada cliente registrado es un comerciante, sin límite en la cantidad de comerciantes ni en la cantidad de puestos.

Desarrollo secundario:

Después de la compra, puede obtener el código fuente del sistema de servicio al cliente y puede usarlo para el desarrollo secundario para agregar o cambiar las funciones que necesita.

Código fuente abierto:

El código fuente del sistema de servicio al cliente es de código abierto y no hay restricciones de desarrollo secundario. Es muy conveniente para los desarrolladores cambiar o personalizar funciones.

Alta estabilidad:

Basado en 2 años de desarrollo y mejora continuos por parte de Workerman, el sistema de servicio al cliente en la nube tiene una estabilidad ultra alta y es amado por cada vez más usuarios.

Después de adquirir soporte técnico, puede obtener soporte de consultoría técnica oficial personalizado. El soporte técnico incluye instalación e implementación, consultoría de desarrollo secundario, etc.

El servicio de atención al cliente de Ant Online proporciona varios módulos que las empresas pueden utilizar de forma gratuita y de forma inmediata:

Acceso rápido:

¡¡¡Solo una línea de código JS para acceder!!!

Gestión de cuentas y organizaciones:

Asignar permisos de cuenta por organización y rol

Monitoreo de agentes:

Las personas con el rol de monitoreo de agentes pueden ver e intervenir en las sesiones de invitados.

Gestión de contactos y usuarios:

Mantenga la información del usuario de manera detallada, establezca etiquetas y rótulos usted mismo, registre el historial de transacciones, etc.

Función de lista negra:

Los visitantes maliciosos serán bloqueados directamente.

Banco de trabajo del agente:

Recopile solicitudes de visitantes multicanal, asigne agentes automáticamente de acuerdo con las políticas, pantallas emergentes, transferencias, etc.

Declaración del sistema:

Los visitantes pueden ver el contenido de la declaración cuando acceden a la página de inicio.

Inspección de calidad:

Sesiones históricas, resumen de servicios, comentarios de servicios e informes relacionados

Descripción del código fuente:

Este código fuente está basado en mi desarrollo usando THINKPHP.

Se puede implementar de forma independiente.

No hay límites de clientes.