Parece que construir un sitio web personal tiene que pasar por muchos obstáculos, y luego hay que trabajar duro para llenar la comunidad con contenido, optimizar SEO, incluir Baidu, atraer personas para que se registren y, después del registro, hay que hacerlo. Encuentre formas de lograr que los usuarios participen en temas de la comunidad, con la esperanza de que se conviertan en usuarios a largo plazo. A medida que su base de usuarios continúa aumentando, ¿ha pensado alguna vez en lo que hacen sus usuarios cuando deambulan por la comunidad? ¿Están realmente interesados en tu contenido? A continuación, analicemos cómo comprender directamente a sus usuarios, hacerlos realmente activos y hacer que su comunidad sea activa.
¿Sabes qué contenido les gusta a tus usuarios?
¿Cómo puedes saber qué contenido les gusta a tus usuarios? Lo más intuitivo es la cantidad de vistas y respuestas a las publicaciones de tu comunidad. Muchas veces estos datos resultan bastante deprimentes, sobre todo para los nuevos webmasters. Obviamente, el PV del sitio web aumenta constantemente, pero la tasa de respuesta de las publicaciones no crece rápidamente. ¿Es lo suficientemente preciso como para juzgar las preferencias del usuario basándose únicamente en esta parte de los datos? En este momento, es posible que haya pasado por alto el grupo que representa una gran parte de los visitantes-turistas de su sitio web.
Eche un vistazo a un sitio web real:
¿Qué te mostraron estos datos? Para un sitio web personal, el resultado de casi 2.000 personas en línea al mismo tiempo parece bueno, pero sólo 87 de ellos son miembros registrados y el resto de los visitantes son turistas, y la proporción de turistas llega al 95%. Como visitante, solo puedes leer publicaciones pero no responder. ¿Cómo sabes qué les gusta a la mayoría de nuestros visitantes? Aunque podemos tener una fantasía maravillosa, siempre que vean el contenido que les interesa, se registrarán y responderán, pero en realidad la tasa de conversión a menudo no es satisfactoria.
Cómo aumentar la participación de los visitantes
1. Los ingresos de la mayoría de los nuevos webmasters no son muy altos. Si desea promocionar el sitio web a través de alianzas y otras formas, el costo será enorme y la sostenibilidad del efecto será muy pobre tan pronto como se detenga la publicidad. , el número de registros disminuirá inmediatamente, por lo que la tasa de conversión de usuarios obtenida en realidad no es alta, lo que equivale a un acto suicida para quemar dinero.
2. Actividades, se deben organizar las actividades del sitio web. Lo más difícil de la comunicación humana es abrir el corazón en el primer paso. Pedir a los visitantes que hagan clic en unos pocos pasos para registrarse en su sitio web requiere un punto de inflexión, y las actividades son la forma más eficaz de atravesar los corazones de sus usuarios. . Y organizar eventos de networking tiene varios beneficios:
①El cuerpo principal de la actividad se encuentra en su sitio web;
②Las actividades son los aspectos más destacados que tienen más probabilidades de atraer la atención de los turistas;
③Las actividades son la forma más fácil para que los usuarios recuerden su sitio web;
④ No existen restricciones geográficas ni restricciones industriales para las actividades en línea;
⑤El costo puede ser muy bajo.
Por supuesto, para atraer usuarios a participar en sus actividades, es muy importante idear un buen método de participación y un mecanismo de incentivo atractivo.
3. Que los turistas también hablen. Algunos webmasters también tendrán dificultades con la idea de que deben ser usuarios registrados antes de poder hablar. Sin embargo, en lugar de dejar que tantos visitantes se vayan en vano, es mejor darles ciertos permisos limitados para participar y chatear en su sitio web.
Echemos un vistazo a un sitio web de muestra:
Red Keke en inglés ( http://www.kekenet.com/ )
Este es un sitio web para entusiastas del aprendizaje del inglés. Siempre que ingrese a este sitio web, habrá una sala de chat frente a usted. Tanto los usuarios registrados como los turistas pueden hablar libremente. ¿Se parece a nuestra universidad? ¿Un “rincón inglés” en el campus? Ya sea que conozcas o no a personas que no conoces, puedes reunirte y charlar algunas palabras. De esta forma, se prolonga considerablemente el tiempo de permanencia de los usuarios en la web, también se aumenta el volumen online y existe un atractivo adicional para la comunicación boca a boca.
4. No permita que sus usuarios pierdan con QQ. Cuando somos webmasters, para ganarnos a los usuarios, a menudo creamos un grupo QQ y hacemos todo lo posible para que los usuarios se unan al grupo QQ. No es más que construir un círculo humano y utilizar conexiones personales para retener a los usuarios, pero ¿seguirán visitando estos usuarios su sitio todos los días? ¿Por qué no dejarles conectarse al sitio web y chatear? ¿Has visto la sala de chat en vivo NetEase o la sala de chat Sina? En lugar de proporcionar usuarios para QQ, ¿por qué no mantenerlos en su propio sitio web? Hay muchos proveedores de complementos que ahora ofrecen complementos de chat estándar para comunidades comunes como dz, uch y pw. No es difícil encontrar uno seguro y rápido.
Veamos otro ejemplo:
Jardín trasero de la Tierra de cinco colores ( http://xiaonei.cau.edu.cn/ )
Hay una sala de chat en uch, y si charlas bien en la sala de chat, puedes registrarte como amigo en la comunidad y lograr un chat privado uno a uno. Así es como se establecen las relaciones interpersonales.
Para resumir los métodos anteriores, preste atención a los visitantes "tontos" que representan la mayor parte de sus visitas, cree un lugar de reunión para ellos en su sitio web, conozca sus preferencias a través de sus chats y proporcióneles contenido más relevante. Atráigalos con actividades y reténgalos con relaciones y un ambiente animado.
(Su Qian)
Gracias a Wen Panda por su contribución.