L'application système Beluga DB est un outil logiciel qui peut fournir des services de service client pour les principaux sites Web, mais ces gestionnaires de sites Web doivent désigner des serveurs pour bénéficier de services complets. Ses fonctions puissantes et ses capacités d'analyse de données peuvent aider les entreprises à mieux disposer d'équipes techniques professionnelles et d'un support de service efficace, offrant aux utilisateurs des garanties de service sûres et fiables.
1. Prend en charge plusieurs méthodes de chat, notamment le texte, la voix, la vidéo, etc.
2. Il dispose d'un robot répondeur intelligent qui peut répondre rapidement aux questions des utilisateurs ;
3. Prend en charge les fonctions de traduction dans plusieurs langues pour faciliter la communication entre les utilisateurs internationaux.
1. Assistance client manuelle en temps réel pour répondre aux besoins de communication en temps réel des clients ;
2. Le centre libre-service permet aux utilisateurs d'obtenir des informations et de résoudre les problèmes plus facilement ;
3. Des fonctions riches d'analyse de données aident les entreprises à comprendre les besoins et les comportements des utilisateurs.
1. Personnalisez indépendamment l'interface du service client pour répondre aux exigences de la marque de l'entreprise ;
2. Peut prendre en charge les canaux de médias sociaux tels que WeChat pour interagir avec les utilisateurs ;
3. Soutenir la communication multimédia et fournir de bons services sous différentes formes médiatiques.
1. Équipe technique professionnelle, fournissant une assistance technique aux utilisateurs 24 heures sur 24 ;
2. Ce logiciel système a une grande stabilité et garantit la qualité du service en ligne de l’entreprise ;
3. Haute sécurité des données, protégeant intégralement la confidentialité et la sécurité des utilisateurs et des entreprises.