Pada artikel sebelumnya “Cara meningkatkan pengalaman pengguna situs web medis”, saya fokus pada dasar-dasar cara meningkatkan pengalaman pengguna situs web medis dari beberapa aspek seperti pemilihan URL, kecepatan akses situs web, dan desain situs web artikel Kami akan melanjutkan topik ini dan fokus menganalisis tata letak situs web, konten situs web, dan aspek lainnya.
1. Tata letak beranda situs web harus bersifat instruktif dan mencerminkan kejelasan.
Sebagian besar pengguna target situs web medis memasuki situs web dengan pertanyaan, yang memerlukan pengaturan navigasi situs web yang jelas dan memandu. Yang terbaik adalah mencapai halaman akhir dalam tiga klik dari struktur direktori, sehingga pengguna dapat mencapai halaman akhir dalam waktu singkat. Temukan informasi yang Anda inginkan di dalam halaman. Hierarki halaman terfokus, prioritasnya jelas, dan gambar serta teks disertakan posisi yang paling penting. Sebagai contoh, mari kita analisa situs Rumah Sakit Penyakit Hati Changsha Fangtai yang menjadi fokus saya. Bilah navigasi situs ini terutama menempatkan informasi pada kolom-kolom utama situs seperti gambaran umum rumah sakit, terapi khusus, pakar penyakit hati, dan peralatan diagnostik dan perawatan, sehingga memudahkan pengguna mengklik untuk melihat informasi yang relevan layar pertama menempatkan pertanyaan dan jawaban konsultasi online yang diperbarui secara real-time, dan pertanyaan umum. Pertanyaan tentang penyakit hati akan diperbarui secara real-time di sini. Di satu sisi, ini dapat memperkuat komunikasi dengan pengguna dan meningkatkan pengalaman pengguna. itu dapat menarik laba-laba Baidu untuk merayapi halaman tersebut. Posisi tengah layar pertama berfokus pada informasi aktivitas terkini rumah sakit dan informasi promosi pengobatan penyakit hati otoritatif. Isinya disusun secara kompak, dan kemasan rumah sakit, pengobatan, dan pakarnya disajikan satu per satu, dan keduanya otoritas dan pemasaran terungkap. Selain meningkatkan kepercayaan pengguna terhadap rumah sakit, hal ini juga dapat meningkatkan tingkat konversi pengguna sampai batas tertentu. Tampilan slide dan tombol fungsi layanan yang nyaman ditempatkan di sisi kanan halaman. Tampilan slide dengan gambar dan teks meningkatkan kelelahan pengguna dalam menelusuri teks, dan saluran layanan yang nyaman dan cepat memfasilitasi pengguna untuk mencari informasi yang relevan dan secara efektif meningkatkan kinerja pengguna. efisiensi pencarian.
2. Konten website harus orisinal mungkin
Konten situs web medis harus orisinal mungkin untuk memastikan keterbacaan konten. Pengaturan judul harus konsisten dengan kebiasaan pencarian pengguna. Judul tanya jawab lebih mungkin diterima oleh pengguna Tentu saja, konten asli juga lebih populer di mesin pencari. Untuk meningkatkan pengalaman pengguna artikel, Anda dapat menggunakan gambar yang sesuai atau rekomendasi informasi yang relevan untuk memperkaya konten keseluruhan artikel, sehingga meningkatkan nilai baca satu artikel. dan memungkinkan pengguna untuk kembali merasa puas dan mempercayai situs tersebut.
3. Interaksi antara situs web dan pengguna harus terdiversifikasi
Salah satu aspek terpenting dalam meningkatkan pengalaman pengguna untuk situs web medis adalah memperkuat interaksi dengan pengguna. Bagaimana cara mendiversifikasi bentuk interaksi antara situs web dan pengguna? Hal ini mengharuskan webmaster untuk terus merangkum pengalaman baru dalam praktik dan terus mempelajari pengguna Berdasarkan kebiasaan akses dan kebutuhan potensial, kita dapat memilih metode interaksi yang paling sesuai dan efektif. Saat ini, situs web medis masih sangat mementingkan interaksi dengan pengguna, yang juga membuat janji temu online dan pendaftaran online secara bertahap berkembang ? Izinkan saya menganalisisnya dengan Rumah Sakit Penyakit Hati Changsha Fangtai, situs web yang saya kenal. Website ini menerapkan tanya jawab online dengan pakar bisnis (janji temu online), konsultasi online QQ, konsultasi telepon (janji temu melalui telepon), dan konsultasi online (tanya jawab tanya jawab). ). ) dan beragam bentuk komunikasi tepat waktu lainnya dengan pengguna. Jika pengguna memiliki pertanyaan, mereka dapat berkomunikasi dengan ahli penyakit hati secara real time hanya dengan mengklik ikon konsultasi. telepon, dll. Tentu saja, ini hanyalah contoh kecil. Saat ini, banyak situs web medis telah mencapai hal ini, namun webmaster tidak bisa diam dan harus terus-menerus menemukan ide-ide baru dan bentuk interaksi baru untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Bagaimana cara meningkatkan pengalaman pengguna situs web medis? Ini juga merupakan masalah yang terus dipelajari oleh para webmaster. Karena pengguna yang berkunjung saat ini memiliki tingkat usia, tingkat pengetahuan, dll. yang berbeda, hal ini juga meningkatkan kesulitan dalam meningkatkan pengalaman pengguna. Hal ini juga memberikan tantangan yang lebih besar bagi webmaster. Mereka harus merangkum pengalaman sambil terus mengoperasikan situs, terus memperluas metode pengalaman pengguna baru, menemukan lebih banyak metode baru yang lebih dekat dengan pengalaman audiens target, dan meningkatkan tingkat konversi substantif laman.
Di atas adalah pemikiran pribadi saya tentang bagaimana meningkatkan pengalaman pengguna situs web medis. Saya berharap semua orang dapat memberikan lebih banyak pendapat, belajar bersama, dan membuat kemajuan bersama dari target audiens, kami pasti dapat menemukan solusi yang lebih baik. Ada banyak cara yang lebih baik untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mari bekerja sama. Artikel ini disumbangkan oleh webmaster ( http://www.ft120.com/ )!
Ruang pribadi penulis Lai Ze Lao. Artikel ini hanya mewakili pendapat penulis dan tidak ada hubungannya dengan posisi webmaster.com.