Pada bulan Juni 2010, jumlah situs pembelian kelompok di pasar Tiongkok telah melebihi 400, namun setelah perombakan dalam 3 hingga 5 tahun ke depan, tidak akan ada lebih dari 5 situs pembelian kelompok yang tersisa.
Dalam dua minggu terakhir, Xiaoning, yang bekerja sebagai direktur perencanaan agensi media Grand Hyatt Oriental (Beijing), selain menjelajahi Internet untuk mencari berita industri yang relevan selama bekerja, harus beralih di antara berbagai situs pembelian kelompok setiap hari, dengan memperhatikan untuk masing-masing item yang didiskon dirilis pada hari itu. "Dari Nuomi.com hingga 58.com, dari Meituan.com hingga Pembelian Grup No.1, saya telah mendaftarkan 16 situs pembelian grup, dan saya berpikir untuk membeli sesuatu secara online setiap hari."
Sebagai konsumen, Xiaoning sepertinya agak gila. Namun, yang lebih gila darinya adalah sekelompok pengusaha jaringan pembelian kelompok di seluruh dunia, serta investor yang mengikuti tren dan "mengejar kebangkitan". Reporter memasuki pencarian Baidu menggunakan kata kunci "pembelian grup", dan sekitar 100 juta halaman web terkait muncul dalam 0,063 detik.
Tren pembelian grup ini berawal dari situs Groupon di Amerika Serikat. Perusahaan Internet yang didirikan pada November 2008 ini mencapai titik impas setengah tahun kemudian. Saat ini perusahaan tersebut mencakup 100 kota di Amerika Serikat dan memiliki 3 juta pengguna terdaftar. Diperkirakan pendapatan setahun penuhnya akan melebihi US$50 juta pada tahun ini. Pada tanggal 19 April, sebuah konsorsium yang berafiliasi dengan perusahaan investasi Rusia DST menginvestasikan US$135 juta di Groupon, menjadikan penilaian Groupon mencapai rekor US$1,35 miliar.
Legenda penciptaan kekayaan yang cepat menyebabkan banyak pengusaha menirunya. Di Amerika Serikat, terdapat hampir 100 perusahaan “Copycat Groupon”. Secara global, seperti Snippa dan Wowcher di Inggris. bersama. Inggris, CityDeal di Jerman. de, Persil Bano dari Brazil, dll juga telah melakukan hal-hal yang mengesankan. Belilah peniru Groupon dengan saya. com menerima modal ventura sebesar US$5,5 juta, menjadi peniru pertama di Eropa, citydeal. de juga menerima modal ventura sebesar 4 juta euro.
"Beberapa orang, beberapa komputer, dan sepuluh hingga dua puluh ribu yuan dapat membangun situs web pembelian kelompok. Ditambah dengan keberhasilan demonstrasi Groupon di Amerika Serikat, akan aneh jika tidak menyerbu pasar ini." analis Chen Shou Menurut analisis, alasan mengapa situs pembelian kelompok meningkat pesat adalah karena ambang batasnya rendah.
Menurut statistik yang disediakan oleh Analysys International, pada Juni 2010, jumlah situs pembelian kelompok di pasar Tiongkok telah melampaui 400. Tren pembelian kelompok dalam negeri dimulai pada bulan Februari tahun ini dan mencapai puncaknya pada bulan April hingga Juni, terutama pada bulan Mei tahun ini. Beberapa situs besar seperti Aibang.com dan Kaixin.com telah bergabung dalam pembelian kelompok, seperti F Group, Tuanbao, dan Kutuan. , Pembelian grup 515, pembelian grup 1288, Lashou, kupon 24, Manzuo, Wowo, Mantang.com, Nuomi.com, pembelian grup No.1, dll juga telah diluncurkan secara online. Diperkirakan volume transaksi tahunan yang difasilitasi oleh model pembelian kelompok di Tiongkok pada tahun 2010 akan mencapai 980 juta yuan.
"Ada begitu banyak situs pembelian kelompok di pasar, dan yang baik dan yang buruk bercampur, yang membuka jalan bagi ketidakteraturan pasar. Pasar akan segera memasuki periode perombakan." Xu Guipeng, wakil presiden Teknologi Informasi Beijing 58 Co., Ltd. (disebut sebagai 58 Kota), mengatakan bahwa di masa depan Dalam 1 hingga 2 tahun, akan ada 2 hingga 3 platform pembelian kelompok nasional yang tersisa, dan "perang 100 kelompok" dan bahkan "perang 1.000 kelompok" perang" yang dilakukan oleh sejumlah besar webmaster akan hilang satu per satu. Shen Boyang, wakil presiden Thousand Oaks Group, sedikit lebih optimis tentang perkiraan waktu: "Melihatnya dalam 5 tahun, sama seperti situs video saat ini secara bertahap ditinggalkan oleh Youku dan Tudou, saya rasa tidak akan ada lebih dari itu." 5 situs pembelian kelompok."
Zhang Yanan, seorang analis di Zero2IPO Research Center, percaya bahwa inti dari situs pembelian kelompok bukan sekadar menjual barang, namun yang lebih penting, layanan lanjutan. Namun, setelah tren pembelian berkelompok melanda, apakah situs-situs ini dapat menetap dan menyediakan layanan masih menjadi pertanyaan besar yang perlu segera diuji.
Menarik pengguna itu mudah, tetapi mempertahankannya itu sulit
Nuomi.com hanya membutuhkan waktu seminggu untuk turun dari 150.000 pengguna di hari pertama menjadi 1.000 pengguna.
Pengalaman pembelian berkelompok pertama Xiaoning datang dari Nuomi.com.
Pada tanggal 23 Juni, Nuomi.com, platform pembelian grup dari Thousand Oaks Group, secara resmi diluncurkan. Dengan tema "Buruan temui pacar kecilmu, ayo temui pacar kecilmu", meluncurkan aktivitas pembelian grup pertama: a paket musim panas untuk dua orang seharga 40 yuan, dan Anda dapat membeli Jackie Chan dengan harga asli 176 yuan. Paket Sparkle Roll International Cinema sudah termasuk 2 tiket bioskop + 2 Coke + 1 popcorn + 1 bola es krim Haagen-Dazs. Saat uji coba Nuomi.com, reporter menemukan bahwa jumlah orang yang membeli tiket bioskop hanya di atas 1.000 orang. Hanya dalam waktu satu malam, saat resmi diluncurkan keesokan paginya, sudah ada lebih dari 10.000 orang , jumlah orang yang membeli tiket bioskop melonjak menjadi Lebih dari 80,000 orang; pada akhir hari, jumlah pembeli ditetapkan menjadi 152,151.
“Hari itu aku beli dua paket film, tapi aku belum sempat menontonnya. Alasan utamanya adalah waktunya tidak tepat. Aku punya lebih banyak waktu luang dari Senin sampai Jumat, tapi pacarku harus berangkat kerja. Jika dia menunggunya pergi ke Barat setelah pulang kerja, Terlalu merepotkan untuk pergi ke Dering Keempat untuk menonton film dan kemudian kembali ke rumah Tongzhou pada malam hari.” “menipu dan membeli beban” karena ini.
Nuomi.com dioperasikan oleh Shen Boyang. Dalam sebuah wawancara dengan wartawan, Shen mendefinisikan Nuomi.com sebagai "panduan hidup berkualitas lokal". "Yang menarik pengguna ke Nuomi.com bukan hanya diskon, tetapi cara hidup baru. Setiap hari, pengguna dapat menemukan hal-hal baru dan menarik yang tersembunyi di kota di bawah bimbingan Nuomi.com."
Meski Shen tidak ingin menarik pengguna dengan "diskon harga murah", namun tidak setiap hari banyak netizen yang memilih "gaya hidup baru". Pada hari-hari setelah kurang menarik, jumlah netizen yang berpartisipasi dalam pembelian grup Nuomi.com menurun tajam, misalnya kartu ganda yoga diluncurkan pada tanggal 29 Juni, hanya 1.000 orang yang berpartisipasi dalam pembelian grup, dan kue coklat klasik diluncurkan. pada tanggal 1 Juli, hanya terdapat 1.193 orang, kurang dari sebagian kecil dari jumlah peserta pada hari pertama.
Nuomi.com hanya membutuhkan waktu seminggu untuk turun dari 150.000 pengguna menjadi 1.000 pengguna. Metode pembelian berkelompok yang menggunakan produk berharga murah setiap hari sebagai nilai jualnya memiliki likuiditas jumlah pengguna yang tinggi, dan seperti mengalami perubahan "roller coaster".
Faktanya, relatif mudah bagi situs pembelian kelompok untuk mendapatkan pengguna melalui pemasaran viral dan komunikasi sosial. “Ambang batas untuk masuk rendah, namun ambang batas untuk mempertahankan pengguna cukup tinggi.” Jika Anda berhasil sekali, Anda mungkin mendapatkan puluhan ribu atau ratusan ribu pengguna sekaligus, namun, jika aktivitas berikutnya tidak diatur secara khusus, atau jika situs web lain menawarkan aktivitas dengan harga lebih rendah dan lebih baik, pengguna yang berkumpul sebelumnya mungkin. menjadi Itu surut dengan cepat seperti air pasang.
Membuat gimmick itu mudah, tetapi implementasi transaksinya sulit
Sangat mudah untuk jatuh ke dalam dua perangkap ketika membangun situs pembelian kelompok: menyalahgunakan dana prabayar konsumen dan mengabaikan pengalaman pengguna.
“Sesampainya di sana, saya melihat antriannya lebih dari 100 meter. Saya kemudian diberitahu bahwa tidak banyak yang ada di aula, dan mereka hanya mengantri di luar… Ketika tiba waktunya untuk menukar tiket, saya diberitahu bahwa saya harus membayar 20 yuan tunai. Tidak ada pilihan, ayo, bayar! Yang disebut paket Coke dan popcorn hanya dua cangkir kecil Coke dicampur dengan setengah air dan seember kecil popcorn. Yang lebih menyedihkan lagi adalah popcorn dan Coke pada dasarnya sudah habis sebelum film dimulai... …Dan bola es krim Haagen-Dazs itu sebenarnya hanya sesendok kecil, dan rasanya tidak ada yang istimewa... Hati-hati saat mengikuti tren!” Inilah yang ditulis netizen “It's Sophia” di pengalaman pembelian dan menonton grup Baidu Space!
Nuomi.com bukanlah kasus yang terisolasi. Xiaoning, yang jatuh cinta dengan pembelian berkelompok melalui “Paket Film” Nuomi.com, segera menyadari bahwa terlalu banyak informasi pembelian berkelompok membuatnya bingung dan sulit untuk menilai keasliannya. “Jumat lalu kami makan set makanan untuk dua orang di sebuah restoran hot pot di Jalan Lingkar Ketiga Timur melalui pembelian berkelompok, tapi kami mengetahui bahwa itu adalah 'shabu-shabu'. Set makanan mengatakan ada dua ikan, tapi ketika muncul, kami melihat dua ikan yang setebal jari, seekor ikan kecil yang tidak sepanjang sumpit. Kata pelayan, ini juga dua ikan , Anda harus hati-hati mencermati berbagai batasan dan kebiasaan konsumsi Anda sendiri. Anda tidak bisa begitu saja Murah demi menjadi murah.
Faktanya, dengan semakin maraknya situs pembelian kelompok dalam negeri, semakin banyak “penipuan pembelian kelompok” yang mulai muncul. Baru-baru ini, pemberitaan media menyatakan bahwa 1288 Group Buying Network diselidiki oleh polisi karena menarik pembeli untuk membayar dengan harga rendah tetapi tidak mengirimkan barang, dan menunda pengembalian uang pembeli tanpa alasan. Meituan.com dan Aesthetics terungkap karena ditipu dan menerima pengaduan dari konsumen.
Ini adalah masalah umum yang dihadapi oleh netizen terkait situs pembelian kelompok: layanan situs pembelian kelompok dan beberapa pedagang koperasi perlu ditingkatkan. Menurut Chen Shousong, ujian terbesar bagi situs pembelian kelompok adalah kemampuan organisasi dan operasional offline, terutama kerja sama dengan mitra, yang memberikan tuntutan tinggi pada situs web.
Lin Xiongbo, pendiri China Pinke.com, juga bersiap membangun platform pembelian grup: "Tidak seperti situs belanja biasa, situs pembelian grup adalah ujian besar bagi kemampuan situs web dalam mengatur aktivitas offline. Bagaimana bekerja sama dengan pedagang untuk meluncurkan grup membeli produk yang menarik pengguna? Melakukan pekerjaan dengan baik dalam publisitas dan pemasaran adalah masalah besar yang dihadapi situs pembelian kelompok dan tidak dapat diselesaikan hanya oleh beberapa orang.”
Xu Guipeng percaya bahwa jika sebuah situs web meremehkan perasaan subjek pengguna dan meremehkan ambang batas potensial di berbagai industri jasa, hal itu dapat menimbulkan kerugian bagi pengguna yang berpartisipasi dalam pembelian kelompok, dan pada akhirnya mempengaruhi kelangsungan platform pembelian kelompok. “Sangat mudah untuk jatuh ke dalam dua perangkap ketika membangun situs pembelian kelompok: pertama, situs web kecil relatif kekurangan rantai modal. Ketika mereka memperoleh dana pengguna, mereka mungkin menempati, menyalahgunakan atau bahkan mengambil dana prabayar konsumen, sehingga menyebabkan insiden yang kejam. ; kedua, situs web besar Situs web pembelian kelompok mungkin memiliki dana dan pengguna, namun mereka kekurangan sumber pendapatan, sehingga menyebabkan pengabaian terhadap pengalaman pengguna.”
Banyak situs web pembelian grup tidak meninjau informasi pembelian grup dan kualifikasi produsen, dan secara langsung menggabungkan informasi pembelian grup. Beberapa situs web navigasi pembelian grup juga melakukan peringkat penawaran, sehingga selama Anda membayar, Anda dapat ditampilkan di bagian atas, tetapi mereka dapat ditampilkan di bagian atas. jangan meninjau kualifikasi situs web. Misalnya, halaman beranda situs web Tuan Sifang menyatakan: "Semua informasi pembelian grup di Tuan Sifang berasal dari situs web pembelian grup besar. Tuan Sifang hanya mengintegrasikan informasi pembelian grup dari berbagai situs web pembelian grup. Situs web itu sendiri tidak menyediakan layanan pembelian grup. juga tidak mengumpulkan informasi pembelian kelompok. Bertanggung jawab atas keaslian dan keandalan!”
Xu Guipeng mengingatkan pengusaha pembelian kelompok, “Jika Anda tidak jujur, Anda akan segera menghancurkan pasar pembelian kelompok yang baru muncul.”
Memulai bisnis dengan cara meniru itu mudah, namun berinovasi dalam bisnis itu sulit
Kelekatan pengguna yang buruk membuat pedagang kekurangan motivasi, skala platform yang kecil membuat pengiklan tidak setuju, dan situs pembelian kelompok kekurangan sumber keuntungan.
Groupon di Amerika Serikat melakukan pembelian kelompok untuk sebuah kota. Ia hanya menjual satu produk (atau layanan) setiap hari, menarik sejumlah pembeli dengan pembaruan harian dan harga rendah, dan kemudian mengenakan biaya 30% hingga 50% dari transaksi perantara darinya. pemasok. Komisi sebagai imbalannya. Selain itu, ini adalah biaya promosi iklan pedagang di situs web.
Namun, situs web pembelian kelompok dalam negeri masih dalam tahap awal pengembangan. Kurangnya kategori produk dan kurangnya kebaruan produk memengaruhi pilihan pengguna, sehingga menyebabkan kurangnya popularitas situs web dan ketidakmampuan untuk melakukan penskalaan, sehingga sulit untuk mengandalkan iklan yang memadai untuk melakukan hal tersebut. menghasilkan pendapatan.
Misalnya, 58.com, yang saat ini meluncurkan aktivitas pada platform pembelian grupnya, menyediakan platform gratis untuk pedagang dan tidak membagi pendapatan dengan pedagang. Penjelasan Xu Guipeng tentang hal ini adalah: "Keuntungan pembelian grup bukanlah tujuan utama kami. Tujuan peluncuran platform ini adalah untuk memberikan pelayanan yang lebih baik kepada pelanggan kami." 58.com dimulai dengan informasi rahasia, dan sebagian besar pengguna dibagi menjadi dua kategori: satu adalah Pengguna Kategori B, yaitu agen real estat, perusahaan pindahan, stasiun pengiriman air, dll., adalah pengguna berbayar; kategori lainnya adalah pelanggan kategori C, seperti pengguna gratis perorangan yang menyewa rumah dan mentransfer barang bekas. “Bagaimana membentuk interaksi yang baik antara pengguna tipe B dan tipe C adalah pertanyaan yang selama ini kami pikirkan. Akhirnya kami memutuskan untuk melakukan pembelian berkelompok, dan kami juga memposisikannya sebagai platform pembelian berkelompok dan diskon yang dirilis secara independen oleh para pedagang.”
Meskipun ada berbagai masalah, pengusaha masih terus maju. Bahkan teman-teman Xiaoning mulai fokus pada industri ini, dengan "satu server, dua orang, investasi 30.000 yuan, pengembalian jutaan" Untuk merayu Xiao Ning agar bergabung dengan geng.
"Jika pembelian berkelompok benar-benar diterapkan, itu akan menjadi model yang bagus, tapi sekarang hanya mengikuti tren hype. Beberapa situs kecil hanya ingin mendapatkan popularitas dan kemudian menjualnya." Lin Xiongbo, pendiri China Pinke.com , mengatakan bahwa pembelian kelompok tidak Tidak ada ambang batas, sebaliknya ambang batasnya sangat tinggi. Pembangunan platform teknologi, akumulasi pengguna, dan promosi semuanya membutuhkan dana yang besar untuk mendukungnya.
Dapat dipahami bahwa beberapa platform pembelian kelompok besar saat ini di Tiongkok melakukan pra-simpan dana pembelian konsumen di akun yang ditunjuk, dan kemudian menggunakan dana tersebut untuk promosi, seperti membuat tautan dalam bentuk hadiah 10 yuan untuk mendapatkan a rekomendasi. Pengguna dll. “Sekarang semua orang berpikir untuk menyebarkan bisnisnya ke puluhan atau ratusan kota. Ini saja akan memakan dana yang sangat besar. Misalnya, jika Anda mendapatkan 500.000 pengguna di satu kota, Anda akan mendapatkan 500.000 pengguna di 10 kota. Jika Anda mengirim 10 yuan kepada satu pengguna dengan imbalan 5 juta pengguna, maka Anda harus mengeluarkan 50 juta yuan. Dari mana uang itu berasal? "Xu Guipeng tidak setuju dengan perilaku" rabat "ini dan percaya bahwa hal itu akan menimbulkan risiko dan risiko di dalamnya penggunaan dana.
Di sisi lain, dibandingkan dengan antusiasme para pengusaha website pembelian kelompok, saat ini satu-satunya pedagang yang memungkinkan pengusaha menghasilkan uang tampaknya tidak terlalu termotivasi. Bagi pedagang, meskipun mereka dapat memperoleh lebih banyak manfaat iklan, mengurangi biaya marjinal, dan mendatangkan lalu lintas yang cukup dari pembelian grup, pedagang sering kali jarang mendapatkan pelanggan tetap karena tingginya pilih-pilih pengguna terhadap pedagang dan pengejaran diskon yang berlebihan, ditambah dengan beberapa pedagang katering khusus , yang memiliki efek merek yang baik dan tingkat perputaran meja yang tinggi, mereka tidak akan terlalu menyukai pembelian berkelompok.
Hu Yanping, direktur Pusat Data Internet DCCI dan pengamat industri Internet, percaya bahwa situs pembelian kelompok dalam negeri sebagian besar menarik pelanggan karena harga yang murah dan memiliki sedikit pelanggan tetap, yang tidak sesuai dengan niat awal para pedagang jangka panjang adalah sebuah pertanyaan. Faktanya, bisnis pembelian grup 58.com saat ini hanya merupakan saluran dalam keseluruhan layanan informasi rahasianya. Xu Guipeng berkata: “Motivasi kami mungkin lebih murni, yaitu, kami berharap dapat menggunakan model bisnis yang relatif maju ini untuk memberikan pengguna sebuah pengalaman. sangat Pengalaman yang baik meningkatkan keterikatan pengguna dan meningkatkan loyalitas pengguna terhadap situs web kami secara keseluruhan.”