1. Engagés à aider les citoyens à résoudre divers problèmes qu'ils rencontrent dans la vie, les citoyens peuvent exprimer leurs opinions et suggestions à travers cette plateforme ;
2. Y compris, mais sans s'y limiter, la qualité des produits, la qualité du service, le prix et d'autres problèmes, des plaintes et des appels en ligne peuvent également être déposés ;
3. La plateforme est pratique, efficace, transparente et peut protéger les droits et intérêts des citoyens.
1. Les citoyens peuvent utiliser cette plateforme pour exprimer leurs opinions et suggestions, communiquer avec les entreprises ou les services gouvernementaux concernés pour signaler des problèmes avec les entreprises et les services ;
2. Avant de poser une question, les citoyens doivent fournir certaines informations nécessaires, telles que le nom du produit, le nom du magasin, le type de service, etc. ;
3. Pour certaines situations impliquant des comportements illégaux et déraisonnables, vous pouvez directement vous adresser au service de supervision et de gestion pour traitement.
1. Lorsqu'ils déposent une plainte, les citoyens doivent fournir des preuves et une description suffisantes pour prouver l'existence du problème ;
2. Il offre également aux citoyens un partage de ressources utiles, telles que des informations commerciales, des informations sur les produits, des avis, etc. ;
3. Il permet aux citoyens de comprendre et d'acheter des biens plus facilement et plus rapidement, améliorant ainsi l'efficacité et la qualité des achats.
1. La plateforme fournira également des services professionnels de protection des droits afin d’offrir aux citoyens de meilleurs services juridiques ;
2. Les citoyens peuvent utiliser cette plateforme à tout moment et en tout lieu sans attendre ni faire la queue, et peuvent résoudre les problèmes plus rapidement ;
3. La plateforme fournit des services ouverts et transparents, afin que les citoyens puissent mieux comprendre comment les problèmes sont traités.