1. Menyediakan layanan konsultasi online tatap muka kepada pengguna, dan warga dapat berkonsultasi secara online mengenai kebijakan dan peraturan terkait, jaminan sosial, perlindungan lingkungan, dan masalah lainnya;
2. Pengguna dapat membuat janji untuk menangani bisnis melalui platform, dan platform akan segera memberikan pengingat kemajuan pemrosesan kepada pengguna sehingga Anda selalu dapat melacak kemajuan bisnis;
3. Platform ini segera mengirimkan pemberitahuan berita tentang kebijakan, peraturan, dan aspek lainnya sesuai dengan bidang yang dipilih oleh pengguna untuk menjadi fokus, membantu pengguna memahami kebijakan dan peraturan terbaru.
1. Setelah warga mengirimkan informasi bantuan secara online, platform akan mentransfernya ke departemen keamanan publik, perlindungan kebakaran, medis, dan lainnya;
2. Memberikan informasi yang diperlukan seperti informasi kontak pencari sesegera mungkin untuk menjamin keselamatan pencari;
3. Menyediakan fungsi evaluasi online, pengguna dapat mengevaluasi staf layanan untuk memberikan referensi untuk layanan selanjutnya.
1. Tidak perlu mengantri atau pergi ke loket fisik untuk menangani prosedur. Dengan menangani bisnis online, semuanya menjadi sederhana dan efisien;
2. APP mengadopsi teknologi enkripsi multi-lapis, dan informasi pengguna sepenuhnya dienkripsi dan disimpan untuk mencapai perlindungan privasi pengguna yang maksimal;
3. Platform ini online sepanjang waktu dan menyediakan layanan kapan saja dan di mana saja, sehingga Anda tidak dibatasi oleh waktu, geografi, dan faktor lainnya.
1. Platform ini secara mandiri mengembangkan sistem layanan pelanggan yang cerdas untuk memberikan layanan yang lebih cepat, akurat, dan lebih baik kepada masyarakat;
2. Masukkan pertanyaan konsultasi Anda sendiri, dan para profesional akan menjawabnya secara online tanpa penundaan;
3. Sampaikan saran dan pendapat Anda, dan departemen terkait di pemerintah kota akan menanganinya tepat waktu dan memberi Anda balasan.