Antecedentes del evento:
Recientemente ha habido muchas noticias negativas sobre los sitios web de compras grupales. El principal problema expuesto es la gran cantidad de sitios web de compra grupal y la calidad desigual. Por ejemplo, 1288 Group Buying Network atrajo a usuarios para que pagaran a precios bajos pero nunca entregó productos, y finalmente fue investigada por la policía. Algunos sitios web de compras grupales informaron falsamente la cantidad de personas que compraban en el grupo, lo que provocó que los usuarios no pudieran comprar en; comerciantes, etc. Además, el fenómeno de la compra grupal de esclavos provocada por la compra grupal diaria también se ha convertido en uno de los temas que preocupan al mercado.
Ai Rui comenta:
Como nuevo modelo que surgió en el mercado de Internet en 2010, los sitios web de compras grupales han atraído tanta atención como el popular mercado de Weibo. Según estadísticas incompletas, el número de sitios web de compras de grupos grandes y pequeños que han surgido en el mercado ha pasado de una "guerra de cien grupos" a una "guerra de mil grupos".
iResearch ha observado que el reciente mercado de compras grupales ha mostrado dos fenómenos importantes: por un lado, la "locura de las compras grupales" todavía está atrayendo a muchos nuevos competidores para participar, incluidas algunas empresas con sólida experiencia y fortalezas, como Sohu el 21 de junio. Aijia Tuan, que se lanzó en todo el mundo el 11 de mayo de 2020, por otro lado, el amplio desarrollo del mercado de compras grupales también ha expuesto varios problemas e incluso ha provocado la intervención de la policía. e informes sobre compras grupales en el mercado recientemente.
iResearch cree que, aunque los sitios web de compras en grupo recién comenzaron en 2010, las compras en grupo han sido una forma de consumo durante mucho tiempo. Para los comerciantes, el sitio web de compras grupales actual tiene al menos dos funciones, una es un canal de ventas y la otra es un canal de marketing. Esto tiene el mismo efecto que las actividades más populares de "ventas flash" y "ventas por tiempo limitado" en el mercado de compras en línea en 2009. La mayor diferencia entre ellos es que las compras grupales tienen requisitos más estrictos en cuanto al número de personas, mientras que las ventas flash y las ventas por tiempo limitado tienen requisitos más claros en cuanto a los nodos de tiempo. En este sentido, iResearch cree que el mercado de compras grupales seguirá estando de moda, y las compras grupales como canal de marketing y ventas se convertirán gradualmente en el estándar para los principales comerciantes y plataformas de compras, así como para diversos medios con alto tráfico.
Por supuesto, los sitios web de compras grupales han expuesto varios problemas en la actualidad, y los problemas principales se dividen en dos categorías: 1. Información falsa en los sitios web de preventa para engañar a los consumidores para que participen; 2. Problemas con los servicios posventa y la protección de los derechos del consumidor; iResearch cree que la causa fundamental de los problemas anteriores radica en las cuestiones de calificación de los sitios web de compras grupales. Actualmente, los sitios web que tienen problemas son todos sitios web de compras grupales de pequeña escala y de bajo perfil. Debido a su escala limitada y recursos limitados, estos sitios web tienen poco poder de negociación en cooperación con los comerciantes. Una vez que ocurre una disputa entre consumidores, es difícil. Resolver el problema en poco tiempo. Resolver los problemas postventa dentro del plazo, dañando así los derechos e intereses de los consumidores. Por lo tanto, para los consumidores, al elegir un sitio web de compras grupales, el factor más importante no debe ser el bajo precio, sino las calificaciones y la reputación del sitio web de compras grupales. Desde la perspectiva del desarrollo del mercado a largo plazo, cuestiones como la certificación de calificaciones y la evaluación crediticia de los sitios web de compras grupales también están en la agenda. Esto no solo requiere autodisciplina de los sitios web de compras grupales, sino que también requiere los esfuerzos conjuntos de todas las partes. La cadena industrial, incluidas las autoridades reguladoras, los sitios web de navegación de compra de grupos de terceros, etc., promueve.
Además, a juzgar por el actual proceso de transacción de compra grupal, los consumidores generalmente pagan primero en el sitio web de compra grupal y luego reciben los bienes o servicios, sin servicios garantizados en el medio. Aunque los principales sitios web de compras grupales actuales también tienen acceso a herramientas de pago de terceros, en su mayoría utilizan funciones de pago en tiempo real y no utilizan la función de transacción garantizada de terceros que se usa más comúnmente en las compras en línea C2C. iResearch cree que los sitios web de compras grupales pueden introducir adecuadamente funciones de transacciones garantizadas por terceros para mejorar la confianza del sitio web sobre la base de la protección de los derechos e intereses de los consumidores.
iResearch lanzará una serie de contenidos de investigación sobre el mercado de compras grupales en julio. Por un lado, lanzará estudios de casos de empresas extranjeras líderes. Por otro lado, también realizará investigaciones sobre los usuarios chinos de compras grupales para comprender al grupo. preferencias de comportamiento de compra de los usuarios domésticos y sus opiniones y sugerencias para sitios web de compras grupales. ¡Manténganse al tanto!