Sistem Platform Manajemen Masalah Komunitas Perangkat Lunak Longpin V9.0 adalah platform ideal untuk pengelolaan informasi berbagai masalah komunitas. Sistem ini dibagi menjadi entri informasi masalah dan manajemen; manajemen pengiriman masalah;
1. Masalah pemasukan dan pengelolaan informasi.
Masuknya informasi masalah terutama mencakup nama orang yang memasukkan masalah, area masalah, lokasi spesifik, jenis masalah, orang yang dapat dihubungi, nomor telepon kontak, topik masalah, deskripsi masalah, dll. Manajemen informasi masalah dapat dihapus dan dimodifikasi.
2. Manajemen pengiriman pesanan.
Siapapun yang memasukkan pesanan akan mengirimkannya. Setelah orang yang masuk memasukkan informasi masalah, dia menugaskan personel atau unit terkait untuk menangani masalah tersebut. Dan tentukan persyaratan pemrosesan dan tanggal penyelesaian pemrosesan.
Untuk pekerjaan pemrosesan yang telah selesai, tinjau dan evaluasi dalam waktu terbatas, dan isi opini pengguna.
3. Atasi masalahnya.
Setelah personel atau unit yang menangani menerima masalah, mereka harus menangani masalah tersebut tepat waktu sesuai kebutuhan, dan mendaftarkan masalah tersebut setelah pemrosesan selesai. Konten pendaftaran mencakup catatan pemrosesan, daftar kolaborator yang berpartisipasi, atau rendering yang diunggah setelah pemrosesan, dll. Hanya satu kesempatan untuk mengubah konten pendaftaran pemrosesan yang diperbolehkan.
4. Statistik yang komprehensif.
Statistik komprehensif mencakup tiga kategori: statistik masalah, statistik pemrosesan, dan statistik jenis. Data terkait statistik dalam jangka waktu khusus.
Alamat masuk backend: http://website/login.asp
Nama pengguna manajemen backend: admin Kata sandi: admin888