Je dirige un groupe local depuis plusieurs mois, et comme beaucoup de gens de terrain, j'ai rencontré toutes sortes de clients et d'entreprises. Durant cette période, j'ai souvent échangé des méthodes commerciales avec les webmasters du groupe et l'excellent groupe, appris de chacun. les expériences des autres et résumé quelques choses faciles à faire en affaires. Les problèmes qui sont survenus sont désormais résolus et partagés avec d'autres webmasters locaux :
1. Que faire si vous rencontrez des commerçants peu scrupuleux.Lorsque nous avons fait la promotion de produits conjointement avec plusieurs sites du groupe, nous avons rencontré une situation après l'achat groupé du produit et la réception d'une commande, le commerçant a immédiatement changé de visage et a augmenté le prix ( bien sûr, c'est compréhensible, c'est peut-être parce que nous avons négocié trop durement et que les bénéfices des commerçants étaient trop faibles). Nous n'accepterons jamais de tels commerçants. Nous préférons rembourser le client immédiatement et expliquer la raison du remboursement, plutôt que de respecter les conditions du commerçant. les commissions et les augmentations de prix préfèrent Ce qui compte le plus, c'est la crédibilité. Pour ces commerçants, même si le produit et le service après-vente sont vendus, cela reste un danger caché. Notre approche actuelle est la suivante : d'abord, conserver des enregistrements de discussion des négociations ! avec les commerçants, deuxièmement, les commerçants coopératifs doivent fournir des pièces jointes à une licence commerciale, et troisièmement, nous essayons de coopérer avec des fabricants qui comprennent le commerce électronique et comprennent que la promotion du modèle Groupon est plus importante que les ventes, afin que nous puissions obtenir les meilleures remises. doit respecter le principe du paiement à la livraison. Nous utilisons généralement Alipay pour garantir les transactions. Cinquièmement, soyez prudent en ce qui concerne les produits cosmétiques du groupe.En général, nous demandons aux commerçants de soutenir les produits qui peuvent être inspectés au comptoir.Sixièmement, les petits appareils électroménagers impliquent un service après-vente si vous ne fournissez pas d'adresse après-vente sur le marché de vente. , peu importe à quel point c'est bon marché, nous ne le ferons pas.
2. Que faire si vous rencontrez de mauvais clients. À proprement parler, les sites d'achats groupés ont également certaines responsabilités lorsqu'ils rencontrent de mauvais clients. Nous l'avons rencontré une fois, une machine de lavage de voiture envoyée à Chengdu. Je dois dire ici que nous admirons notre marchand coopératif. Shijiazhuang Car Wash Liu Yufeng, directeur de Wang Practical Car Wash Company, même s'il savait que le produit avait été endommagé pendant le transport, le client a signé directement après avoir reçu la marchandise sans vérifier l'état de la marchandise. sur le site d'achat groupé, il a promis de manière proactive de renvoyer le client vers un nouveau et de supporter la perte de fret. Peu de temps après que cet incident se soit produit, j'ai vu un webmaster discuter dans le groupe "Je suis un chef de groupe Le client a effectivement reçu". 3 produits authentiques et ont renvoyé 3 produits contrefaits et ont demandé un échange au motif que le site d'achat groupé avait promis de retourner les marchandises, ce qui a stupéfié les commerçants. Ensuite, nous avons pensé que si la station d'achat groupé rappelait à l'avance aux clients qu'ils devaient le faire. déballez, inspectez et confirmez la signature, et le commerçant et le transitaire ont signé l'accord après le déballage et l'inspection, je pense que ce phénomène ne se produirait pas.
3. Que faire si vous rencontrez de mauvais sites d'achats groupés ? L'ennemi de la base sur Internet n'est pas les grands sites d'achats groupés, mais la concurrence malveillante entre les groupes locaux a toujours cru qu'Internet est un lieu ! où « quand vous déposez tout, vous avez tout ! » Dans le monde, nous avons travaillé très dur pour développer les ressources des commerçants, et afin d'augmenter le volume des ventes des produits des commerçants, ils sont prêts à introduire d'autres sites d'achats groupés sur vendre ensemble Malheureusement, certains chefs de groupe ont en fait des produits qui se vendent comme des petits pains après avoir contacté les commerçants. Il suffit de demander un agent exclusif, et de créer à son tour un soi-disant monopole. Internet est si grand et chaque site Web a ses propres utilisateurs fidèles. La base n'a ni la force financière ni les méthodes de promotion puissantes. Lorsqu'il s'agit d'agents exclusifs, ce n'est qu'en ayant une équipe de partage et gagnant-gagnant qu'ils peuvent le faire. nous recevons le soutien des fabricants. En regardant ces entrepreneurs de base qui avaient également le même enthousiasme pour les alliances lorsqu'ils ont démarré leur entreprise, ils se sont appuyés sur la force de la technologie pour créer des navigations et des forums, et ont à leur tour demandé une promotion. jouer beaucoup de tours sur le trafic et s'entre-tuer. Bien sûr, dans cet Internet grand public où les intérêts sont primordiaux, cette approche est également du bon sens, c'est que certains sites Web de base disposent en fait d'une sorte de mécanisme d'examen. Comprend les raisons des risques rencontrés dans les affaires, ils ferment les yeux et permettent aux groupes de base de se ridiculiser et de les utiliser comme gadgets pour attirer des clics. Pourquoi ne pas dénoncer les mauvais commerçants et les mauvais clients pour maintenir conjointement cet environnement entrepreneurial populaire durement gagné. .
4. Assurez-vous de prêter attention aux politiques pertinentes promulguées par le pays et de savoir quels groupes devraient être inclus dans le groupe et lesquels ne devraient pas être inclus dans le groupe. Ce matin encore, le chef du Groupe Alliance des Cent et du Sihe. Le groupe a envoyé un lien pour avertir tout le monde que le site Web Poor Boy était bloqué pour la vente de préservatifs. Maintenant, j'ai cliqué sur le site Web et j'ai vu quelques lignes en bas, j'ai été choqué. Les 100 000 préservatifs qui étaient autrefois vendus sur le site Web d'achat groupé. en une journée, il y avait en fait des informations nuisibles (notamment : des informations sur les produits sexuels et les drogues ------ De nombreux chefs de groupe ne sont pas clairs à ce sujet, je voudrais donc vous le rappeler ici !
L'écriture s'arrête ici.Certaines des opinions ci-dessus peuvent blesser certaines personnes, mais l'auteur n'est pas mécontent. J'ai toujours pensé que la seule chance pour les sites de partage d'achats groupés de survivre. et des résultats gagnant-gagnant C'est une méthode, mais elle est aussi forcée par le formulaire ! Les amis partageant les mêmes idées sont invités à communiquer. Baidu Local Group a les coordonnées de l'auteur, merci !!
L'espace personnel de l'auteur Xiangtu Tuan Cet article ne représente que le point de vue de l'auteur et n'a rien à voir avec la position du réseau de webmasters.