Contexte de l'événement :
Il y a eu récemment beaucoup de nouvelles négatives concernant les sites d’achats groupés. Le principal problème exposé est le grand nombre de sites d’achats groupés et leur qualité inégale. Par exemple, 1288 Group Buying Network a incité les utilisateurs à payer à bas prix mais n'a jamais livré de marchandises, et a finalement fait l'objet d'une enquête de la police ; certains sites Web d'achats groupés ont faussement signalé le nombre de personnes achetant dans le groupe, empêchant les utilisateurs de faire leurs achats sur les marchands; et ainsi de suite. En outre, le phénomène de l'achat groupé d'esclaves provoqué par des achats groupés quotidiens est également devenu l'un des sujets de préoccupation du marché.
Ai Rui commente :
En tant que nouveau modèle apparu sur le marché Internet en 2010, les sites d'achats groupés ont attiré autant d'attention que le marché en vogue de Weibo. Selon des statistiques incomplètes, le nombre de sites Web d'achats groupés, grands et petits, apparus sur le marché est passé d'une « guerre de cent groupes » à une « guerre de mille groupes ».
iResearch a observé que le récent marché des achats groupés a montré deux phénomènes majeurs : d'une part, « l'engouement pour les achats groupés » attire toujours de nombreux nouveaux concurrents, y compris certaines entreprises dotées d'une solide expérience et de solides atouts, comme Sohu le 21 juin. Aijia Tuan, qui a été lancé dans le monde le 11 mai 2020, en revanche, le développement massif du marché des achats groupés a également révélé divers problèmes et a même provoqué l'intervention de la police. Il y a eu de plus en plus de commentaires négatifs. et des rapports sur les achats groupés sur le marché récemment.
iResearch estime que même si les sites d'achats groupés viennent tout juste de démarrer en 2010, les achats groupés sont une forme de consommation depuis longtemps. Pour les commerçants, le site Web d'achats groupés actuel a au moins deux fonctions, l'une est un canal de vente et l'autre est un canal de marketing. Cela a le même effet que les activités les plus populaires de « vente flash » et de « vente à durée limitée » sur le marché des achats en ligne en 2009. La plus grande différence entre eux est que les achats groupés ont des exigences plus strictes quant au nombre de personnes, tandis que les ventes flash et les ventes à durée limitée ont des exigences plus claires sur les nœuds temporels. En ce sens, iResearch estime que le marché des achats groupés continuera à être en vogue et que les achats groupés en tant que canal de marketing et de vente deviendront progressivement la norme pour les principaux commerçants et plateformes d'achat, ainsi que pour divers médias à fort trafic.
Bien entendu, les sites Web d'achats groupés ont actuellement révélé divers problèmes, et les principaux problèmes se répartissent en deux catégories : 1. Fausses informations sur les sites Web de prévente pour inciter les consommateurs à participer ; 2. Problèmes liés aux services après-vente et à la protection des droits des consommateurs. iResearch estime que la cause profonde des problèmes ci-dessus réside dans les problèmes de qualification des sites Web d'achats groupés. Actuellement, les sites Web qui rencontrent des problèmes sont tous des sites Web d'achats groupés discrets et à petite échelle. En raison de leur taille limitée et de leurs ressources limitées, ces sites Web ont un faible pouvoir de négociation en coopération avec les commerçants. résoudre le problème dans un court laps de temps. Résoudre les problèmes après-vente dans le délai imparti, portant ainsi atteinte aux droits et aux intérêts des consommateurs. Par conséquent, pour les consommateurs, lors du choix d'un site Web d'achat groupé, le facteur le plus important ne devrait pas être le prix bas, mais les qualifications et la réputation du site Web d'achat groupé. Du point de vue du développement du marché à long terme, des questions telles que la certification des qualifications et l'évaluation du crédit des sites Web d'achats groupés sont également à l'ordre du jour. Cela nécessite non seulement une autodiscipline des sites Web d'achats groupés, mais nécessite également les efforts conjoints de toutes les parties. la chaîne industrielle, y compris les autorités de régulation, les sites Web de navigation d'achat de groupes tiers, etc., favorisent.
En outre, à en juger par le processus actuel de transaction d'achat groupé, les consommateurs paient généralement d'abord sur le site Web d'achat groupé, puis reçoivent les biens ou services, sans services garantis entre les deux. Bien que les principaux sites Web d'achats groupés actuels aient également accès à des outils de paiement tiers, ils utilisent principalement des fonctions de paiement en temps réel et n'utilisent pas la fonction de transaction garantie par un tiers qui est la plus couramment utilisée dans les achats en ligne C2C. iResearch estime que les sites Web d'achats groupés peuvent introduire de manière appropriée des fonctions de transaction garanties par des tiers pour renforcer la confiance du site Web sur la base de la protection des droits et des intérêts des consommateurs.
iResearch lancera une série de contenus de recherche sur le marché des achats groupés en juillet. D'une part, il lancera des études de cas sur des entreprises étrangères de premier plan. D'autre part, il mènera également des recherches sur les utilisateurs chinois des achats groupés pour comprendre le groupe. préférences de comportement d'achat des utilisateurs nationaux et leurs opinions et suggestions pour les sites Web d'achats groupés. restez à l'écoute!