Hay millones de caminos en el mundo, todos ellos conducen a Roma, pero también hay callejones sin salida. Xiaomi ha recorrido muchos caminos y también ha atravesado callejones sin salida. No todos los métodos que otros usan bien son adecuados para usted, ni los métodos que otros dicen que son inútiles no son adecuados para usted. Entonces, ¿cómo elegir? En los primeros días de abrir una tienda, solo puedes probar cualquier método, no por uno o dos días, no por una semana o dos semanas, sino por al menos un mes o dos meses.
Cualquier método debe llevarse al extremo, no la simple imitación, no la ingeniería superficial, no el formalismo, sino perforar hasta el fondo.
Todos dicen que hacer negocios es difícil y que todo es difícil al principio. De hecho, la dificultad radica en el proceso de exploración, que puede ser un gran desperdicio o no generar ninguna ganancia. Pero mientras hagamos las dos cosas anteriores y superemos esta etapa sombría, puede haber un rayo de luz en el período más oscuro. Por supuesto, primero debe hacer todos los preparativos para esta etapa, incluidos los preparativos psicológicos, financieros, de tiempo, de vida familiar y físicos.
Bien, no diré mucho más sobre esto. Sólo un breve recordatorio para que todos tengan una idea.
Bosquejo de estrategia de promoción
¿Qué es un boceto? Es un plano amplio y completo, al igual que la construcción de una casa. Primero hay que diseñar la estructura, los canales, los circuitos, la colocación de los muebles, la ventilación y otros elementos básicos.
De la misma manera, la promoción de las tiendas Taobao también es un proyecto complejo que debe diseñarse con anticipación, incluidos los canales de promoción, el contenido de la promoción, el personal de promoción, el cronograma, etc. Si sólo considera uno o dos aspectos, su estrategia está destinada al fracaso, al menos no del todo.
1. Canales de promoción
Xiaomi ha aprendido mucho de innumerables publicaciones excelentes, tantas que no puedo recordarlas. Es como entrar en un laberinto. Incluso si tomo notas, no sé por dónde empezar. No tengo forma de ejecutarlo. Creo que este también es un problema al que se enfrentará cualquier vendedor novato.
Por ello, Xiaomi hizo un resumen sencillo, que básicamente se puede incluir en estos canales:
1. Canales gratuitos dentro de Taobao.com
Esto incluye publicar respuestas en la comunidad, participar en actividades organizadas por pandillas y usar monedas de plata para conseguir espacios publicitarios para promocionar tiendas o productos individuales.
(1) Publicar una respuesta
Todo el mundo sabe que el objetivo es mostrar más tu cara, que los demás te recuerden, añadirte como amigo o incluso ir directamente a tu tienda. Para lograrlo, existe un requisito básico, que es que la calidad de las publicaciones y las respuestas debe ser alta. Simplemente escribir unas pocas líneas de palabras al azar y decir cosas que sean simples, familiares para todos, poco inspiradoras, poco constructivas, carentes de contenido sistemático o simplemente llenar los espacios en blanco no es tan bueno como ir y escribir un. Algunas frases más sobre la descripción del producto.
En cuanto a las publicaciones, Xiaomi cree que cuando se trata de explorar las operaciones de la tienda, debería actuar mientras el hierro está caliente y escribir algunas publicaciones sobre la experiencia de Taobao para atraer la atención de algunos novatos y cultivar clientes de estos novatos. Cuando la reputación alcanza una cierta cantidad, puede centrarse en la experiencia del producto para atraer la atención de los compradores. Básicamente, será más fácil para los compradores que vengan en este momento cerrar un trato.
En cuanto a cómo publicar buenas publicaciones y responder buenas publicaciones, en realidad hay dos palabras: usa tu corazón. ¿Cómo tener cuidado? ¡Usa tu cerebro! ¿Cómo usar tu cerebro? Mientras dedica tiempo a estudiar, piense en cómo aplicar lo que ha aprendido, mientras busca soluciones a los problemas que encuentra, escriba publicaciones más específicas y detalladas para que otros las vean y, mientras lee las publicaciones de otras personas, exprese sus propias opiniones al autor. . Sólo así podrás ganarte el reconocimiento y el respeto de los demás y atraer la atención de algunos lectores. Tendrás más oportunidades de comunicarte con extraños y te convertirás en la primera opción cuando necesiten tus productos.
Mucha gente dice que esto no tiene ningún efecto. Incluso si publicas las mejores publicaciones todos los días, ¿cuántas transacciones puedes generar?
Entonces Xiaomi quiere preguntarte, si te sientas en casa y esperas, ¿cuántas transacciones puedes realizar?
Publicar una respuesta no es para conseguir un trato de inmediato, sino para establecer una red de personas que confíen en usted. Esto es lo más básico que se debe hacer en cualquier negocio. Si no está dispuesto a hacer eso, ¿cómo construye su red? ¿Publicar un anuncio? ¿O ventas puerta a puerta? De cualquier manera, si quieres. Pero no es necesario discutir qué método es aceptado activamente por los demás. ¿Qué camino está más cerca de cerrar un trato, si encuentras a otros o otros te encuentran a ti? Jaja, no entraré en detalles sobre Xiaomi. Solo les diré un hecho: todos nuestros clientes actuales en Cuishi Lin Jade son lectores y amigos de la publicación, y todos agregaron Xiaomi activamente.
Además, publicar publicaciones también puede aumentar sus posibilidades de participar en actividades de pandillas. Consulte la explicación a continuación.
(2) Actividades promocionales organizadas por pandillas.
Por ejemplo, las ventas flash y las subastas suelen aparecer en la página de inicio y en otras páginas de categorías, y pueden generar tráfico fácilmente. Xiaomi participó una vez en una venta flash. Esta oportunidad se obtuvo al ganar puntos al publicar publicaciones. La pandilla Experience Changtanju a menudo realiza eventos de publicación de puntos. Al mismo tiempo, también puedes registrarte para participar en eventos de trabajo voluntario y ganar puntos. Finalmente, proporciona espacios publicitarios de venta flash en función de tus puntos.
La mayoría de los productos son adecuados para este tipo de actividades porque hay muchas cantidades del mismo producto. Pero los productos de Cuishi Lin Jade son muy especiales, y cada uno es único. Así de natural es el jade, por lo que la posibilidad de que participemos en el evento es muy pequeña.
También hay muchas actividades promocionales organizadas por grupos de promoción no oficiales. Aunque el efecto de cada vez puede no ser muy obvio, es bueno atraer una pequeña cantidad de clientes potenciales cada vez, si sumas, habrá muchos clientes potenciales. Un amigo que te visita con frecuencia ha tocado el timbre de tu casa.
(3) Utilice monedas de plata para conseguir espacios publicitarios.
En la parte inferior de la página de inicio de la comunidad, puede ver el canal para captar espacios publicitarios. Una vez que ingrese, sabrá cómo operarlo.
Aquí Xiaomi quiere enfatizar el origen de las monedas de plata, que está estrechamente relacionado con la publicación. Se otorgará una cierta cantidad de monedas de plata si obtienes una publicación destacada o si la publicación tiene una gran cantidad de comentarios. Cuantas más monedas de plata tengas, mayores serán tus posibilidades de conseguir espacio publicitario y más veces lo harás.
(4) Enlaces amistosos
Cada tienda tiene 35 posiciones de enlaces amigables, lo que significa que puede intercambiar enlaces amigables con 35 tiendas, por lo que es mejor elegir una tienda con alta reputación y mucho tráfico.
Por supuesto, si la posición del enlace amigable está llena, también puede editar enlaces más amigables a través del área personalizada, pero la acción será un poco más lenta y el efecto será el mismo.
Puedes ver cómo lo hace Xiaomi en la tienda de Cuishilin Jade, y lo notas de un vistazo.
Taobao también introduce constantemente otras formas de vincularse entre sí. Xiaomi utiliza el servicio de visualización de Taobao. Cuando los productos de otras personas se muestran en la página de su producto, sus productos también se muestran en las páginas de otras personas. Actualmente, hay una prueba gratuita. No sé cuál será el método de cobro en el futuro. Según mi comprensión de Taobao, no debería seguir siendo gratuito.
2. Canales de carga internos de Taobao
En la actualidad, los métodos que todo el mundo conoce son a través de trenes, obsequios al realizar compras, paquetes combinados, descuentos para socios, etc.
Xiaomi hablará aquí principalmente sobre sus puntos de vista sobre los trenes, y no mucho más, porque se trata principalmente de interacciones y promociones después de que los clientes ingresan a la tienda.
Mucha gente dice que los trenes son demasiado caros. Esto es innegable. Nosotros también lo hemos experimentado, pero lo hemos controlado a tiempo.
¿En qué circunstancias cuesta dinero operar un tren directo?
Una es que el producto no tiene un gran volumen, lo que significa que tienes una gran cantidad de deducciones por clics pero no tienes una cantidad suficiente de ventas para respaldarlo, por lo que la posibilidad de perder dinero es muy alta. La falta de cantidad significa que es posible que no tengas mucho inventario en primer lugar y que no hayas repuesto los productos a tiempo cuando se agotaron. También puede ser que el producto en sí tenga un rendimiento de costos bajo y no sea competitivo. Aunque la cantidad de clics es grande, la tasa de transacción es demasiado baja.
La segunda es que el margen de beneficio del producto es demasiado bajo. Esto no necesita más explicación. Es decir, el beneficio que obtiene de los productos que vende simplemente no es suficiente para las deducciones por clic.
En tercer lugar, la competencia es demasiado feroz, si su industria, ya sea la oferta por categoría o la oferta por palabra clave, ha sido promovida a un nivel muy alto, entonces, como principiante, debe ser muy cauteloso. Esto solo se puede confirmar intentándolo una vez y gastando 500 yuanes. De lo contrario, no podrá ver el estado actual de la licitación sin entrar por la puerta del tren.
En cuarto lugar, hay un problema con la configuración de las palabras clave. Si oferta según las palabras clave de uso común recomendadas por el sistema y las clasificaciones son relativamente altas, entonces la cantidad de clics definitivamente no será un problema, pero el resultado será ese. la tarifa se deduce tan rápido que no te atreves a creer. Si observa la perspectiva del cliente y crea más palabras clave que se usan comúnmente pero que tienen palabras relativamente específicas, la competencia puede ser mucho menor e incluso puede que no haya nadie que compita con usted si establece uno o dos centavos. puedes clasificar alto. De esta manera no se quemará demasiado rápido.
¿Por qué Cuishilin se retiró del tren directo?
Porque nuestros productos son únicos, no de gran volumen y el margen de beneficio es demasiado bajo. Aunque la competencia no es muy feroz, la configuración de las palabras clave sigue siendo muy científica, la cantidad de clics es grande y la deducción no es demasiado. Todavía estamos perdiendo dinero, así que solo puedo salir. Por lo tanto, la experiencia de Xiaomi es que la cantidad de producto y las ganancias son las condiciones más básicas para ingresar al tren directo.
Además, los clientes de Taobao también son una buena opción, siempre que se asegure de poder obtener una cierta ganancia, establezca una cierta proporción de comisiones y permita que los clientes de Taobao que se especializan en ganar comisiones tomen la iniciativa para ayudarlo a promocionar. Ahorra mucho esfuerzo, son muy ingeniosos y experimentados.
Sin embargo, la mayoría de los clientes de Taobao son exigentes y no están dispuestos a hacer lo que hacen las tiendas en línea normales. Los principales factores que consideran al elegir un objetivo son la credibilidad, el índice de comisiones, las ventas de productos y la rentabilidad del producto. Además, la importancia de estos cuatro puntos está en orden descendente. En otras palabras, incluso si su producto es muy rentable y la comisión no es baja, pero la tienda recién inaugurada no tiene buena reputación, entonces la posibilidad de ser elegido por ellos es muy pequeña.
3. Canales gratuitos fuera del sitio de Taobao
Como varios foros de la industria y comunidades con mucho tráfico, como Baidu Tieba, Baidu Zhiba, Tianya Community, Maopu Community, etc. No los enumeraré demasiado. Puede buscarlos en el motor de búsqueda o ir a hao123. Navegación para encontrar uno. Mira, hay tantos. Ingrese y solicite una cuenta, busque el foro correspondiente y publique publicaciones, principalmente suaves, de lo contrario, pueden ser eliminadas y su cuenta prohibida.
El contenido de la publicación de estas publicaciones puede ser similar al de las publicaciones de la comunidad de Taobao, pero debe haber una diferencia, es decir, debes hacer todo lo posible para decirles a los demás cómo encontrarte a ti y a tu tienda de una manera indirecta. Después de todo, la comunidad de Taobao puede encontrarlo a través de Wangwang e ingresar a su tienda, pero las cuentas en otros foros no tienen esa función.
Por ejemplo, puede incluir la dirección de su tienda, el nombre de Wangwang y otra información de contacto importante al configurar su información personal y su firma.
La mejor manera es publicar artículos originales de alta calidad. Incluso si agrega una dirección de tienda a dicho artículo, siempre que no incluya un enlace, aún puede pasar la revisión del administrador. Por gastar tanto en escribir un artículo original, es comprensible que tengas tiempo y energía para mostrar correctamente la dirección de la tienda. Después de todo, todos comprenden el principio del beneficio mutuo. Si son más amables, el camino será más amplio. Esta forma de mejorar su credibilidad y tráfico ayudando a otros tiene un efecto duradero. Además del sitio web en el que contribuyó, otros sitios web vendrán a recopilarlo y reimprimirlo. Esto es intercambiar sus propias habilidades por la ayuda de otros.
Crea un blog o incluso un grupo de blogs. No hay restricciones a la publicidad aquí, siempre que el contenido sea legal, excepto en algunos sitios increíbles como ifeng.com. Siempre que se cuente con suficientes trabajos originales, tiempo e incluso mano de obra, este es un método que se debe utilizar. Aunque los resultados no son rápidos, sí son duraderos.
4. Canales de carga fuera del sitio de Taobao
(1) Centro comercial independiente
Debido a que Baidu no incluye las tiendas Taobao, es una pena desperdiciar recursos tan buenos. Si desea que sus productos se incluyan en Taobao, una forma es gastar un poco de dinero para construir usted mismo un pequeño centro comercial en línea, de modo que pueda incluirse fácilmente en Baidu. El costo de un centro comercial independiente es principalmente para alquilar servidores y espacio, o contratar personal técnico, y no hay otros gastos. El costo también varía según la calidad del servidor y el tamaño del espacio.
Pero hay un defecto, es decir, si un centro comercial en línea no tiene un gran respaldo de marca, estará desierto y la gente que entre no se atreverá a comprar tus cosas, por lo que puedes agregarlo a cada página de descripción de producto en el centro comercial después de que se incluya en Baidu agregue un enlace para ingresar a la tienda Taobao para comprar. Este enlace debe ser muy obvio, para que los clientes puedan saber de un vistazo que pueden comprar en la tienda Taobao a través de Alipay.
(2) Alianza publicitaria
Puede buscar "alianza publicitaria". Alimama es una de ellas. Es la forma más directa e inteligente de promocionar Taobao utilizando directamente su cuenta de Taobao para iniciar sesión y colocar anuncios.
Al anunciarse en una red publicitaria, puede optar por cobrar por clics o pagar por tiempo. Puede elegir la categoría del sitio web de destino e incluso elegir en qué sitio web colocarlo. La alianza publicitaria dará como referencia parámetros básicos como el tráfico promedio diario y el contenido general del sitio web.
(3) Entrega objetivo
Muchos sitios web relacionados con productos están relativamente orientados y el efecto de entrega será mejor que lanzar la red en un área grande. Si desea lanzar la red en un área grande, todas son estaciones de guías de compras, estaciones de navegación y estaciones de estadísticas de tráfico. Buenas opciones, pero cuestan mucho. Es difícil ser directamente proporcional al tráfico del sitio web de destino. Por ejemplo, si elige un sitio web con 10.000 tráfico, la tarifa de publicidad mensual será de 300 yuanes, pero si elige un sitio web con 100.000 tráfico, la tarifa de publicidad no será 10 veces 3.000 yuanes, pero puede costar más de 10.000 yuanes.
Se necesita mucho tiempo para encontrar el sitio web de destino y analizar el efecto. Cuanto más se coloca, mayor es la carga de trabajo, porque es imposible ignorarlo dondequiera que se coloque y debe realizarse en muchos sitios web de destino. Después de la selección, se dejará un pequeño número de proyectos a largo plazo con buenos resultados, se dejarán proyectos en fases con resultados mediocres y aquellos con malos resultados no se considerarán por el momento.
Después de intentarlo durante varios meses, debemos analizar nuevamente, porque diferentes sitios web tienen diferentes caminos de desarrollo y su tráfico también proviene de muchos métodos de promoción, lo que también es inestable. Si dejan de promocionar, probablemente no tendrán el tráfico original. . Del mismo modo, una web que al principio no tenía mucho tráfico puede que haya evolucionado bien y puedas plantearte si lanzarla de nuevo.
(4) Medios tradicionales
No hace falta decir que si cree que los periódicos, la televisión, la radio y los medios exteriores son útiles para usted y pueden garantizarle ganancias, también puede combinarlos, desde pequeños hasta grandes, para establecer gradualmente el papel de las tiendas en línea en los medios tradicionales. estado. Entonces eres realmente increíble.
2. Plan de promoción
No importa el nivel que quieras alcanzar, siempre y cuando no tengas una actitud de prueba y quieras hacerlo bien, no importa cuántas personas haya, o incluso solo una persona, debes hacer un plan de promoción, de lo contrario habrá No habrá ascenso y será difícil continuar con el trabajo, el trabajo sin continuidad será ineficaz.
El plan de promoción es el núcleo de toda la estrategia de promoción, al igual que la mente humana, y la ejecución son las extremidades.
Los planes de promoción generalmente formulan una serie de medidas de promoción de manera oportuna, incluidos planes anuales, planes mensuales, planes semanales y planes diarios.
El plan anual es básicamente un gran marco, que es cuánto dinero planea invertir en promoción dentro de un año, qué efecto desea lograr, es decir, cuántas ganancias desea lograr.
El plan mensual es más detallado que el plan anual. Implica qué tipo de actividades promocionales se lanzarán cada mes con qué temas y qué productos se necesitan para respaldarlas.
El plan semanal es más detallado que el plan mensual. Cuántos artículos blandos se completan cada semana, cuántos foros se publican en ellos y cuánto tráfico y volumen de transacciones se generan.
El plan diario es la disposición de implementación específica del plan semanal, qué hacer cada día. Cuanto más se acerque al nivel de ejecución final, más difícil será planificar y controlar. Porque definitivamente encontrará muchas cosas tediosas durante el proceso de implementación real, lo que le dará suficientes razones para cambiar el plan original.
Por tanto, debemos hacer dos o tres planes diferentes al principio, el más ideal, el segundo y el tercero. Luego, haga correcciones de acuerdo con cambios específicos durante el proceso de implementación. Se debe formular un plan completo dentro de un trimestre, y luego todas las tareas deben realizarse estrictamente durante el proceso de implementación.
Si a medida que avanza la promoción, el número de consultas aumenta cada vez y el negocio mejora cada vez más, necesitaremos aumentar la mano de obra en consecuencia. Esto también debe estar dentro del plan. Encontrar razones para cambiar el plan y reducir las tareas. De esta manera, es como retroceder.
Nuestro plan Cui Shi Lin Jade ( http://cui40.taobao.com ) es el siguiente: convertir las pérdidas en ganancias en el primer año, invertir 200.000 yuanes y utilizar las ganancias del producto para invertir en promoción, que oscila entre 60.000 y 100.000 yuanes. . Estos gastos los gestionamos en centros comerciales independientes, trenes expresos, Alimama y publicidad paso a paso.
En cuanto al método de promoción gratuito, utilizamos un pequeño equipo de dos personas para implementarlo, que los promotores describirán a continuación.
3. Personal de promoción
Al principio, una persona podría hacer cosas como estantería, promoción, recepción y entrega de productos.
Pero a medida que avance el plan, será necesario aumentar gradualmente la mano de obra e incluso establecer un equipo de promoción dedicado.
El equipo de promoción más simple, que es el que usamos actualmente en Cuishi Lin Jade, es probablemente así: una persona escribe artículos específicamente, ese soy yo, Xiaomi, un artículo demora de uno a dos días en promedio, tanto sobre productos como sobre operaciones de Taobao. , operado principalmente por Taobao en la etapa inicial. Luego, una persona dedicada publica artículos blandos, principalmente en Taobao, y luego selecciona varios sitios web externos importantes para publicarlos.
A medida que avance el trabajo, también reclutaremos talentos, ampliaremos el alcance de las publicaciones e interactuaremos con amigos que respondan, esforzándonos por lograr que cada amigo que siga nuestras publicaciones se convierta en nuestros clientes potenciales, cultivándolos gradualmente hasta convertirlos en clientes reales y estableciendo nuestra reputación a través de ellos. El boca a boca impulsa la expansión gradual del mercado.
Si desea que su tienda en línea se desarrolle en una buena dirección, debe estar preparado para las operaciones corporativas, ampliar el personal en el momento adecuado, formular sistemas y completar diversas tareas según lo planeado.
Además, me gustaría decir algunas palabras más. Es sólo cuestión de tiempo antes de que la operación de Taobao se convierta en una operación de equipo. No espere que una persona la apoye, de lo contrario, la tienda colapsará o la gente colapsará. y todo quedará sin sentido.
4. Contenido de promoción
El contenido de la promoción se basa principalmente en el plan de promoción. Por ejemplo, ¿qué tipo de actividades de promoción especiales planea llevar a cabo durante el Día de Año Nuevo, el Festival de Primavera y el Día de San Valentín? ¿Debe considerar a través de qué canales de promoción promocionarlo? ¿Cuál es la forma de promoción, artículos blandos? ¿Publicidad dura? Si se trata de un anuncio duro, ¿es una imagen, un texto o un vídeo? En cuanto a las imágenes, ¿son dinámicas o estáticas? En el caso de los vídeos, ¿qué tipo de tomas se utilizan para expresar qué tipo de concepción artística?
Se trata de cuestiones muy detalladas. Incluso un eslogan publicitario puede llevarte varios días. Un eslogan publicitario clásico puede ser un destello de inspiración en medio segundo, o puede ser de decenas o cientos de frases destiladas de la creatividad.
Esto debe hacerse con anticipación y tratar de formar un estilo unificado, para que otros sepan que es su anuncio de un vistazo, para lograr el efecto de estimulación repetida e impresiones más profundas.
No lo olvides, el contenido de promoción está destinado a generar ventas. Si eres una gran marca, puede ser un anuncio con una imagen muy vacía, pero en la mayoría de los casos, aún debes filtrarlo para abordar los puntos clave de la psicología del consumidor. quieren hacer clic y echar un vistazo.
Cualquier anuncio o artículo blando debe basarse en las necesidades de la audiencia, ya sea las necesidades de los consumidores, que no son más que personalidad, bajo costo, calidad y obsequios, o contenido que sea realmente útil para los lectores, como la experiencia del vendedor, etc. . esperar.
Por supuesto, la publicidad de Xiaomi debe ser diferente de los productos comunes, porque el jade en sí tiene una connotación cultural, que está lejos de la moda y la moda, pero más cerca del espíritu y el corazón. Por lo tanto, nuestra publicidad se centra en "dar regalos" y "obsequios". ”, “gratitud”, “recompensa” y “búsqueda espiritual” son los puntos atractivos.
Sólo después de haber realizado un análisis en profundidad de las necesidades de los consumidores y de sus propios atractivos podrá realizar ideas realmente valiosas. De lo contrario, aunque el revuelo sea estremecedor, no ayudará en absoluto a las ventas y será en vano.
Xiaomi ha visto amigos así. Tienen muchas ideas creativas, que generan una gran cantidad de lecturas y respuestas cada vez, pero muy pocas personas vienen a la tienda y se realizan incluso menos transacciones. bueno, pero si no logras captar tu propio centro, no captarás al cliente.
La conclusión de hoy.
Desde una perspectiva amplia, la estrategia de promoción contiene demasiados elementos y cualquier aspecto merece un estudio cuidadoso.
Desde una perspectiva estrecha, los planes de promoción de cualquier escala deben basarse en prácticas específicas día tras día y semana tras semana. Sólo ejecutando cosas pequeñas a un nivel refinado se pueden realizar grandes estrategias.
Desde la perspectiva de un nuevo vendedor, no se considere un novato y busque razones para no pensar en todos los aspectos de la promoción en su conjunto y hacer planes detallados. Desde el principio hay que abordar la apertura de una tienda como un emprendimiento serio, complejo y de largo plazo.
No hay atajos en la promoción y otros no pueden darle respuestas específicas. Solo caminar paso a paso bajo la guía de personas mayores y encontrar el camino que más le convenga es el verdadero camino hacia el éxito.
Fuente del artículo: Cui Shilin Jade ( http://cui40.taobao.com ), ¡conserve la URL para reimprimir!