Avec le développement d'Internet, la promotion et le marketing de sites Web sont devenus un moyen que toute entreprise souhaitant utiliser Internet pour faire carrière ne peut ignorer. Après tout, par rapport au coût du marketing et de la promotion traditionnels, Internet a sans aucun doute un caractère inné. avantages. Mais en même temps, des questions se posent également : comment évaluer l'efficacité de la promotion et du marketing des sites Web ? Comment formuler la prochaine stratégie ?
Afin de résoudre ces problèmes, des produits de statistiques de trafic de sites Web ont vu le jour. Des études menées par de nombreux instituts d'enquête et de recherche étrangers ont également confirmé la valeur de l'analyse des statistiques de trafic de sites Web pour les effets du marketing en ligne. entreprises uniquement Grâce aux produits de statistiques de trafic sur les sites Web, vous pouvez tout au plus comprendre approximativement la source des visiteurs, par exemple le nombre d'utilisateurs amenés via les moteurs de recherche et les mots-clés que les utilisateurs utilisent principalement pour rechercher. et venez sur le site. Ceci sert de base à l’optimisation du référencement. Bien entendu, cela fournit également une certaine base pour la formulation de stratégies futures pour le site Web. Cependant, ces bases sont finalement très limitées et compliquées. En fin de compte, cela ne peut qu’évoluer vers l’examen de grandes quantités de données jour après jour.
Il semble donc que la présentation pure des données n’ait qu’une poignée de références pour la gestion du marketing des sites Web. Nous ne pouvons nous empêcher de nous demander : les produits existants de statistiques de trafic sur les sites Web manquent-ils encore d’une certaine perspective analytique ?
Regardons cela. Si un utilisateur souhaite visiter un site Web, quels éléments utilisera-t-il et quelles traces laissera-t-il ? La souris, le clavier et le navigateur sont sans aucun doute indispensables. Après s'être connecté au site Web, l'intégralité de sa trace de visite, Dwell. le temps, etc Alors, que peuvent nous dire ces choses et ces traces ?
Premièrement, les clics de souris de l'utilisateur peuvent, dans une certaine mesure, nous indiquer la trajectoire visuelle de l'utilisateur sur une certaine page Web. Car selon les règles générales du comportement humain, les utilisateurs cliqueront sur l’élément de la page Web qu’ils remarqueront en premier, qu’il s’agisse d’un bouton ou d’autre chose. Par conséquent, le résumé et l'analyse des clics de souris de l'utilisateur pourront nous indiquer la trajectoire de navigation visuelle approximative de l'utilisateur sur une page Web, à partir de là, nous pourrons déterminer si la conception d'une page Web est raisonnable et si elle peut vraiment plaire aux utilisateurs. soyez attentif et soyez capable de cliquer sur ce que l'entreprise a besoin d'elle. Cliquez sur l'emplacement. Affectant en fin de compte l’architecture de l’information et même la structure du site Web dans son ensemble.
Deuxièmement, les navigateurs ne constituent plus une nouvelle fonction permettant d'obtenir des informations sur les navigateurs et les systèmes d'exploitation des utilisateurs. Tout ce qu'ils peuvent nous fournir, ce sont quelques informations de base sur la manière dont les utilisateurs utilisent leurs machines, qui ne seront pas décrites ici.
Troisièmement, la trajectoire de visite et la durée du séjour. Il y a beaucoup à faire sur ces deux éléments. À un niveau plus large, cela peut nous dire ce que l'utilisateur a fait pendant toute la visite du site Web, qui est le comportement objectif de l'utilisateur. À un niveau plus petit, cela peut nous dire ce qu'il a fait. l'utilisateur l'a fait pendant toute la visite du site Web. Il peut nous indiquer certains problèmes possibles dans le processus de fonctionnement de l'utilisateur du site Web que nous ne pouvons pas connaître sans analyser la trajectoire d'accès. Si les paramètres de temps de séjour sont analysés, il peut même nous indiquer le temps de séjour. types d'utilisateurs qui visitent le site Web. Les exemples suivants illustrent respectivement ces deux situations.
Exemple 1 : Grâce à l'analyse du parcours d'accès au site Web, nous avons constaté qu'un utilisateur sortait toujours du processus de règlement pendant le processus de paiement de l'achat d'un certain produit. Ensuite, il peut y avoir deux possibilités à ce moment : Premièrement, il y a un. erreur dans la page de règlement. Deuxièmement : l’utilisateur souhaite également continuer à acheter d’autres articles. À ce stade, nous avons combiné l'analyse des clics de souris sur la page de règlement et avons constaté que l'utilisateur cliquait sur le mauvais lien, ce qui faisait toujours sauter la page de manière inattendue. À ce stade, on peut conclure qu’il y a un problème avec la conception de cette page de paiement et qu’elle doit être améliorée.
Exemple 2 : Il y a deux utilisateurs. L'un d'eux a d'abord cliqué sur le canal « Technologie » après s'être connecté à Sina, puis a cliqué sur « Internet ». L'autre a d'abord cliqué sur le canal « Technologie », puis a cliqué sur « Numérique ». mais je ne suis resté que longtemps dans le Digital. J'ai immédiatement cliqué sur « Internet » en peu de temps. Donc, dans une certaine mesure, les habitudes de fonctionnement de ces deux utilisateurs sont cohérentes, et en fonction du contenu qui les intéresse. On peut déterminer avec une certaine probabilité qu'il s'agit de praticiens du secteur informatique. En classant la même catégorie d'innombrables fois, nous pouvons obtenir le type général d'utilisateurs de notre site Web grâce à l'analyse de ces données. On dit que ce n'est qu'en se connaissant et en connaissant l'ennemi que l'on peut gagner chaque bataille. auquel nous sommes confrontés, pouvons-nous formuler des stratégies de manière ciblée.
En résumé, il ne nous est pas difficile de voir plusieurs dimensions fondamentales de l’analyse du comportement d’accès aux sites Web et les avantages qu’elle peut apporter. Les produits actuels d’analyse statistique du trafic sur les sites Web ne disposent généralement pas de telles dimensions, ce qui entraîne l’incapacité d’obtenir des informations efficaces sur ces comportements d’utilisateurs grâce à l’accumulation de données. Ce n'est qu'en comprenant le comportement des utilisateurs que les entreprises pourront prendre des mesures ciblées et élaborer des stratégies correspondantes.
Alors, comment utiliser certains outils de collecte et d'analyse de données pour réaliser une analyse préliminaire du comportement des utilisateurs ? L'auteur a remarqué qu'un nouveau fournisseur de services est apparu récemment parmi les fabricants de statistiques nationaux - Statistics www.tongji.la. statistiques sur les clics de souris des utilisateurs et analyse associée de la couverture des utilisateurs sur une seule page du site Web. Cependant, ils ne semblent pas avoir couvert la classification des utilisateurs mentionnée par l'auteur. Cependant, il est dit qu'ils réorganisent constamment la version. , donc l'auteur attendra et verra. Si vous êtes intéressé, vous pouvez également en regarder un ou deux.