El marketing de comercio electrónico para una empresa es como cortejar a una esposa. Si no le muestra consideración y considera más sus sentimientos, su esposa no será feliz. Incluso si consigues una esposa, si le haces sentir que hay una diferencia en tu actitud hacia ella antes y después del matrimonio, tarde o temprano te engañará. Lo mismo ocurre con el marketing de comercio electrónico corporativo. El proceso de permitir que los clientes lo vean, lo conozcan, lo comprendan y finalmente concluyan una transacción es el mismo que el proceso de cortejar a una esposa. La publicidad y la promoción son como estar en el centro de atención y atraer la atención del sexo opuesto; cuando visites el sitio web corporativo, hazle saber qué tipo de persona eres y luego hazle entender tus puntos fuertes y tu atención; ella se convertirá en tu futura esposa. Aunque nuestro país implementa la monogamia, el principio del marketing corporativo sigue siendo el mismo: debes estar en la perspectiva de tu marido para complacerla y cuidarla. No voy a entrar en demasiadas tonterías, hablemos de algunos de mis sentimientos.
El futuro marketing de comercio electrónico corporativo solo será eficaz si los clientes sienten una buena experiencia de usuario. Este tipo de construcción de sitios web de comercio electrónico corporativo será eficaz. Si el sitio web de comercio electrónico de una empresa no puede proporcionar a los clientes un entorno en línea cómodo. Entonces elegiría dejarlo y recurrir a otros competidores. Cuando los productos son homogéneos, quien pueda ofrecer productos de alto valor agregado o una excelente actitud de servicio y ambiente de compras tendrá el futuro.
Primero, determine el público objetivo y realice el comercio electrónico desde la perspectiva del cliente.
El propósito de crear un sitio web es que la gente lo vea. Al igual que si quieres encontrar una esposa y no sabes dónde está, es inútil incluso si eres muy bueno. Por lo tanto, antes de crear un sitio web, primero debes pensar en el público objetivo. Cómo hacer que los visitantes piensen que tu web corporativa es buena y que los clientes la reconozcan. Este es uno de los factores clave para el éxito de un sitio web de comercio electrónico.
En segundo lugar, en Internet es un error creer que el olor del vino no teme la profundidad del callejón y que la promoción y la publicidad son necesarias.
Los propietarios de empresas deben valorar mucho la promoción de sitios web de comercio electrónico, especialmente la promoción de Internet basada en sitios web. Si ni siquiera realiza ningún trabajo de promoción, sus clientes sólo se alejarán cada vez más de usted. Así como pasé 2 horas pensando en cómo hacer que http://www.tuiec.cn aparezca en Internet, esto equivale a lucirse frente al sexo opuesto y atraer la atención del sexo opuesto. Si no lo haces y persistes, no atraerás la atención del sexo opuesto.
En tercer lugar, permita que los clientes encuentren fácilmente la información de productos y servicios que necesitan en el sitio web.
Una vez que se crea el sitio web y llegan los clientes, es necesario considerar si la información corporativa proporcionada en el sitio web de comercio electrónico es lo que los clientes necesitan. ¿Es mejor dejar que los clientes busquen por sí mismos o dejar que encuentren la información que necesitan tan pronto como ingresan al sitio web? Los sitios web de comercio electrónico están diseñados para realizar marketing online y al mismo tiempo ofrecer contenido. Al igual que después de atraer la atención del sexo opuesto, pero ella no puede encontrar el sentimiento, eso demuestra que has fallado.
Cuarto, sean cuales sean las necesidades del cliente, debemos encontrar formas de satisfacerlas.
En el proceso de perseguirla, los amigos varones siempre se comportan de manera educada. Ya sean materiales o espirituales, sus necesidades siempre serán satisfechas de manera oportuna. Lo mismo ocurre con los sitios web corporativos. Cuando atrae la atención de los clientes y estos visitan su sitio web, ¿puede considerar si los clientes necesitan algo? Hay 12 necesidades de los clientes que determinan el éxito o el fracaso del marketing online. las cosas que puedes hacer:
1. Acceso abierto e igualitario
2. Mensajes instantáneos (frescos, atractivos)
3. Información profesional (autorizada, científica)
4. Fácil acceso
5. Portabilidad de la información
6. Proceso de interacción transparente
7. Transparencia de los servicios logísticos
8. Transparencia de precios
9. Precios justos, globales y comparables (no sólo precios, sino también amplia información comparable)
10. Capacidad de fijación de precios (los clientes deben participar en el proceso de fijación de precios, ya pasaron los días en que las empresas fijaban sus propios precios)
11. Libre elección de canales de distribución
12. Capacidad de controlar la información.
En quinto lugar, el servicio debe tener inercia y las llamadas de posventa deben utilizarse para mantener a los clientes.
No es que la persigas, puedes tenerla por el resto de tu vida una vez que te cases. Si no eres tan bueno con ella como siempre, tarde o temprano te pondrán los cuernos y te cazarán furtivamente. En la sociedad actual, el costo de mantener un cliente antiguo es mucho menor que el costo de desarrollar un cliente nuevo. Por lo tanto, las empresas deben persistir en brindar buenos servicios y hacer que los servicios sean inertes. Después de realizar una venta, una llamada telefónica ocasional puede resolver muchos problemas. No es que el té se enfríe tan pronto como se pague el dinero y que el mal humor del cliente pueda traer algunos problemas a la empresa. Al igual que cuando una pareja está en desacuerdo y tu esposa llora, causa problemas o se ahorca en casa, ¿puedes soportarlo?
Mientras una empresa pueda considerar a los clientes desde el principio de la construcción del sitio web, pensar para los clientes desde su perspectiva y pensar desde su perspectiva, los clientes no lo abandonarán. En resumen, ¡brinde comodidad a los demás y a usted mismo!
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