Conversational Azure Openai Accelerator

Conversational Azure Openai (ChatGPT) Accelerator

Demo kustom yang cepat dan tanpa biaya yang disesuaikan dengan kasus penggunaan pelanggan, dari SDM/TI internal hingga pusat kontak eksternal hingga pelatihan, pengajaran dan pembelajaran untuk publik, konsumen, konstituen, mahasiswa, fakultas atau staf. Berfokus pada kasus penggunaan terbaik dari percakapan dan peringkasan Genai, ditambah integrasi data live backend.

Berikut adalah dua contoh pelanggan-menggunakan akselerator Genai ini dan hanya sumber daya in-house untuk menggunakan percakapan otomatis yang berharga:

1. Wawancara Majalah GovTech dari Manajer Program Monty 2.0 (PM) Shayna Taqi dari Montogomery County, Maryland.

2. California State University (Sistem CSU - Sorotan video dan kutipan dari seri acara "CSU Tech Connect AI di Juli" mereka.

Demo dari tiga kampus dan tim pelanggan yang berbeda memamerkan proyek percakapan otomatis Azure-Via-Zammo mereka, termasuk:

• Itu membantu meja
• Inisiatif Teknologi Aksesibilitas (ATI)
• Pemeriksa kelas siswa dengan integrasi backend ke Canvas Learning Management System (LMS) —ApI integrasi selesai dalam tiga minggu hanya menggunakan sumber daya rumah

Mengotomatiskan percakapan di seluruh saluran suara dan teks adalah cara yang berharga, bahkan penting, untuk menghemat uang dan meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan. Namun proses tradisional yang lambat, kompleks, dan mahal telah memblokir kemajuan. Namun, hari ini, era pangkalan pengetahuan yang secara manual secara resmi telah berakhir secara resmi.

Dengan sebagian besar pelanggan yang meminta "chatgpt hanya menggunakan data saya," pendekatan terbaik untuk melakukannya secara efisien dan kuat adalah dengan menggabungkan pencarian kognitif Azure OpenAI +. Akselerator ini dengan cepat memberikan pengalaman chatgpt menggunakan halaman web Anda, artikel dasar pengetahuan, dan sumber data. Ini juga menyebarkan percakapan otomatis ini di seluruh saluran suara, teks dan sosial, dalam berbagai bahasa, dengan analitik terpadu.

Conversational Azure OpenA Accelerator secara asli menggunakan AI paling canggih Microsoft termasuk layanan Azure Openai dan pencarian semantik dalam alat perangkat lunak mitra tepercaya Zammo.ai, yang menggabungkan ~ 50 sumber daya Azure dalam arsitektur suara-suara yang unik, yang berada di Azure penyewa Anda.

Akselerator memungkinkan penyebaran konten percakapan secara simultan ke chatbots, IVR, asisten suara dan lainnya dalam satu klik. Solusi akselerator ini hampir menghilangkan kebutuhan untuk keterlibatan TI yang mendalam dengan menyediakan platform kaya fitur yang dapat dinavigasi oleh pengguna mana pun, terlepas dari latar belakang teknis mereka. Ini memberikan pelanggan dengan bantuan otomatis 24/7, memanfaatkan mesin bahasa chatgpt yang kuat dari OpenAi, dikombinasikan dengan Azure Conversational Language Language (CLU) dan kemampuan pemrosesan bahasa alami Luis (NLP). Ini menghasilkan pengalaman percakapan yang dapat berkomunikasi dalam dialog seperti manusia, merespons dengan cerdas, dan menangkap konten, semuanya ditangkap dalam analitik terpadu Omni-Channel yang memberikan wawasan berharga untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Tantangan

• Staf kewalahan dengan pertanyaan & tugas yang berulang -ulang yang mengonsumsi waktu karyawan dan biaya perusahaan
• Harapan pelanggan untuk dukungan dan layanan 24/7
• Dengan fokus pada kepatuhan inklusi dan aksesibilitas, perusahaan ingin beroperasi dengan kemampuan multi-bahasa dan di seluruh saluran
• Dengan begitu banyak saluran komunikasi dengan pelanggan dan karyawan, bisnis tenggelam dalam data khusus saluran dan membutuhkan analitik konsolidasi

Manfaat

• Dengan cepat memanfaatkan teknologi paling canggih, seperti Azure Openai dan Chatgpt, tanpa lift teknis besar -besaran untuk mempelajari cara membangun, menghubungkan, dan menggunakan setiap blok bangunan individu
• Manfaat dari solusi Azure 100% yang memanfaatkan lusinan AZure AI dan layanan data, dalam arsitektur suara-pertama yang unik, dan berada pada langganan Azure pelanggan, dengan penyebaran satu klik dari Azure Marketplace
• Secara otomatis menghasilkan konten percakapan dari repositori konten Anda yang ada, kemudian secara bersamaan menerbitkan ke beberapa saluran termasuk chatbots situs web, IVR, asisten suara, tim chatbot, dll.
• Kembangkan pengalaman percakapan multi-giliran dan terhubung ke sistem backend dan/atau layanan Azure lainnya seperti pencarian kognitif, terjemahan dokumen, suara khusus, persaudaraan AI, mesin rekomendasi, verifikasi speaker, dll.
• Dengan cepat menambah sistem IVR yang ada dengan menambahkan lapisan AI percakapan vs panjang dan mahal RIP dan ganti proyek
• Memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dengan dukungan 24/7 dan alamat rutin dan berulang yang lebih cepat
• Hindari proyek TI yang panjang dan kompleks dengan solusi hidup dalam beberapa hari atau minggu bukan bulan atau bertahun -tahun
• Mengotomatiskan respons cerdas multibahasa dengan integrasi langsung ke layanan terjemahan Azure
• Berikan pengalaman komunikasi digital yang dapat diakses dan sesuai ADA.
• Templated, perpustakaan percakapan khusus industri dapat digunakan kembali atau mudah dimodifikasi untuk mempercepat pembuatan dan skala konten dengan cepat

Arsitektur

Lingkungan demo

Jika Anda ingin menjadwalkan demo yang disesuaikan dengan kasus penggunaan Anda, dan juga mengaktifkan akses pelanggan langsung, minta POC cepat melalui email di [email protected] CC: [email protected].

Video demo

Asuransi contoso zammo-azure openai demo

Contoso Pemerintah Zammoure Openai Demo

Contoso Financial Services Zammo-Azure Openai Demo

Contoso Higher Education Zammo-Azure Openai Demo

Layanan Kesehatan Contoso Demo Openai Zammo-Azure

Contoso Retail Zammoure Openai Demo

Contoso Manufacturing Zammo-Azure Openai Demo

Contoso Internal HR & IT Zammo-Azure Openai Demo

Contoso Banking Zammo-Azure Openai Demo

Contoso Utilities Zammo-Azure Openai Demo

Demo 1 - Pengaturan dan Penempatan Sederhana

Demo 2 - Memperluas Konten Anda

Demo 3 - Optimalisasi yang Digerakkan Analisis

Cerita pelanggan

Studi kasus pertama secara global mendokumentasikan keberhasilan chatgpt hanya menggunakan data pelanggan, City of Kelowna.

Zammo membawa AI percakapan, aplikasi suara lintas platform, dan chatbots ke pelanggan dengan layanan cloud Microsoft Azure

Platform Zammo.ai SaaS Didukung oleh Azure Openai Service

Pemerintah Kabupaten Montgomery (Maryland) menggunakan Zammo.ai yang berbasis di AIB untuk mendukung Program Vaksinasi COVID-19 yang sukses

Pemerintah Washington Menanggapi Covid-19 dengan Microsoft Chatbots

Lisensi

Hak Cipta (C) Microsoft Corporation

Semua hak dilindungi undang -undang.

Lisensi MIT

Izin dengan ini diberikan, gratis, kepada siapa pun yang mendapatkan salinan perangkat lunak ini dan file dokumentasi terkait ("" Perangkat Lunak ""), untuk menangani perangkat lunak tanpa pembatasan, termasuk tanpa batasan hak untuk menggunakan, menyalin, memodifikasi , gabungkan, publikasikan, distribusikan, sublicense, dan/atau jual salinan perangkat lunak, dan untuk mengizinkan orang -orang yang dilengkapi dengan perangkat lunak untuk melakukannya, tunduk pada kondisi berikut:

Pemberitahuan hak cipta di atas dan pemberitahuan izin ini harus dimasukkan dalam semua salinan atau bagian substansial dari perangkat lunak.

Perangkat lunak ini disediakan sebagaimana adanya, tanpa jaminan dalam bentuk apa pun, tersurat maupun tersirat, termasuk tetapi tidak terbatas pada jaminan dapat diperjualbelikan, kebugaran untuk tujuan tertentu dan nonpringement. Dalam hal apa pun penulis atau pemegang hak cipta tidak akan bertanggung jawab atas klaim, kerusakan atau tanggung jawab lainnya, baik dalam tindakan kontrak, gugatan atau sebaliknya, timbul dari, di luar atau sehubungan dengan perangkat lunak atau penggunaan atau transaksi lain dalam PERANGKAT LUNAK

Berkontribusi

Proyek ini menyambut kontribusi dan saran. Sebagian besar kontribusi mengharuskan Anda untuk menyetujui perjanjian lisensi kontributor (CLA) yang menyatakan bahwa Anda memiliki hak untuk, dan benar -benar melakukannya, beri kami hak untuk menggunakan kontribusi Anda. Untuk detailnya, kunjungi https://cla.opensource.microsoft.com.

Saat Anda mengirimkan permintaan tarik, bot CLA akan secara otomatis menentukan apakah Anda perlu memberikan CLA dan menghiasi PR secara tepat (misalnya, pemeriksaan status, komentar). Cukup ikuti instruksi yang disediakan oleh bot. Anda hanya perlu melakukan ini sekali di semua repo menggunakan CLA kami.

Proyek ini telah mengadopsi kode perilaku open source Microsoft. Untuk informasi lebih lanjut, lihat FAQ Kode Perilaku atau hubungi [email protected] dengan pertanyaan atau komentar tambahan.

Merek dagang

Proyek ini dapat berisi merek dagang atau logo untuk proyek, produk, atau layanan. Penggunaan resmi merek dagang atau logo Microsoft tunduk dan harus mengikuti pedoman merek dagang & merek Microsoft. Penggunaan merek dagang atau logo Microsoft dalam versi yang dimodifikasi dari proyek ini tidak boleh menyebabkan kebingungan atau menyiratkan sponsor Microsoft. Setiap penggunaan merek dagang atau logo pihak ketiga tunduk pada kebijakan pihak ketiga tersebut.