-
Saya telah mengenal B2C perdagangan luar negeri selama beberapa bulan tanpa menyadarinya. Dari Internet murni di masa lalu, saya secara bertahap bersentuhan tidak langsung dengan rantai pasokan offline, logistik, gudang, dan pengetahuan lainnya bukan hal yang sederhana. Baik pemain tradisional maupun online harus menyusun strategi untuk memenangkan pertempuran yang jaraknya ribuan mil. Berikut rangkuman berbagai ilmu e-commerce perdagangan luar negeri yang saya temui beberapa bulan terakhir ini:
1. Proses pembuatan situs web
Tentu saja, saya sebenarnya sudah lama mendengar tentang Zen Cart dan Magento, tetapi saya menemukan bahwa selain keduanya, ada 23 platform yang dapat dipilih, yang benar-benar merupakan sebuah katak di dalam sumur. Selain itu, WordPress sebenarnya bisa dijadikan toko online, hanya membutuhkan template toko online + plug-in eshop saja. Anda sebaiknya mencobanya. Ada banyak metode pembayaran yang didukung eshop, tetapi plugin ini tidak menerima Alipay, jadi dikembangkan oleh orang asing.
2. Sertifikasi situs web
Baik dalam maupun luar negeri, sertifikasi merupakan faktor kuat yang membujuk pengunjung untuk membeli. Seperti BBB, McAfee Secure, Verisign Trusted, Upfront, Shopwiki, Authorize.net, bizirate, dll., sertifikasi BBB sangat ketat. Jika pengguna pernah mengeluh tentang situs web jahat Anda, Anda tidak akan bisa lulus sertifikasi. Untuk rincian sertifikasi lebih lanjut, lihat artikel Na Shaowei tentang Sepuluh Sertifikasi untuk Meningkatkan Kepercayaan Situs Web Berbahasa Inggris. Faktanya, banyak dari sertifikasi ini memerlukan pembayaran, seperti McAfee Secure. Namun ada baiknya membayar. Faktor-faktor ini mempengaruhi tingkat konversi Anda, sehingga banyak teman yang memasang gambar meskipun mereka belum lulus sertifikasi, untuk membuat orang lain berpikir bahwa situs web ini kredibel.
3. Metode pembayaran dan penipuan
Semua orang tahu tentang Paypal, tetapi tidak banyak orang yang tahu tentang Google checkout. Selain itu, Authorize.net sebenarnya adalah metode pembayaran, dan juga dapat dianggap sebagai simbol kredibilitas situs web. Di Amerika Serikat, sebagian besar pembayaran dilakukan melalui Authorize.net, sehingga tanpa sertifikasi ini, hilangnya pengguna tidak dapat diukur. Selain itu, terdapat banyak sistem pembayaran di Eropa dan Amerika Serikat, seperti Payson, iDeal Lite, eProcessing Network, webtopay, dan ogone. Oh iya, selain sistem pembayarannya, tentunya rasio pembayaran kartu kreditnya juga tidak murah, VISA dan Mastercard.
Penipuan kartu kredit dan PP relatif umum terjadi, terutama untuk produk virtual. Beberapa teman ditipu puluhan ribu dolar dalam satu hari, dan ada juga batasan Paypal yang bahkan dapat memblokir akun Anda. Oleh karena itu, saat melakukan transaksi fisik, Anda harus sangat berhati-hati jika melihat alamat penagihan dan alamat pengiriman berbeda.
4. Platform e-niaga pihak ketiga
Saya rasa kita akan segera memikirkan eBay. Selain itu, Amazon dan Buy mungkin merupakan platform yang lebih kuat dan sering kali menghasilkan penjualan yang lebih tinggi. Namun, untuk mendaftarkan toko di Amazon dan Beli, perusahaan tersebut harus merupakan warga negara AS, dan peninjauannya diharapkan lebih ketat. Jadi, kalau kamu punya teman di Amerika, biarkan dia memikirkan cara untuk mendapatkannya, itu keren. Saya hampir lupa, ada juga Aliexpress, platform perdagangan luar negeri grosir kecil Ali. Saya mendengar dari bos perusahaan perdagangan luar negeri di Shenzhen bahwa platform ini diperkirakan akan melampaui Ebay dalam 3 hingga 5 tahun ke depan ? Bukankah ini bisnis grosir? Tapi bayangkan, platform ini sendiri adalah platform grosir dan eceran.
5. Beberapa aplikasi merchant Google
Pedagang Google, basis Google, Google checkout, ada lebih banyak hal yang harus dipelajari, dan semua orang perlahan-lahan memahaminya.
6. Rantai pasokan, logistik, pengiriman ekspres, bea cukai
Pelajari permintaan di Amerika Serikat, jelajahi lini produk baru di Tiongkok, beli barang, temukan pemasok secara online, bandingkan kualitas dan harga, dan negosiasikan. Apakah Anda menekan harga pemasok atau pemasok bahkan tidak melihat Anda tergantung pada berapa banyak barang yang bisa Anda dapatkan. Hal ini sering terjadi, pada awalnya jika Anda mendapatkan lusinan atau ratusan barang dalam sebulan, orang lain tidak akan mendapatkannya. Bahkan tidak melihat Anda, ketika Anda mendapatkan puluhan ribu barang sebulan, pemasok akan meminta Anda secara bergantian. Masyarakatnya sangat realistis, lakukan saja apa yang Anda inginkan. Kalau untuk logistik, dikirim lewat laut atau lewat udara, tergantung atribut dan musim produknya, katanya waktu pengiriman lewat Amerika dihitung dalam hitungan bulan .Adakah yang bisa mengajari saya.
7. Pasokan Cina
Ke mana harus pergi untuk mendapatkan barang di China? ? ? Untuk produk elektronik dan digital bisa ke Shenzhen untuk aksesoris pokok, Fujian untuk produk merek imitasi, dan Yiwu untuk komoditas kecil. Selain Fujian, saya pernah ke Shenzhen dan Yiwu. Kota Komoditi Kecil Yiwu sebenarnya bukan B biasa. Pameran Yiwu kini telah menjadi salah satu pameran komoditas utama di Tiongkok Adil di Tiongkok. Ya, semua orang harus pergi dan melihatnya jika Anda punya kesempatan.
8.SEO, PPC, Pemasaran email, branding, pemasaran sosial
Tampaknya ketiga metode pemasaran ini paling umum saat ini. Persaingan Adwords di pasar AS sangat ketat. Sekarang Anda akan mati jika hanya mengandalkan penawaran. Yahoo bisa melakukannya dan ROI-nya bagus. Juga, apakah SEO itu gratis? Siapa yang menyesatkan semua orang? Semua orang tahu ke mana uang itu dibelanjakan. Meskipun tingkat konversi pemasaran email tidak tinggi, biayanya juga tidak tinggi. Pemasaran merek sangat penting. Seringkali orang bersedia membeli ratusan produk dari situs web Anda karena pengaruh dan reputasi merek Anda. Tingkat pengembalian tergantung pada reputasi Anda, bahkan jika merek tersebut terlihat terlalu kosong untuk langsung membawa barang jadi uang, tapi itu harus dilakukan, melalui metode? Belanjakan uang, atau gunakan pemasaran sosial, dan ingatlah bahwa Facebook adalah media sosial favorit orang Amerika, bukan Twitter. Jika Anda bisa mengumpulkan N juta teman atau pengikut, itu bagus sekali.
9. Pengendalian biaya, penetapan harga, pemesanan di awal
Saya masih bingung tentang pengendalian biaya dan penetapan harga. Cara menetapkan harga yang tepat karena harus memperhitungkan gaji karyawan, sewa perusahaan, tagihan utilitas, gratis ongkos kirim, dan keuntungan perusahaan. Pada saat yang sama, ketika menyangkut masalah backorder (pengembalian), tumpukan masalah disajikan di depan Anda, yang hampir membuat Anda kewalahan, sehingga Anda dapat memahami suasana hati para pengusaha. Saya kira ada banyak masalah yang belum saya pertimbangkan.
Apa lagi? Sepertinya itu saja untuk saat ini, kadang-kadang saya akan menambahkan lebih banyak. E-commerce sendiri terkait erat dengan perdagangan tradisional. Ini tidak berarti Anda hanya perlu tahu sedikit tentang pemasaran online, tapi cukup tahu sedikit tentang Internet. Masalah korelasi offline dan online yang sebenarnya perlu dipertimbangkan. E-commerce sebenarnya tidak sesederhana itu.
Sumber artikel: http://www.moneyding.cn/post/1232.html