Système d'assistance Daystar v33.0

Le système Daystar ITHelpdesk est un système de gestion des actifs de domaine du système de gestion des problèmes (tickets) adapté à une utilisation informatique.

Helpdesk prend en charge la fonction de soumission d'e-mails, ce qui lui permet d'archiver automatiquement les problèmes et de générer automatiquement des rapports sans modifier les habitudes de travail existantes des employés de l'entreprise.

Le système Daystar ITHelpdesk convient à l'exploitation et à la maintenance des entreprises afin de gérer les tickets et les actifs quotidiens. Les principaux modules comprennent

1. La gestion des problèmes de tickets prend en charge la soumission des problèmes via Outlook.

2. Gestion des actifs, prenant en charge l'importation et l'exportation d'actifs via Excel.

3. Gestion du serveur, ajoutez un rappel lorsque l'espace disque du nouveau serveur est insuffisant.

4. Enquête par questionnaire.

5. Base de connaissances

6. Système de reporting

Journal de mise à jour du système Daystar ITHelpdesk :

Contenu de la mise à jour v33.0 :

Mise à jour de quelques bugs