Tingkat konversi situs web e-niaga Tiongkok adalah sekitar 1%, yang berarti 100 orang mengunjungi situs belanja tersebut, namun hanya 1 orang yang benar-benar melakukan pembelian. Mengapa kami hanya dapat menjaring satu dari 100 pengunjung?! Situs web menghabiskan banyak biaya iklan untuk mendapatkan lalu lintas, tetapi gagal menangkapnya tepat waktu. Tidak mengherankan jika sebagian besar perusahaan e-commerce dalam negeri tidak menghasilkan banyak uang dan menghabiskan banyak uang untuk publisitas. Sambil menghasilkan uang, Anda juga harus mengizinkan mereka yang meningkatkan jumlah pengunjung untuk membeli.
Dan kalau dibilang customer experience dari tampilannya sudah sangat bagus, apakah perlu mencari masalah lain? Lalu bisa jadi itu hanya kebiasaan pengunjung dan menggunakan data untuk mencari masalah.
Analisis sumber lalu lintas: Apakah Anda menargetkan pengguna target Anda?
Dari mana pengunjung mengetahui website tersebut hingga memasuki website tersebut, ini adalah sebuah proses. Perusahaan memasang iklan dan memasang iklan online yang relevan dari portal dan video utama. Lantas, di antara iklan-iklan tersebut, mana yang lebih efektif dan mana yang lebih menarik? Analisis ini menjadi arah utama pengendalian biaya. Anda juga dapat memeriksa lokasi asal lalu lintas dan menganalisis untuk menentukan saluran mana yang lebih mudah menemukan target pelanggan dan meningkatkan jumlah pengiriman. Mengetahui posisi Anda sendiri tidak berarti Anda dapat sepenuhnya memahami situasi akses pengguna. Dari beberapa analisis data, lebih mudah untuk menemukan dan mengetahui alasannya.
Kunjungi analisis mendalam: apakah website Anda dapat menarik pengguna untuk melihatnya
Rasio kedalaman kunjungan = pengguna yang mengunjungi lebih dari 11 halaman/jumlah total kunjungan, rasio waktu kunjungan = jumlah pengguna yang mengunjungi lebih dari 10 menit/jumlah total pengguna. Kedua indikator ini mewakili daya tarik konten website rasio data, semakin baik.
Di sini, hal terpenting tentang kedalaman akses adalah desain halaman, dan yang kedua adalah deskripsi produk. Ambil contoh redaksi, ketika melihat sebuah website belanja, pertama-tama halaman website adalah kesan pertama, sama seperti kesan pertama seseorang. Hanya kesan pertama yang baik yang dapat membuka kemungkinan terjadinya percakapan dan pengertian. Oleh karena itu, kesan pertama yang diberikan situs web kepada pengguna sangatlah penting. Situs web formal tidak hanya perlu berhati-hati terhadap emisi produk, tetapi juga harus mempertimbangkan pemilihan "Madou", produk utama, dll. Emisi yang akurat adalah kuncinya. benda. Selain itu, apakah pengenalan setiap produk dapat menarik pengguna untuk menonton juga menjadi pertanyaan. Saya tidak ingat pernah membaca laporan sebelumnya, yang membahas tentang kebijakan penjelasan “1,5 meter”. Itu berbicara tentang seorang penjual Taobao yang sukses yang memotret produknya dalam bentuk aslinya “satu meter.” Mi lima”. Yang terpenting bagi pelanggan masa kini bukanlah teks yang padat, melainkan menghadirkan hal-hal nyata di mata pelanggan, sehingga pelanggan dapat menjadikan belanja online senyata belanja tradisional. Maka tentu saja produk tersebut dapat menarik pengguna dan kedalaman aksesnya pun semakin dalam.
Analisis tingkat pendaftaran: Dimana untuk meningkatkan tingkat pendaftaran situs web
Pemasaran afiliasi adalah metode pemasaran Internet yang paling umum digunakan di Tiongkok. Sebagian besar perusahaan e-niaga menggunakan pemasaran afiliasi. Bagaimana pengunjung baru bisa menjadi anggota Anda dan menciptakan nilai? Jadi, selain desain informasi pendaftaran, ada juga kebijakan preferensial apa yang bisa saya nikmati sebagai anggota Anda. Hal yang paling menarik dari belanja online bukan hanya kenyamanannya, tapi juga murahnya. Dan jika Anda menjadi anggota, Anda bisa mendapatkan lebih murah lagi, dan dalam proses belanja, Anda dapat menonjolkan keuntungan keanggotaan. Mirip dengan beberapa produk diskon super, yang hanya dapat dibeli oleh anggota, kemungkinan besar akan menarik pengguna baru mendaftar, atau Anda dapat menggunakan poin aktif website untuk menukarkan produk, yang juga menjadi daya tarik bagi pembeli online. Lalu, kita harus menganalisis bagaimana cara agar pengunjung website menjadi anggota, dan kebijakan mana yang lebih memanfaatkan generasi anggota tersebut.
Analisis tingkat konversi pesanan: mengapa hanya memesan tanpa membayar
Di supermarket tradisional, kita sering melihat situasi: ketika pengguna mendekati meja kasir, dia memeriksa barang di keranjang belanja dan mengeluarkan barang yang menurutnya tidak diperlukan. Nah, hal ini juga biasa terjadi di Internet. Banyak juga pembeli yang memasukkan produk ke keranjang belanjanya, namun pada akhirnya mereka langsung keluar tanpa membayar. Pesanan ini tidak dapat ditutup. Apa alasannya? Apakah pelanggan hanya tidak membeli untuk saat ini dan membayar besok, atau mereka menyerah begitu saja untuk membeli? Atau mereka membeli produk lain? Berapa jumlah pesanannya? butuhkan. , apa yang lebih baik dibeli akan mengubah barang di keranjang belanja menjadi uang di kantong pedagang.
Banyak orang mengatakan bahwa e-commerce dibuat dengan uang. Namun ketika sebuah website e-commerce menjadi terkenal, yang lebih penting adalah meningkatkan tingkat konversi website tersebut. Dari segi detail dan data, lebih baik memahami pengguna, sehingga dapat meningkatkan penjualan dengan biaya yang sama situs web e-niaga yang sukses.
Sumber artikel ini: School of Electronic Commerce http://edu.ok.net.cn/blog/author-6.html Harap sebutkan saat mencetak ulang, terima kasih!
Ruang pribadi penulis Yunwei