Sistem layanan pelanggan telepon web WeCaller v2.0.0

WeCaller adalah sistem layanan pelanggan telepon Web sumber terbuka tingkat perusahaan, sistem layanan pelanggan online untuk panggilan suara dan video waktu nyata di web. Dikembangkan oleh bahasa PHP, berdasarkan teknologi audio dan video real-time WebRTC dan teknologi komunikasi dupleks penuh WebSocket (kerangka pekerja), ia mewujudkan panggilan suara instan point-to-point antara pengunjung dan layanan pelanggan melalui browser, dengan tetap mempertimbangkan obrolan teks, mengunggah gambar dan file, dan video jarak jauh Dll, memiliki fungsi yang mirip dengan produk seperti pusat panggilan telepon Internet dan sistem telepon grup.

Program WeCaller kompak dan mudah digunakan. Fitur utamanya adalah sebagai berikut:
1. Mendukung browser komputer atau perangkat seluler
2. Pengelompokan layanan pelanggan dan fungsi panggilan independen
3. Pengunjung dapat mengaktifkan video jarak jauh satu arah
4. Fungsi saling transfer gambar dan file (versi komersial)
5. Layanan pelanggan dapat menggunakan perangkat seluler untuk memberikan layanan (versi komersial)
6. Robot cerdas menyediakan layanan teks sebelum koneksi suara pengunjung (versi komersial)
7. Peralihan otomatis antara bilingual Cina dan Inggris, membuat bisnis perdagangan luar negeri lebih nyaman
8. Sistem ini sepenuhnya independen untuk dipasang dan digunakan, dan tidak bergantung pada pengembang WeCaller.

Persyaratan server:
1. PHP5.3.3 atau lebih tinggi
2. MySQL5.0 atau lebih tinggi
3. Protokol transmisi HTTPS (SSL).
4. Server independen atau server cloud (virtual host tidak dapat digunakan)
Catatan: Pada komputer Windows lokal, disarankan untuk menginstal lingkungan pengembangan PHP terintegrasi WampServer atau phpstudy. Sangat mudah untuk menggunakan nama domain localhost untuk menginstal dan menguji WeCaller. Di bawah nama domain localhost, panggilan audio dan video point-to-point webRTC dapat dilakukan tanpa mengonfigurasi https.