Harus dikatakan bahwa pemasaran jaringan rumah sakit adalah industri yang sedang berkembang dan gila dalam pemasaran jaringan. Jika Anda ingin rumah sakit Anda mendapat tempat di jaringan, Anda harus mengungguli banyak pesaing bahkan tim yang paling tajam pun tidak bisa bersantai sejenak. Beberapa tahun yang lalu, banyak rumah sakit telah melakukan pemasaran online. Dalam satu atau dua tahun terakhir, berbagai rumah sakit mulai memperhatikan pemasaran online praktisi. Industri yang sedang berkembang, rumah sakit baru, banyak hal yang harus melalui proses eksplorasi. Sekalipun Anda adalah orang nomor 1 di industri sebelumnya, memasuki industri medis akan membutuhkan masa transisi yang panjang, sehingga akan banyak permasalahan.
1. Server website tidak stabil
Setelah situs web diluncurkan, sebagian besar teman fokus pada pembuatan konten, pembuatan tautan eksternal, promosi penawaran, dll., dan tidak lagi peduli dengan kualitas server. Paling-paling, mereka hanya tiba-tiba memikirkannya ketika ada masalah dengan server website. Kami mengabaikannya.
Sejauh menyangkut situasi saat ini, dampak ketidakstabilan server pada situs web relatif jelas terlihat di Baidu, dan Baidu merespons dengan sangat cepat. Menurut pengalaman Forgotten, Baidu biasanya akan melakukan penurunan versi dalam waktu dua hari ketika server tidak dapat diakses secara normal. Tentu saja, Baidu juga akan mengunjungi server Anda dari waktu ke waktu setiap hari untuk memeriksa apakah sudah kembali normal. Jika server dapat diakses secara normal pada kunjungan Baidu berikutnya, maka server akan diuji selama beberapa hari berturut-turut untuk memastikan bahwa server Anda stabil, dan kemudian bobot akan diproses sesuai dengan itu. Sebaliknya, Google lambat merespons.
2. Sulit untuk menggabungkan pemasaran dan estetika secara sempurna
Setiap pemasar Internet rumah sakit mengharapkan situs webnya ramah pemasaran dan estetis. Pada dasarnya, situs web medis saat ini sedang mengejar gaya situs web besar agar terlihat megah dan profesional. Website besar memiliki banyak keunggulan, seperti konten yang kaya, yang memiliki keunggulan besar dalam SEO dan membuat pengunjung merasa formal dan profesional. Namun meskipun demikian, banyak situs web yang masih sulit untuk digabungkan pada saat ini. Menyatukan keseluruhan gaya situs web adalah sebuah kesulitan, dan kemudian mengintegrasikan tata letak pemasaran dan perencanaan SEO atas dasar ini bahkan lebih sulit lagi. Saran saya adalah menggunakan proses desain ini: perencanaan SEO, perencanaan pemasaran, dan gaya keseluruhan.
3. Kurangnya rencana analisis, terburu-buru membawa bebek ke rak
Saat kita mendapat pekerjaan di perusahaan baru, hal pertama yang kita lakukan adalah mengenal orang-orang dan lingkungan perusahaan tersebut, di mana kantinnya, di mana toiletnya, dan di mana kita mendapatkan gaji. Ketika rumah sakit baru melakukan pemasaran online, atau jika Anda pergi ke tempat baru untuk melakukan pemasaran online, sangat penting untuk membiasakan diri dengan lingkungan jaringan lokal. Jika Anda mengabaikan langkah ini, maka pekerjaan di masa depan pada dasarnya akan menjadi setengahnya hasil dengan usaha dua kali lipat. Pengalaman kerja sukses sebelumnya Juga sulit memperoleh hasil yang efektif.
4. Kumpulkan artikel untuk selamanya
Situs web medis memerlukan sejumlah besar artikel untuk mengisi dan memelihara pembaruan, tetapi sebagian besar pekerjaan pengeditan konten kami dilakukan oleh personel SEO, dan hanya sedikit di antaranya yang berasal dari profesi medis, jadi dalam banyak kasus, konten tersebut adalah konten asli semu. Namun, terkadang, karena terlalu banyak situs web dan terlalu sedikit staf di departemen pemasaran Internet, sebagian besar konten harus dikumpulkan menggunakan program. Kata kunci, deskripsi, struktur artikel, dll. semuanya berantakan konten yang dikumpulkan langsung di Internet. Artikel adalah pengalaman buruk bagi optimasi mesin pencari dan pemasaran. Jika lingkaran setan terus berlanjut, situs web akan menjadi tempat pembuangan sampah seiring berjalannya waktu.
5. Pembelian produk pemasaran online secara buta
Untuk pemasaran online, saat ini sulit untuk menemukan industri yang lebih kompetitif daripada perawatan medis. Untuk mencari terobosan pada basis awal, berbagai rumah sakit membeli berbagai produk pemasaran tanpa mempedulikan biayanya, dan bahkan banyak alat telah menjadi pemasaran online medis A. alat yang harus dimiliki oleh industri. Banyak senior yang mengatakan bahwa hal terpenting dalam pemasaran adalah ide, dan alat membantu kita melaksanakan dengan lebih efisien. Ketika kita memilih alat, kita harus memilihnya sesuai dengan rencana pemasaran kita sendiri. Bisakah alat ini membantu kita mewujudkan rencana pemasaran kita? Yang kedua adalah melihat kualitas layanan alat tersebut. Bagaimana layanan purna jual perangkat lunak ini? Apakah alat tersebut dapat digunakan dalam jangka waktu lama atau dikembangkan untuk mengeksploitasi kerentanan jangka pendek?
6. Pemasaran internet benar-benar terpisah dari konsultasi dan perawatan medis
Sayangnya jaringan dan konsultasi di beberapa rumah sakit yang saya layani dioperasikan secara terpisah. Meski kedua departemen berupaya keras berkomunikasi, namun hasilnya selalu kurang memuaskan. Kurangnya komunikasi antar supervisor atau kedalaman komunikasi tidak cukup. Pemasar tidak mengetahui data hasil, konsultasi mana yang efektif dan tidak efektif, dan tingkat konsultasi pasien saat ini tentang rumah sakit.
7. Lupakan kekuatan merek
Semua orang akan menghela nafas, mengapa rumah sakit kita bukan rumah sakit umum, mengapa rumah sakit kita bukan rumah sakit tiga besar, mengapa Baidu mengetahuinya, dan yang lain merekomendasikan pergi ke rumah sakit umum? Inilah kekuatan dari mulut ke mulut. Sebelum promosi dari mulut ke mulut dibangun, semua pekerjaan akan menemui perlawanan, SEO yang gila-gilaan, dan penawaran yang putus asa. Berapa banyak pasien yang hilang karena reputasi kami tidak baik atau karena reputasi kami tidak sebaik rumah sakit lain ? Sebaliknya, jika kita memiliki reputasi yang baik di Internet, orang akan sangat merekomendasikan rumah sakit kita kepada orang lain. Jika Baidu mengetahuinya, akan ada jawaban yang lebih nyata yang merekomendasikan rumah sakit kita.
8. Kurangnya analisis data statistik
Analisis data mempunyai arti strategis bagi pelaksanaan pemasaran online, namun dalam banyak kasus semua orang tidak mengetahui apa yang harus dianalisis, apa kegunaan analisis tersebut, dan jenis analisis apa yang efektif. Faktanya, analisis data bukanlah konsep yang sangat maju. Sederhananya, sumber kata kunci, analisis regional, dll. di latar belakang alat statistik lalu lintas telah memberi kami banyak data jika kami menggabungkan data promosi penawaran dan data Komunikasi Bisnis, lalu Menganalisis efektivitas pekerjaan kita dan mencari tahu apa yang harus kita fokuskan selanjutnya tidaklah terlalu sulit.
9. Paranoid tentang SEO
Secara pribadi, menurut saya pada dasarnya ada tiga tipe praktisi pemasaran Internet: Tipe pertama adalah mereka yang telah mengenal industri Internet sejak awal. Sebagian besar alasan memasuki Internet adalah karena ketertarikan untuk menghasilkan uang secara online, dan kemudian mereka beralih ke pembuatan situs web dan promosi Internet. Orang-orang seperti itu Akrab dengan Internet dan memiliki lebih banyak pengalaman dalam pembuatan dan promosi situs web; tipe kedua adalah karena kegilaan SEO dalam dua tahun terakhir, dan promosi gila-gilaan dari berbagai pelatihan institusi di Internet, yang telah memperkenalkan banyak pendatang baru ke industri ini; tipe ketiga adalah yang pertama. Saya tidak memiliki konsep pemasaran Internet dan promosi Internet, dan datang langsung dari sekolah atau industri lainnya. Di antara mereka, tipe orang kedua adalah paranoid gila tentang SEO.
Jika Anda mengira mesin pencari adalah pintu masuk ke Internet, maka Anda harus mengakui bahwa banyak pekerjaan pemasaran online kita harus dimasukkan dalam lingkup SEO. SEO adalah singkatan dari optimasi mesin pencari. Sederhananya, ini berarti membiarkan pengguna menemukan Anda melalui pencarian. Tugas pemasaran Internet juga adalah membiarkan pasien menemukan kita, sehingga semua pasien yang dibawa melalui mesin pencari dalam pemasaran Internet termasuk dalam kategori SEO.
SEO bukan hanya tentang penyesuaian struktur situs web, penerbitan tautan eksternal, deskripsi kata kunci, dll. Platform pihak ketiga, promosi dari mulut ke mulut, dll. semuanya dapat dimasukkan dalam konsep SEO. Saya mengatakan ini bukan untuk memperdebatkan suatu konsep, tetapi untuk mengatakan bahwa jika kita meninggalkan pandangan sempit sebelumnya, visi kita tentang pemasaran Internet akan lebih luas.
Artikel ini pertama kali diterbitkan di Pemasaran Internet Rumah Sakit ( www.yiyuan.im ) Penulis: Liu Shaohui
Terima kasih kepada Liu Shaohui atas kontribusinya