Le système de rapport de réparation des pannes Daystar WeChat, Servicedesk, peut être utilisé comme plate-forme de rapport de pannes d'entreprise.
Le processus de base du système est le suivant :
1. Les utilisateurs suivent le compte public pour soumettre des candidatures.
2. L'administrateur système distribue les commandes,
3. L'ingénieur prend les commandes
4. Ingénieur maintenance
5. Évaluation des utilisateurs (facultatif)
Le système utilise les notifications du compte public WeChat. Lorsqu'il y a de nouvelles commandes, des rappels sont envoyés via WeChat. Par conséquent, l’utilisation officielle de ce système nécessite que les entreprises enregistrent un compte officiel WeChat.
Ce système prend en charge la vérification d'identité secondaire et peut également être utilisé par les universités, les hôpitaux et d'autres organisations. Lorsque l'authentification à deux facteurs est activée, l'utilisateur doit vérifier le nom et le numéro d'étudiant de l'étudiant lors de sa première candidature à des cours.