——Ditulis pada kesempatan peluncuran platform sosial Shenzhen ( www.szab.com ) yang baru
Tahun ini saya memutuskan untuk kembali ke posisi semula dan mulai melakukan operasi komunitas. Faktanya, sangat sulit untuk melakukan operasi komunitas di Tiongkok. Yang pertama adalah aspek kebijakan. Ketika saya bekerja di komunitas, saya akan menerima telepon dari polisi Internet selama beberapa hari, dan server dimatikan selama beberapa hari.
Namun saya tetap memutuskan untuk terjun ke bidang operasi komunitas. Xu Mengqiu, ketua Kugua.com ( www.kugua.com ), pernah bertanya kepada saya, Bullet, apakah karena Anda dulunya adalah pekerja komunitas dan Anda brilian. sebelumnya, tapi sekarang komunitas Anda telah menurun, dan Anda merasa tidak mau melakukannya?
Saya tidak tahu apakah ini salah satu faktornya, tapi saya selalu ingin menjalankan komunitas. Saya sudah punya rencana seperti itu setahun yang lalu, tapi hanya karena hal ini atau hal lain yang membuat saya benar-benar tidak bisa meluangkan waktu untuk melakukannya. pikirkan tentang hal itu.
Kali ini, ketika saya bertemu Ding Yi, dia berkata bahwa dia selalu ingin membangun platform sosial untuk berkencan. Dia membicarakan idenya, jadi saya meyakinkannya bahwa sebaiknya kita membangun platform komunitas bersama di Jaringan Nostalgia Shenzhen saya. dikembangkan atas dasar komunitas.
Setelah tiga atau empat bulan mempertimbangkan, Ding Yi akhirnya mengundurkan diri dari Perusahaan Rumah Tangga Baru Anzi. Sejujurnya, saya merasa sedikit kasihan pada Guru Anzi ketika saya meminta Ding Yi untuk keluar aritmatika mental, tetapi kemudian karena dia masuk Perusahaan Anzi untuk bekerja sebagai akuntan, kali ini demi masyarakat, dia diminta keluar dari Perusahaan Anzi, dan keluarga Guru Anzi selalu sangat memperhatikan saya, dan kali ini Ding Yi mengundurkan diri Keluar, sepertinya sedikit tidak manusiawi.
Guru Anzi dan guru tamu juga sangat pengertian dan mendukung saya. Sebaliknya, mereka juga memberi saya kekuatan cinta di bidang ini!
Dengan cara ini, kami membangun server di Hong Kong dengan bandwidth eksklusif 2M. Namun, kecepatan saat ini tidak ideal, dan saya tidak tahu apakah ini eksklusif untuk 2M. Mari kita berkomunikasi dengan penyedia layanan setelah website resmi beroperasi untuk sementara waktu.
Sekarang mari kita bahas bagaimana saya menjalankan komunitas.
Mengenai operasi komunitas, izinkan saya berbicara tentang situasi komunitas saat ini. Di era Internet yang maju ini, tampaknya jumlah orang yang suka berpartisipasi dalam forum dan komunitas lebih sedikit dibandingkan sebelumnya bagus seperti sekarang. Banyak, ketika saya pertama kali memulai forum, tidak banyak forum pribadi di Shenzhen. Tampaknya merupakan hal yang luar biasa untuk dapat membuat situs web pada saat itu. Kini dengan komunitas sumber terbuka, Anda dapat membangun komunitas hanya dalam beberapa menit dengan membeli ruang dan nama domain. Oleh karena itu, di era ketika jumlah situs web lebih banyak daripada jumlah penduduk, tidaklah mudah untuk benar-benar mengoperasikan komunitas. Apalagi sekarang sudah ada alat komunikasi seperti grup QQ dan QQ yang juga mengalihkan banyak orang. weibo, dll.
Oleh karena itu, membangun komunitas tidak bisa sesederhana hanya satu nama domain dan satu ruang. Jadi kali ini ketika saya menjalankan komunitas, saya berinvestasi terlebih dahulu pada perangkat keras, server independen, dan menggunakan satu server untuk setiap forum I Itu sia-sia, tapi saya ingin itu benar-benar berhasil. Ini minimal. Karena membangun komunitas di China itu boros, jadi saya memilih Hong Kong. Meski lebih lambat dari yang di dalam negeri, tapi masih jauh lebih baik stabilitas jangka panjang.
Kedua, pembentukan tim operasional. Meski sekarang hanya komunitas BBS, untuk bisa melakukannya dengan baik, kita harus memiliki tim operasional yang baik. Sekarang saya juga mulai membentuk tim editorial (administrator penuh waktu, moderator ), SEO Tujuh hingga delapan staf penuh waktu untuk pengoptimalan, pemasaran, dll., dan beberapa pekerja kerah putih dari perusahaan dapat direkrut untuk menjadi moderator di bagian kami.
Ketiga, interaksi komunitas, pengoperasian komunitas berbeda dengan jenis website lainnya, interaksi antar pengguna termasuk membalas postingan di forum dan memberikan komentar yang baik waktu yang singkat, dan ini Perkembangan interaksi yang sehat adalah bagian penting dari operasi kami. Dalam proses interaktif ini, apa yang bisa didapat netizen di platform ini? Misalnya, beberapa netizen ada di pasar dan aktif di komunitas , mereka juga memiliki pemahaman bahwa masyarakat di sini dapat mempromosikan bisnis pasarnya agar produknya lebih laku. Misalnya, netizen mengenal satu sama lain melalui interaksi di komunitas dan melalui beberapa aktivitas offline di situs web, yang juga dapat mendorong hubungan romantis, dll. Singkatnya, interaksi komunitas adalah prioritas utama pengoperasian komunitas. cara membuat netizen berinteraksi satu sama lain memerlukan pemikiran lebih.
Yang keempat adalah promosi, Pengetahuan tentang promosi relatif luas, termasuk komunikasi dari mulut ke mulut (penyebaran antar teman) Selama proses komunikasi, administrator harus mempelajari aturan-aturan yang relevan dari tenaga penjualan langsung, menemukan moderator yang relevan, dan kemudian moderator akan Menemukan wakil moderator, wakil moderator, dll. untuk berpromosi bersama), termasuk sosialisasi di milis dan pesan instan, menggunakan grup MSN dan grup QQ, termasuk melalui tautan persahabatan, SEO, termasuk penyebaran acara, termasuk penyebaran blog dan Weibo Tunggu, a poin yang sangat penting adalah penyebarannya melalui aktivitas, karena situs web regional kami tidak bergantung pada lalu lintas untuk bertahan hidup. Situs web ini terutama memerlukan kelompok pengguna nyata, jadi aktivitas offline adalah yang paling penting.
Kelima, pikirkan arah keuntungan dan nilai selama pengembangan.
Kalau bicara operasional, kita harus bicara metode keuntungan. Kalau soal nilai, ada nilai komersial dan nilai sosial.
Nilai bisnis dan profitabilitas saling terkait. Pertama-tama, arah keuntungan saya adalah menggabungkan sistem bisnis offline saya saat ini: nama domain, ruang, konstruksi situs web, desain, percetakan, pelatihan anak, dan serangkaian bisnis. Internet itu virtual, tapi bisnis saya nyata, jadi saya bisa membangun komunitas ini baik virtual maupun nyata. Beberapa hari yang lalu, Ding Yi bertanya kepada saya, apa keuntungan dari komunitas tersebut? Saya katakan kepadanya, saya bisa menggabungkan yang nyata , Saya dapat menggunakan platform komunitas saya untuk mempromosikan sistem bisnis nyata saya, dan margin keuntungan dari sistem bisnis nyata dapat dipotong sebagai bagian dari biaya operasional komunitas ini. Ini adalah model keuntungan virtual + nyata.
Kedua, kebangkitan pasar pembelian berkelompok di Tiongkok akan menemukan pintu masuk bagi keuntungan komunitas. Jika kita hanya membangun platform pembelian berkelompok, persaingan akan sangat ketat. Namun, jika kita hanya terlibat dalam interaksi sosial komunitas SNS, hal tersebut akan sulit bagi kita untuk menemukan cara yang baik untuk menghasilkan keuntungan. Tetapi jika kita menggabungkan keduanya, kita akan mencapai peran pemasaran komunitas, karena komunitas kita menyediakan komunikasi interaktif. Jika kita menjual produk berdasarkan harga pembelian kelompok, netizen umumnya tidak akan melakukannya menyerah pada pertimbangan harga. Pertama-tama, termasuk cara konsumsi, mereka tidak mempertimbangkannya. Apa yang mereka pertimbangkan adalah apa yang bisa mereka dapatkan di platform komunitas dukungan yang relevan dari pasar, yang setara dengan datangnya Titik masuk yang baik dapat ditemukan dalam arah keuntungan.
Selain itu, di pasar Shenzhen, masih terdapat kesenjangan besar dalam pemasaran hubungan masyarakat online. Dengan penguatan tim operasi, pasar bisnis dapat menemukan titik masuk yang baik di bidang ini.
Ketiga, dan yang terpenting, perencanaan acara kami di Shenzhen, sebagai perencana, kami dapat menggunakan pengaruh komunitas untuk mengintegrasikan beberapa kompetisi, perencanaan acara, dll.
Lalu, ada acara, termasuk tiket untuk beberapa atraksi. Ada forum komunitas di Shenzhen - Forum Shenzhen ( www.szbbs.cn ). Saya pernah ke perusahaan pemuda ini. Mereka semua lahir pada tahun 1980-an, generasi yang sangat bersemangat. Mereka jauh lebih baik di forum daripada saya saat itu. Dia menyewa kantor seluas ratusan meter persegi di Meilin Internet Industrial Park, dan ada juga Lebih dari sepuluh tim.
Sedangkan untuk nilai sosial, melalui forum tersebut kami juga banyak meluncurkan kegiatan donasi kepada netizen yang membutuhkan melalui internet dan offline. Dan sekarang, sebagai relawan di Baoan, saya bisa melakukan hal-hal yang lebih bermakna bagi masyarakat melalui platform komunitas.
Komunitas baru kami juga sedang dibangun sekarang, dan kami berharap teman-teman semua mendapat dukungan lebih.
Ruang pribadi penulis Yuan Bullet