Perangkat lunak XM Helper adalah APP asisten operasi penjual Taobao yang menyediakan berbagai fungsi dan alat mulai dari analisis toko hingga riset produk kompetitif untuk membantu penjual mengoptimalkan toko dan produk serta meningkatkan kinerja penjualan.
1. Memungkinkan penjual untuk memahami sepenuhnya kinerja toko dan produknya sehingga mereka dapat mengambil keputusan yang lebih baik;
2. Fitur-fitur ini akan membantu penjual lebih memahami target pelanggan mereka, sehingga meningkatkan rasio klik-tayang dan rasio konversi;
3. Alat analisis yang disediakan oleh platform ini meliputi analisis toko secara keseluruhan, peringkat penjualan produk, analisis lalu lintas, popularitas kata kunci, dll.
1. Fungsi utamanya adalah membantu pedagang meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi biaya, dan mencapai keuntungan yang lebih baik;
2. Termasuk manajemen pesanan, manajemen pelanggan, manajemen karyawan, promosi pemasaran, manajemen keuangan, dll;
3. Menyediakan sistem pemesanan lengkap kepada merchant yang dapat membantu merchant mengelola dan memproses pesanan dengan cepat.
1. Merchant dapat menggunakan modul ini untuk melakukan pelacakan pesanan, konfirmasi, pemrosesan, dan operasi pencetakan;
2. Menyediakan modul manajemen pelanggan yang dapat membantu merchant mengelola pelanggan dengan lebih baik;
3. Gunakan modul ini untuk mencatat, mencari, melihat, dan memproses informasi pelanggan dengan cepat, seperti riwayat pesanan, informasi kontak, promosi, dll.
1. Mengembangkan strategi pemasaran yang dipersonalisasi berdasarkan perilaku pembelian pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan loyalitas pelanggan;
2. Menyediakan modul manajemen karyawan sehingga dunia usaha dapat mengelola karyawan dengan lebih baik dan meningkatkan efisiensi sumber daya manusia;
3. Seperangkat alat pemasaran dan promosi untuk membantu pedagang meningkatkan kesadaran merek dan penjualan.