1. Berkomitmen untuk membantu warga negara memecahkan berbagai permasalahan yang mereka hadapi dalam kehidupan. Warga negara dapat menyampaikan pendapat dan sarannya melalui platform ini;
2. Termasuk namun tidak terbatas pada kualitas produk, kualitas layanan, harga dan masalah lainnya, keluhan dan banding online juga dapat dilakukan;
3. Platform ini nyaman, efisien, transparan dan dapat melindungi hak dan kepentingan warga negara.
1. Masyarakat dapat menggunakan platform ini untuk menyampaikan pendapat dan saran mereka, berkomunikasi dengan perusahaan atau departemen pemerintah terkait untuk melaporkan masalah bisnis dan layanan;
2. Sebelum mengajukan pertanyaan, warga perlu memberikan beberapa informasi yang diperlukan, seperti nama produk, nama toko, jenis layanan, dll;
3. Untuk beberapa situasi yang melibatkan perilaku ilegal dan tidak wajar, Anda dapat langsung mengajukan permohonan ke departemen pengawasan dan manajemen untuk mendapatkan penanganan.
1. Saat menyampaikan pengaduan, warga perlu memberikan bukti dan penjelasan yang cukup untuk membuktikan adanya permasalahan;
2. Ini juga memberi warga beberapa sumber daya yang bermanfaat, seperti informasi bisnis, informasi produk, ulasan, dll.;
3. Memungkinkan warga untuk memahami dan membeli barang dengan lebih mudah dan cepat, sehingga meningkatkan efisiensi dan kualitas belanja.
1. Platform ini juga akan menyediakan layanan perlindungan hak profesional untuk memberikan layanan hukum yang lebih baik kepada warga negara;
2. Warga negara dapat menggunakan platform ini kapan saja dan di mana saja tanpa menunggu atau mengantri, serta dapat menyelesaikan masalah dengan lebih cepat;
3. Platform ini menyediakan layanan yang terbuka dan transparan, sehingga masyarakat dapat memiliki pemahaman yang lebih jelas tentang bagaimana suatu permasalahan ditangani.