-
Dikombinasikan dengan kasus Hotmail.com yang disebutkan dalam artikel sebelumnya, mari kita periksa secara singkat enam elemen viral marketing.
1. Menyediakan produk atau layanan yang berharga
Kata yang paling kuat dalam kosa kata pemasar adalah "gratis". Sebagian besar proyek pemasaran viral memberikan produk atau layanan berharga untuk mendapatkan perhatian. Email gratis, informasi gratis, tombol "keren" gratis, kuat tetapi sedikit lebih rendah daripada perangkat lunak gratis versi profesional. Hukum kedua Wilson dalam pemasaran Internet adalah "Hukum Memberi dan Menjual". "Murah" atau "murah" mungkin menarik minat, tetapi "gratis" biasanya datang lebih cepat. Viral marketing menggunakan strategi kepuasan yang tertunda. Mereka mungkin tidak mendapat untung hari ini, dan besok juga tidak akan mendapat untung, tapi selama mereka bisa menarik banyak minat dengan barang-barang gratis, mereka tahu bahwa mereka akan mendapat untung, "seketika dan selamanya". Bersabarlah, kawan. Gratis akan menarik perhatian. Perhatikan baik-baik gadget berharga yang Anda jual, dan kemudian, secepat kilat, Anda akan menghasilkan uang. Eyeballs dapat memberikan alamat email yang berharga, pendapatan iklan, dan peluang penjualan e-niaga. Berikan sesuatu, jual sesuatu.
2. Menyediakan metode komunikasi yang sederhana dan nyaman
Selama musim dingin, perawat rumah sakit akan memberikan nasihat bijak: menjauhlah dari penderita batuk, sering-seringlah mencuci tangan, dan jangan menggosok mata, mengupil, atau mengunyah kuku. Virus hanya menyebar jika dapat menyebar dengan mudah. Media yang membawa pesan pemasaran harus mudah disebarluaskan dan disalin: email, situs web, gambar, unduhan perangkat lunak. Alasan mengapa viral marketing begitu populer di Internet adalah karena komunikasi instan menjadi lebih mudah dan murah. Format elektronik memudahkan penyalinan. Dari segi pemasaran, Anda harus menyederhanakan pesan pemasaran Anda agar mudah menyebar dan tidak rusak. Semakin pendek janji temunya, semakin baik. Yang paling klasik adalah: "Dapatkan email gratis pribadi Anda dari http://www.hotmail.com/ ." Pesan ini menarik perhatian, singkat dan ringkas, dan disalin di bawah setiap email gratis.
3. Ruang lingkup penyampaian informasi dapat dengan mudah menyebar dari skala kecil hingga skala besar
Cara penyampaiannya harus bisa berkembang dari kecil menjadi besar dengan cepat agar bisa terbang seperti api. Kelemahan model hotmail adalah email gratis memerlukan server email untuk mengirimkan pesan. Agar strategi ini berhasil, Anda harus menambahkan server email dengan cepat, jika tidak, pertumbuhannya akan terhenti dan mati. Jika virus membunuh inangnya untuk berkembang biak sebelum menyebar, maka virus tersebut tidak akan menghasilkan apa-apa. Selama Anda merencanakan sebelumnya tentang cara menambahkan server email dengan cepat, Anda akan baik-baik saja. Model virus Anda harus memiliki kemampuan upgrade yang terpasang di dalamnya.
4. Memanfaatkan motivasi dan perilaku bersama
Pemasaran viral yang cerdas memanfaatkan motivasi dan perilaku umum masyarakat. Apa yang membuat tombol "Netscape Now" menyebar pada masa awal Internet? Itu adalah keinginan untuk menjadi keren. Keserakahan mendorong orang. Hal yang sama berlaku untuk keinginan menjadi terkenal, kebutuhan untuk dicintai, dan keinginan untuk dipahami. Dorongan untuk berkomunikasi telah melahirkan jutaan situs web dan miliaran email. Dasarkan komunikasi strategi pemasaran Anda pada motivasi dan perilaku bersama, dan Anda akan berhasil.
5. Memanfaatkan jaringan komunikasi yang ada
Kebanyakan orang suka bersosialisasi, bukan lulusan ilmu komputer kutu buku yang tinggal di ruang bawah tanah. Ilmuwan sosial memberi tahu kita bahwa setiap orang memiliki jaringan dekat yang terdiri dari 8-10 orang, termasuk teman, keluarga, dan kolega. Jaringan yang lebih luas dapat mencakup puluhan, ratusan, atau ribuan orang, bergantung pada status sosial mereka. Misalnya, seorang pramusaji dapat berinteraksi dengan ratusan pelanggan rata-rata dalam seminggu. Pemasar internet memahami kekuatan jaringan antarpribadi, apakah itu hubungan yang kuat dan intim atau hubungan jaringan yang jauh. Mereka mengumpulkan alamat email dan tautan situs web favorit. Program afiliasi seperti penggunaan formulir surat persetujuan memanfaatkan jaringan ini. Belajarlah untuk menyesuaikan pesan Anda dengan interaksi manusia yang ada, dan Anda akan mempercepat penyebaran pesan tersebut.
6. Memanfaatkan sumber daya orang lain
Viral marketing paling kreatif menggunakan sumber daya orang lain untuk mencapai tujuan mereka. Misalnya, program afiliasi menempatkan teks atau gambar di situs web orang lain. Penulis yang menyediakan artikel secara gratis ingin memasang artikel tersebut di halaman web orang lain. Sebuah berita dapat diambil oleh ratusan majalah dan menjadi dasar artikel yang dibaca oleh ratusan pembaca. Surat kabar dan halaman web orang lain menjadi pembawa pesan pemasaran Anda. Anda mengonsumsi sumber daya orang lain, bukan sumber daya Anda sendiri.
Praktikkan untuk mengujinya
Saya setuju dengan setiap pembaca yang menyalin artikel yang Anda baca sekarang di situs web Anda – Enam Hukum Sederhana Viral Marketing. Tapi ini hanya yang ini saja, dan tidak bisa diubah dengan cara apapun. Harap sertakan juga pernyataan hak cipta. Jika Anda memiliki situs web pemasaran atau situs web bisnis kecil, ini akan memberi Anda konten yang bagus dan membantu pengunjung Anda mempelajari strategi penting.
Ketika saya menawarkan artikel ini kepada pembaca saya pada bulan Februari 2000, banyak yang menerimanya. Enam bulan kemudian saya menerima telepon:
“Saya ingin menemukan bos pemasaran viral!”
“Saya bukan bosnya,” saya ragu-ragu, “Saya baru saja menulis artikel tentang viral marketing beberapa bulan yang lalu, itu saja.”
“Saya mencari viral marketing di seluruh Internet,” katanya, “dan nama Andalah yang muncul.
Kesuksesan! Bahkan lima tahun kemudian, halaman ini masih menempati peringkat pertama dalam "viral marketing".
Pada tingkat yang lebih besar atau lebih kecil, semua strategi viral marketing umumnya menggunakan enam aturan yang tercantum di atas. Pelajari dan kuasai enam aturan ini, dan Anda akan memiliki kekayaan yang berkelanjutan dalam hidup Anda.
Kasus sukses di dalam dan luar negeri
Kogi:
Restoran viral pertama di Amerika
Makanan utama Kogi adalah taco goreng, dan alat utamanya adalah truk makanan keliling. Taco goreng Korea bukanlah hal baru, dan mobil Kogi bukanlah produk kelas atas. Apa yang membuat Kogi menjadi keajaiban? Ini harus dikaitkan dengan Internet.
Ternyata mereka melaporkan lokasi Kogi secara real time di Twitter, dan tak lama kemudian mendapat hasil yang tidak terduga. Ketika polisi mengejar Kogi di sudut jalan, Roy akan menggunakan Twitter untuk memberi tahu pengguna di mana pemberhentian berikutnya; ketika truknya terlambat, dia akan mengirim pesan seperti, "Tunggu kami 10 menit lagi, oke? Goreng selamanya." Taco." Para pengunjung yang mulai bimbang terus mengantri menunggu santapan lezat mereka.
Dengan kekuatan situs web seperti Twitter dan pemasaran viral dari mulut ke mulut, hanya dalam tiga bulan, Kogi dengan cepat menaklukkan perut banyak orang Los Angeles dan menjadi salah satu restoran keliling paling terkenal di Amerika Serikat BBC, majalah "New York Times" dan "News" Weekly menjadikannya subjek liputan.
“Saya bisa menyiapkan makanan untuk 100 orang dalam satu malam, tapi Twitter bisa mengumpulkan 5.000 orang setiap detiknya, meningkatkan efek publisitas dari rekomendasi dari mulut ke mulut sebanyak satu juta kali lipat,” kata pendirinya, Roy.
Selain itu, Roy juga meminta pengikutnya untuk membantu mendesain T-shirt dan memberi nama truk makanan Kogi, dan foto penggemar serta video YouTube diposting di blog resmi mereka untuk mendapatkan publisitas yang lebih besar.
Mungkin ada yang bilang kalau dia lahir di China, Kogi hanya akan menjadi vendor ponsel yang setiap hari dikejar-kejar warga kota. Namun di Los Angeles, AS, berkat viralnya pemasaran dari mulut ke mulut yang dipicu oleh Twitter, hanya dalam waktu 3 bulan, Kogi telah menjadi salah satu merek restoran keliling paling terkenal di Los Angeles bahkan Amerika Serikat.
“Secara umum, pengalaman sukses Kogi adalah mengikuti perkembangan zaman dengan sempurna – metode pemasaran yang unik, menyiapkan protein baru untuk perut orang-orang post-modern yang mendambakan keaslian,” kata Ge Hui, manajer umum Shanghai Fanbo Co., Ltd Wartawan itu menjelaskan.
Teh susu Youlemei
Teh susu cangkir perusahaan Xizhilang
Youlemei melakukan serangkaian tiga putaran promosi yang kuat dengan dukungan Jay Chou sebagai intinya, dan akhirnya berhasil mendapatkan sepotong kue besar berupa cangkir teh susu.
Pertama-tama, pada putaran pertama "pemanasan pemasaran viral", Youlemei telah menampilkan di balik layar iklan Jay Chou di Internet sebelum iklan TV Youlemei disiarkan untuk menarik perhatian konsumen sasaran. Berikutnya adalah proses penguatan yang paling kritis, yaitu melakukan promosi melalui media tradisional seperti iklan TV, sehingga ingatan konsumen sasaran terhadap merek tersebut akan terus meningkat. “You are my Youlemei” pernah menjadi kata kunci yang beredar luas. Pada promosi putaran ketiga, Youlemei menciptakan komunitas merek dengan Jay Chou sebagai dekan akademi, dan memupuk loyalitas merek konsumen melalui beberapa aktivitas online yang menarik.
Tiga bulan setelah peluncurannya, situs web "Youlemei Academy" mencapai 15 miliar eksposur merek, 110.000 penukaran produk online, dan 40 Wanbei yang menukarkan produk secara langsung dan memiliki 490.000 anggota situs web setia, mengubah kelompok konsumen sasaran Youlemei menjadi preferensi terhadap merek tersebut.
Diketahui bahwa situs web tersebut masih beroperasi, dan jumlah pengguna yang telah mendaftar di situs web dengan membeli produk dan memperoleh nomor seri produk telah meningkat menjadi lebih dari 800.000. Tanpa investasi apa pun dalam promosi, situs web tersebut saat ini menambah hampir 3.000 anggota setiap hari dan telah menjadi platform penting untuk interaksi dengan konsumen.
Viral marketing telah menjadi metode pemasaran online yang paling unik dan berhasil digunakan oleh semakin banyak bisnis dan situs web. Saat ini, banyak perusahaan serupa sedang memikirkan cara membuat produk pemasaran viral memancarkan daya tarik yang bertahan lama setelah mendapat perhatian dalam waktu singkat.
Artikel ini disusun dari guaniu, alamat aslinya.
Sumber terjemahan: Tech2ipo Harap tunjukkan tautan sumber saat mencetak ulang.