En junio de 2010, el número de sitios web de compras grupales en el mercado chino superó los 400, pero después de la reorganización en los próximos 3 a 5 años, no quedarán más de 5 sitios web de compras grupales.
En las últimas dos semanas, Xiaoning, que trabaja como director de planificación de la agencia de medios Grand Hyatt Oriental (Beijing), además de navegar por Internet en busca de noticias relevantes de la industria durante el trabajo, tiene que cambiar entre numerosos sitios web de compras grupales todos los días, prestando atención. a cada uno de ellos. Artículos con descuento lanzados en el día. "Desde Nuomi.com hasta 58.com, desde Meituan.com hasta No.1 Group Buying, he registrado 16 sitios web de compras grupales y pienso en comprar algo en línea todos los días".
Como consumidor, Xiaoning parece un poco loco. Sin embargo, quienes están más locos que ella son un grupo de empresarios de redes de compras grupales de todo el mundo, así como inversores que siguen la tendencia y "persiguen el aumento". El periodista ingresó a la búsqueda de Baidu utilizando "compra grupal" como palabra clave y aparecieron alrededor de 100 millones de páginas web relacionadas en 0,063 segundos.
Esta tendencia de compra grupal se originó en el sitio web de Groupon en Estados Unidos. Esta empresa de Internet, fundada en noviembre de 2008, alcanzó el punto de equilibrio medio año después. Actualmente cubre 100 ciudades en los Estados Unidos y tiene 3 millones de usuarios registrados. Se espera que sus ingresos anuales superen los 50 millones de dólares este año. El 19 de abril, un consorcio afiliado a la empresa de inversión rusa DST invirtió 135 millones de dólares en Groupon, lo que elevó la valoración de Groupon a un récord de 1.350 millones de dólares. El New York Times la calificó como la empresa de Internet más loca de la historia de Estados Unidos.
La leyenda de la rápida creación de riqueza ha hecho que muchos empresarios la imiten. En Estados Unidos, hay casi 100 empresas "Copycat Groupon". A nivel mundial, como Snippa y Wowcher en el Reino Unido. co. Reino Unido, CityDeal en Alemania. de, Persil Bano de Brasil, etc. también han hecho cosas impresionantes. Imitador de Groupon buywithme. com recibió 5,5 millones de dólares en capital de riesgo, convirtiéndose en el primer imitador en Europa, citydeal. de también recibió 4 millones de euros en capital riesgo.
"Unas pocas personas, unas pocas computadoras y entre diez y veinte mil yuanes pueden crear un sitio web de compras grupales. Sumado al exitoso efecto de demostración de Groupon en los Estados Unidos, sería extraño no invadir este mercado". analista Chen Shou Según el análisis, la razón por la que los sitios web de compras grupales han aumentado rápidamente es porque el umbral es bajo.
Según las estadísticas proporcionadas por Analysys International, en junio de 2010, el número de sitios web de compras grupales en el mercado chino superó los 400. La tendencia de compra grupal nacional comenzó en febrero de este año y alcanzó su punto máximo de abril a junio, especialmente en mayo de este año. Algunos sitios web grandes como Aibang.com y Kaixin.com se han unido a las compras grupales, como F Group, Tuanbao y Kutuan. También se han lanzado en línea 515 compras grupales, 1288 compras grupales, Lashou, 24 cupones, Manzuo, Wowo, Mantang.com, Nuomi.com, la compra grupal número 1, etc. Se estima que el volumen anual de transacciones facilitadas por el modelo de compra grupal en China en 2010 alcanzará los 980 millones de yuanes.
"Hay tantos sitios web de compras grupales en el mercado, y lo bueno y lo malo se mezclan, lo que ha allanado el camino para las irregularidades del mercado. El mercado pronto entrará en un período de reorganización", Xu Guipeng, vicepresidente de Tecnología de la Información de Beijing 58". Co., Ltd. (conocida como 58 City), dijo que en el futuro En 1 o 2 años, quedarán de 2 a 3 plataformas de compra de grupos nacionales, y esas "guerras de 100 grupos" e incluso "guerras de 1000 grupos "guerras" establecidas por un gran número de webmasters individuales desaparecerán una por una. Shen Boyang, vicepresidente de Thousand Oaks Group, es un poco más optimista sobre el tiempo esperado: "Mirándolo dentro de 5 años, al igual que los sitios web de videos actuales se van quedando gradualmente con Youku y Tudou, no creo que haya más de 5 sitios web de compras grupales."
Zhang Yanan, analista del Centro de Investigación Zero2IPO, cree que la esencia de los sitios web de compras grupales no es simplemente vender productos, sino, más importante aún, servicios de seguimiento. Sin embargo, después de que se extendió la tendencia de compra grupal, si estos sitios web pueden establecerse y brindar servicios sigue siendo una gran pregunta que debe ser probada con urgencia.
Es fácil atraer usuarios pero difícil retenerlos
Nuomi.com sólo tardó una semana en pasar de 150.000 usuarios el primer día a 1.000 usuarios.
La primera experiencia de compra grupal de Xiaoning provino de Nuomi.com.
El 23 de junio se lanzó oficialmente Nuomi.com, la plataforma de compras grupales de Thousand Oaks Group. Con el tema "Date prisa y conoce a tu pequeña novia, conozcamos a tu pequeño novio", lanzó la primera actividad de compras grupales: una. paquete de verano para dos personas por 40 yuanes, y puedes comprar Jackie Chan con el precio original de 176 yuanes. El paquete Sparkle Roll International Cinema incluye 2 entradas de cine + 2 Coca-Colas + 1 palomitas de maíz + 1 bola de helado Haagen-Dazs. Durante la prueba de Nuomi.com, el periodista descubrió que el número de personas que compraban entradas para el cine era sólo de más de 1.000 después de solo una noche, cuando se lanzó oficialmente a la mañana siguiente, ya había más de 10.000 personas después de una mañana. , el número de personas que compraron entradas para el cine se disparó a Más de 80.000 personas al final del día, el número de compradores se fijó en 152.151;
"Compré dos paquetes de películas ese día, pero aún no he tenido tiempo de verlas. La razón principal es que el horario no es el adecuado. Tengo más tiempo libre de lunes a viernes, pero mi novia necesita ir a trabajar. Si espera a que vaya a Occidente después de salir del trabajo, es demasiado inconveniente ir al Cuarto Anillo a ver una película y luego regresar a la casa de Tongzhou por la noche. Xiaoning dijo que su novia incluso dijo que ella era ". “Hacer trampa y comprar una carga” debido a esto.
Nuomi.com es operado por Shen Boyang. En una entrevista con periodistas, Shen definió a Nuomi.com como una "guía de calidad de vida local". "Lo que atrae a los usuarios a Nuomi.com no son sólo los descuentos, sino una nueva forma de vida. Cada día, los usuarios pueden descubrir cosas nuevas e interesantes escondidas en la ciudad bajo la guía de Nuomi.com".
Aunque Shen no quiere atraer usuarios con "descuentos de bajo precio", no todos los días tantos internautas eligen "nuevos estilos de vida". En los días posteriores a su falta de atractivo, el número de internautas que participaban en las compras grupales de Nuomi.com cayó drásticamente. Por ejemplo, su tarjeta doble de yoga se lanzó el 29 de junio, solo 1.000 personas participaron en la compra grupal y se lanzó su clásico pastel de chocolate. el 1 de julio, sólo había 1.193 personas, menos de una fracción del número de participantes del primer día.
Nuomi.com sólo tardó una semana en pasar de 150.000 usuarios a 1.000 usuarios. El método de compra grupal que utiliza todos los días un producto de bajo precio como punto de venta tiene una alta liquidez en el número de usuarios, y es como vivir un cambio de "montaña rusa".
De hecho, es relativamente fácil para los sitios web de compras grupales adquirir usuarios a través del marketing viral y la comunicación social. "El umbral de entrada es bajo, pero el umbral para retener a los usuarios es bastante alto". Como dijo Xu Guipeng, lanzar una actividad popular lo hará. Si tiene éxito una vez, puede obtener decenas de miles o cientos de miles de usuarios a la vez. Sin embargo, si las actividades posteriores no están organizadas de manera distintiva, o si otros sitios web ofrecen actividades mejores y a menor precio, los usuarios que se reunieron antes pueden hacerlo. volverse Retrocede rápidamente como la marea.
Es fácil crear un truco, pero difícil implementar la transacción.
Es fácil caer en dos trampas al crear un sitio web de compras grupales: apropiarse indebidamente de los fondos prepagos de los consumidores e ignorar la experiencia del usuario.
"Cuando llegué allí, vi que la cola tenía más de 100 metros de largo. Más tarde me dijeron que no había muchos en el pasillo y que simplemente estaban haciendo cola afuera... Cuando llegó el momento de cambiar los boletos, Me dijeron que tenía que pagar 20 yuanes en efectivo. No hay opción, ven aquí, ¡paga! El llamado paquete de Coca-Cola y palomitas de maíz son solo dos tazas pequeñas de Coca-Cola mezcladas con la mitad de agua y un cubo pequeño de palomitas de maíz. Lo que es aún más triste es que las palomitas de maíz y la Coca-Cola básicamente se acabaron antes de que comience la película... ...Y esa bola de helado de Haagen-Dazs es en realidad solo una cucharada pequeña, y el sabor no es nada especial... Tenga cuidado al seguir ¡La tendencia! ¡Esto es lo que escribió el internauta "It's Sophia" en la experiencia de visualización y compra grupal de Nuomi.com!
Nuomi.com no es un caso aislado. Xiaoning, que se enamoró de las compras en grupo a través del “Paquete de películas” de Nuomi.com, pronto descubrió que demasiada información sobre compras en grupo la confundía y le resultaba difícil juzgar la autenticidad. "El viernes pasado comimos un menú fijo para dos en un restaurante de ollas calientes en East Third Ring Road a través de una compra grupal, pero descubrimos que era 'shabu-shabu'. El menú fijo decía que había dos pescados, pero cuando Cuando apareció, vimos dos peces que eran tan gruesos como un dedo, un pez pequeño que no es tan largo como los palillos. El camarero dijo que estos también son dos peces ", dijo Xiao Ning cuando haga compras grupales en el futuro. , debe observar cuidadosamente las diversas restricciones y sus propios hábitos de consumo. No puede ser barato simplemente por ser barato.
De hecho, con el creciente aumento de los sitios web nacionales de compras grupales, han comenzado a surgir cada vez más "estafas de compras grupales". Recientemente, informes de los medios afirmaron que la policía investigó a 1288 Group Buying Network por atraer compradores para que pagaran a precios bajos pero no entregar los productos, y por retrasar los reembolsos de los compradores sin ningún motivo. Meituan.com y Aesthetics quedaron expuestos por haber sido engañados y recibido quejas. de los consumidores.
Este es un problema común que enfrentan los internautas con respecto a los sitios web de compras grupales: es necesario mejorar los servicios de los sitios web de compras grupales y algunos comerciantes cooperativos. Según Chen Shousong, la mayor prueba para los sitios web de compras grupales son las capacidades organizativas y operativas fuera de línea, especialmente la cooperación con socios, lo que impone altas exigencias al sitio web.
Lin Xiongbo, fundador de China Pinke.com, también se está preparando para construir una plataforma de compras grupales: "A diferencia de los sitios web de compras comunes, los sitios web de compras grupales son una gran prueba para la capacidad del sitio web para organizar actividades fuera de línea. Cómo cooperar con los comerciantes para lanzar grupos ¿Comprar productos que atraigan a los usuarios? Hacer un buen trabajo en publicidad y marketing son grandes problemas que enfrentan los sitios web de compra grupal y no pueden ser resueltos por unas pocas personas”.
Xu Guipeng cree que si un sitio web subestima los sentimientos de los usuarios y subestima los umbrales potenciales en diversas industrias de servicios, puede causar daño a los usuarios que participan en compras grupales y, en última instancia, afectar la supervivencia de la plataforma de compras grupales. "Es fácil caer en dos trampas al crear un sitio web de compras grupales: en primer lugar, los sitios web pequeños carecen relativamente de cadenas de capital. Cuando obtienen fondos de los usuarios, pueden ocupar, apropiarse indebidamente o incluso quitarles los fondos prepagos de los consumidores, provocando incidentes atroces. En segundo lugar, los sitios web grandes que compran en grupo pueden tener fondos y usuarios, pero carecen de fuentes de ingresos, lo que lleva a descuidar la experiencia del usuario”.
Muchos sitios web de compras grupales carecen de revisión de la información de compras grupales y las calificaciones del fabricante, y combinan directamente la información de compras grupales. Algunos sitios web de navegación de compras grupales también realizan clasificaciones de ofertas, de modo que mientras pague, puede aparecer en la parte superior, pero ellos. no revise las calificaciones del sitio web. Por ejemplo, la página de inicio del sitio web de Tuan Sifang dice: “Toda la información de compras grupales en Tuan Sifang proviene de los principales sitios web de compras grupales. Tuan Sifang solo integra información de compras grupales de varios sitios web de compras grupales. ¡Ni recopila información de compras grupales! ¡Es responsable de la autenticidad y confiabilidad!
Xu Guipeng recordó a los empresarios de compras grupales: "Si no son honestos, rápidamente destruirán el nuevo mercado emergente de compras grupales".
Es fácil iniciar un negocio por imitación, pero difícil innovar en los negocios
La escasa adherencia de los usuarios hace que los comerciantes carezcan de motivación, la pequeña escala de la plataforma hace que los anunciantes la desaprueben y los sitios web de compras grupales carecen de fuentes de ganancias.
Groupon en los Estados Unidos realiza compras grupales para una ciudad. Vende solo un producto (o servicio) cada día, atrae a una cierta cantidad de compradores con actualizaciones diarias y precios bajos, y luego cobra entre el 30% y el 50% de la transacción intermedia. comisión a cambio. Además, es la tarifa de promoción publicitaria del comerciante en el sitio web.
Sin embargo, los sitios web de compras grupales nacionales aún se encuentran en las primeras etapas de desarrollo. La falta de categorías de productos y la falta de novedad de los productos afectan las elecciones de los usuarios, lo que resulta en una popularidad insuficiente del sitio web y en la imposibilidad de escalar, lo que dificulta contar con suficiente publicidad. generar ingresos.
Por ejemplo, 58.com, que actualmente lanza actividades en su plataforma de compras grupales, proporciona una plataforma gratuita a los comerciantes y no comparte ingresos con los comerciantes. La explicación de Xu Guipeng para esto es: "Las ganancias por compras grupales no son nuestro principal objetivo al lanzar la plataforma para servir mejor a nuestros clientes". 58.com comenzó con información clasificada y los usuarios se dividen principalmente en dos categorías: una es. Los usuarios de categoría B, es decir, agencias inmobiliarias, empresas de mudanzas, estaciones de suministro de agua, etc., son usuarios de pago y la otra categoría son los clientes de categoría C, como los usuarios individuales gratuitos que alquilan casas y transfieren artículos de segunda mano. "Hemos estado pensando en cómo formar una buena interacción entre los usuarios de tipo B y C. Finalmente, decidimos realizar compras grupales y también la posicionamos como una plataforma de descuentos y compras grupales lanzada de forma independiente por los comerciantes".
Aunque hay varios problemas, los empresarios siguen adelante. Incluso los amigos de Xiaoning están empezando a centrarse en esta industria, con "un servidor, dos personas, una inversión de 30.000 yuanes y millones de ganancias" para seducir a Xiao Ning para que se una a la pandilla.
"Si realmente se implementa la compra grupal, será un buen modelo, pero ahora simplemente sigue la tendencia exagerada. Algunos sitios web pequeños solo quieren ganar algo de popularidad y luego venderlo", Lin Xiongbo, fundador de China Pinke.com. Dijo que las compras grupales no tienen un umbral, al contrario, el umbral es muy alto. La construcción de plataformas tecnológicas, la acumulación de usuarios y la promoción requieren una gran cantidad de fondos para su apoyo.
Se entiende que algunas de las plataformas de compra de grandes grupos actuales en China almacenan previamente los fondos de compra de los consumidores en sus cuentas designadas y luego usan los fondos para promoción, como la creación de un enlace en forma de una recompensa de 10 yuanes para obtener un Recomendación de usuarios, etc. "Ahora todo el mundo está pensando en extender su negocio a docenas o cientos de ciudades. Esto por sí solo requerirá enormes fondos. Por ejemplo, si consigues 500.000 usuarios en una ciudad, obtendrás 500.000 usuarios en 10 ciudades. Si envías 10 yuanes a un usuario a cambio de 5 millones de usuarios, entonces hay que gastar 50 millones de yuanes. ¿De dónde viene el dinero? "Xu Guipeng no está de acuerdo con este comportamiento de "reembolso" y cree que generará riesgos y riesgos en el. Uso irresponsable de los fondos.
Por otro lado, en comparación con el entusiasmo de los empresarios de sitios web de compras en grupo, actualmente el único comerciante que permite a los empresarios ganar dinero no parece estar muy motivado. Para los comerciantes, aunque pueden obtener más beneficios publicitarios, reducir los costos marginales y generar suficiente tráfico de compras grupales, los comerciantes a menudo rara vez obtienen clientes habituales debido a la gran exigencia de los usuarios hacia los comerciantes y la búsqueda excesiva de descuentos, junto con algunos comerciantes de catering especializados. , que tienen buenos efectos de marca y altas tasas de rotación en las mesas, no les gustará demasiado la compra en grupo.
Hu Yanping, director del Centro de Datos de Internet DCCI y observador de la industria de Internet, cree que los sitios web de compras grupales nacionales atraen principalmente a clientes a precios baratos y tienen pocos clientes habituales, lo que es inconsistente con la intención original de los comerciantes. El largo plazo es una cuestión. De hecho, el negocio de compras grupales de 58.com es actualmente solo un canal en su servicio general de información clasificada, dijo Xu Guipeng: "Nuestra motivación puede ser más pura, es decir, esperamos utilizar este modelo de negocio relativamente avanzado para brindar a los usuarios una solución. Una muy buena experiencia mejora la permanencia del usuario y mejora la lealtad del usuario a nuestro sitio web en su conjunto”.