De nombreux amis qui travaillent sur des sites internet dans l'industrie médicale m'ont posé la même question sur QQ : Comment augmenter le taux de rendez-vous du site internet ?
Lorsqu'ils ont posé cette question, ils ont tous mentionné combien de leurs sites Web étaient inclus, que les relations publiques n'étaient pas faibles et que le nombre de visites était correct, mais que le volume d'affaires ne pouvait tout simplement pas augmenter. De plus, ils poursuivent l'objectif de rendre le site Web de plus en plus beau. Ils affichent beaucoup de belles photos et vidéos sur la page Web, puis me les envoient pour les voir avec un sentiment d'accomplissement. que le volume d'affaires du site Web va certainement augmenter. En conséquence, après un certain temps, j'ai été déçu et mon volume d'affaires a diminué au lieu d'augmenter.
Comment améliorer le taux de réservation du site Internet ? Je n'ai qu'une seule phrase : le faire objectivement et véritablement du point de vue du client.
1. L’objectif initial et le plus simple des personnes visitant des sites Web médicaux est de répondre à certaines questions qu’ils se posent, d’obtenir les informations de référence les plus originales et de décider de leurs propres choix de consommation. Ils ne sont pas là pour apprécier un site Web beau et dynamique. Bien sûr, un site Web beau et dynamique offrira aux gens une bonne expérience visuelle, mais il causera également aux clients la difficulté d'être confus et lents à s'ouvrir lorsqu'ils ne trouvent pas les informations nécessaires. Dans le même laps de temps, si un client parvient à trouver les informations dont il a besoin sur le site Web de votre adversaire, alors votre client potentiel peut devenir le client de quelqu'un d'autre. J’utilise donc le mot « trop, pas même assez » pour résumer la conception artistique des sites Web médicaux.
2. Les personnes qui visitent les sites Web médicaux ont une attitude prudente et sceptique. Une exagération aveugle augmentera la méfiance des clients. Sur la base de faits, ils utiliseront des données et des exemples pour parler aux clients et examineront certains problèmes du point de vue du client. de clients. Par conséquent, j'utilise le concept de « client d'abord et honnêteté » pour créer le contenu du site Web.
3. Il existe des personnes de toutes sortes dans le monde, mais vous devez vous assurer que 99 % des personnes peuvent accéder correctement au site Web de votre entreprise et utiliser les outils du site Web, plutôt que de simplement dire que vous pensez pouvoir l'utiliser, ou pensez que ce que vous avez est suffisant. C'est simple, tout le monde peut l'utiliser, c'est toute votre compréhension subjective. Et vous devez placer les produits et services que votre entreprise souhaite recommander aux clients là où ils peuvent les trouver facilement. « Détaillé » est mon idée de la mise en page d'un site Web.
Cette fois, je ne parlerai que de quelques opinions personnelles sur l'amélioration du volume d'affaires des sites Web sous trois aspects : la mise en page, l'art et le contenu du site Web. (Remarque : la chose la plus importante est que si vous ne savez pas comment analyser ces problèmes du point de vue du client, deux méthodes peuvent vous aider. La première consiste à demander à autant d'amis autour de vous que possible en dehors de l'industrie pour leur L'autre est l'analyse par Duoduo de diverses données d'accès aux sites Web. Plus les données sont compilées et plus elles sont détaillées, mieux c'est.