Para bos perusahaan China mengalami kesulitan akhir-akhir ini. Mereka menonton aksi 3-15 CCTV setiap hari, takut jika mereka mengambil langkah hati-hati, mereka akan dikeluarkan dari "aksi" tersebut Procter & Gamble dan M&G, hingga perusahaan teknologi tinggi seperti NetQin, dan bahkan pemandian obat tradisional Tiongkok seperti Balai Moksibusi Tian Po juga tidak luput dari hal ini dalam daftar, aneh, sangat aneh! Sebagai orang dalam situs pembelian kelompok, kekacauan situs pembelian kelompok sudah diketahui semua orang. Mungkinkah CCTV benar-benar telah dimanipulasi oleh humas...
Apa yang akan terjadi pasti terjadi. Ini adalah hukum ekonomi dan hukum pasar, dan tidak bergantung pada kemauan manusia. Dari berita pagi di pagi hari tanggal 18 Maret hingga setengah jam ekonomi pada malam hari tanggal 19 Maret, "315 in Action" mulai perlahan mengungkap cerita teduh dari beberapa situs pembelian kelompok dan mulai membombardir industri pembelian kelompok. . Memalsukan harga asli, menandai secara salah jumlah pembeli grup, dan lemahnya kualifikasi pedagang telah menjadi aturan tak terucapkan di situs web pembelian grup. Tentu saja, penulis mengetahui Du Ming dalam hal ini, tetapi saya tidak berharap ada situs web pembelian grup yang secara palsu menandai ribuan pembeli grup dan memperlakukan orang biasa sebagai permainan Monyet (buka saja Alexa.cn untuk memeriksa lalu lintas, beberapa lalu lintas hanya beberapa ratus, tetapi jumlah orang yang membeli produk dalam kelompok mencapai ratusan atau ribuan , luar biasa), sungguh penuh kebencian, situs-situs pembelian kelompok sampah ini semuanya memainkan permainan angka, Bermain sampai akhir menghasilkan jalan buntu.
Ayolah, biarkan badai "gangguan pembelian kelompok" datang lebih dahsyat, haha, kamu tidak bisa menghentikannya ketika datang, jadi sebaiknya kamu menerimanya dan beradaptasi dengan persaingan pasar. Jadi bagaimana cara menjalankan situs pembelian grup regional dalam lingkungan pasar yang kacau seperti ini? Perlu dijelaskan di sini bahwa jika menggunakan kriteria kesuksesan apa pun untuk mengukur penulis, saya tidak layak disebutkan sama sekali, apalagi sukses. Namun, sebagai orang dalam, selama apa yang saya bagikan, apa yang saya pikirkan, lakukan dan lakukan tulis bisa benar. Kalau teman-teman sudah menginspirasi saya, walaupun hanya sebuah kalimat, saya akan puas, haha...
Group purchase tiba-tiba muncul di kalangan e-commerce karena tidak memiliki logistik. Namun secara umum masih termasuk dalam kategori e-commerce ringan. Jenis e-commerce ini terbagi menjadi front-end dan back-end Front-end terutama mencakup operasi merek dan pemasaran, dan back-end Terutama mencakup tinjauan dan kerja sama pedagang, peluncuran produk pedagang, pemrosesan pesanan, analisis data, pengalaman pengguna, pusat panggilan layanan pelanggan, serta pengembangan dan desain sistem. Personalisasi di bagian depan, standardisasi di bagian belakang.
ujung depan:
Operasi merek:
Operasi merek fokus pada penetrasi konsep merek ke audiens, yang merupakan kedalaman pasar. Psikologi konsumen lokal di Wenzhou perlu dipelajari, kemudian memposisikan konsep merek, kelompok audiens dan pasar, serta mengekspresikan konsep esensial merek melalui VI terpadu dan perencanaan acara.
Tahun 2010 adalah tahun pertama pembelian kelompok. Pada tahun 2011, dihadapkan dengan ratusan kelompok yang berkelahi, ribuan kelompok yang berkelahi, dan bahkan ribuan kelompok yang berkelahi di masa depan, penulis sangat merasakan pasar yang "berdarah", jadi positioning sangatlah penting. Dari perspektif lingkungan pasar, dalam hal uang, saya tidak dapat bersaing dengan LaShou dan Meituan; dalam hal sumber daya, saya tidak dapat bersaing dengan Sohu Aijia Tuan dan Nuomi dalam hal pengalaman, saya tidak memiliki pengalaman sukses di bidang Gaopeng; Amerika Serikat. Namun sebagai direktur operasi, Anda harus membuat penilaian terhadap lingkungan pasar yang ada dan menemukan ruang untuk bertahan hidup.
Pasar nasional kini telah terpecah, dan dana yang tak terhitung jumlahnya terbakar di balik api perang. Penulis tidak mampu membakar pelat tembaga ini, dan suaranya tidak sekeras yang lain. Bukan perhitungan yang masuk akal untuk mundur dan fokus tentang pertanian. Saya menganalisis lingkungan hidup pasar pedagang lokal di Wenzhou. , tidak ada agen pemasaran profesional yang merencanakan kegiatan untuk mereka, dan bahkan jika ada, biayanya terlalu tinggi, sehingga perencanaan pemasaran untuk pedagang akan menjadi sebuah tantangan. arah untuk pembelian grup Wenzhou.
Tidak ada hukum yang pasti, keberadaan menentukan kesadaran. Popularitas model Groupon yang pesat di Tiongkok membuktikan perlunya model pembelian kelompok. Kedepannya, integritas website pembelian kelompok akan menjadi pertimbangan utama konsumen dalam memilih pembelian kelompok, dan kelekatan konsumen terhadap website akan menentukan tingkat kepercayaan terhadap pedagang, sehingga merek situs pembelian kelompok akan menjadi semakin penting. . Kerja sama antara Jaringan Pembelian Grup Haohuimai yang dijalankan oleh penulis dan Saluran Mata Pencaharian Masyarakat Wenzhou serta latar belakang agen regional Wenzhou Baidu akan sangat menonjolkan citra integritasnya. Teman-teman sekalian bisa menjadikannya sebagai referensi.
Setelah kolom stasiun TV direvisi, Wenzhou TV akan terus merotasi iklan gambar untuk meningkatkan penetrasi merek pembelian grup Haohuimai ke konsumen. Inilah sebabnya mengapa para pemain besar di industri pembelian grup seperti LaShou, 24Quan, dan Tuanbao kini diberi merek. di TV Satelit Jiangsu, Alasan periklanan CCTV3 adalah bahwa persaingan pembelian kelompok di masa depan adalah persaingan merek. Kota-kota besar punya aturan medianya sendiri, yang dibuat dengan uang. Lihat saja kelompok yang membeli iklan di jalanan dan gang di Beijing. Tempat-tempat kecil punya aturan medianya sendiri dia!
Adapun untuk meneliti pesaing Jaringan Pembelian Grup Wenzhou seperti Haohuimai dan merumuskan rencana operasi... ini semua adalah hal yang harus dilakukan direktur operasi. Tentu saja, ini tidak dapat dijelaskan dalam beberapa kalimat email haha, sekedar hati-hati dulu, sekedar menambah teman baik...
Pemasaran:
Pemasaran berfokus pada memaksimalkan ukuran pasar, yang merupakan luasnya pasar. Berdasarkan status situs pembelian grup Wenzhou saat ini dan sumber daya kerja sama situs pembelian Haohui, promosi pemasaran terutama melalui promosi kolom TV dan promosi online.
Setelah pasar pembelian kelompok memasuki kekacauan, dibutuhkan lebih dari keberanian untuk tiba-tiba muncul. Orang dengan kata "berani" tertulis di tubuhnya hanya memenuhi syarat untuk menjadi tentara, dan mereka hanya bisa direkrut. Haha, yang dibutuhkan adalah strategi. Baik itu kolom TV atau promosi online, sangat penting untuk fokus pada interaktivitas pembelian kelompok. Gunakan acara untuk mendorong popularitas…
bagian belakang:
Tinjauan dan kerja sama pedagang:
Untuk situs pembelian kelompok, kualitas pedagang sangatlah penting. Ini adalah prioritas utama terkait dengan keterikatan konsumen. Untuk kerjasama merchant disarankan untuk fokus terutama pada merchant kecil dan menengah, karena merchant tersebut membutuhkan promosi dan publisitas, dan derajat kerjasamanya akan lebih tinggi. Namun kita tidak bisa santai sama sekali dalam hal review merchant, karena ini setara dengan rantai pasokan di B2C. Keputusan Hidup dan matinya pembelian kelompok bergantung padanya.
Kembangkan berbagai tingkat dan proses untuk peninjauan pedagang, dan serahkan urusan profesional kepada profesional. Sebaliknya, jika seseorang yang tidak memahami pasar katering diminta untuk bernegosiasi dengan pemilik restoran, meskipun negosiasi tersebut berhasil, masih terdapat beberapa kekurangan, terutama dalam hal pengendalian kualitas.
Terkait pemilihan merchant, hal ini menuntut para pelaku pengembangan usaha untuk cukup peka terhadap gaya hidup konsumsi, dan pada saat yang sama, mereka harus mengetahui cara membantu merchant merencanakan kegiatan pembelian kelompok, daripada hanya mengambil produk dengan santai, mereka harus mencari a sorot dan tema untuk setiap kegiatan pembelian kelompok!
Peluncuran produk:
Merumuskan dan menyempurnakan satu set lengkap penjadwalan online, penjadwalan copywriting, penjadwalan seni dan tinjauan halaman, mekanisme penyelesaian offline, menerapkan manajemen proses, dan menemukan masalah di mana pun masalah itu muncul.
Pusat Panggilan Layanan Pelanggan:
Secara umum, untuk situs pembelian kelompok regional seperti Haohuimai penulis, sejujurnya, jumlah staf layanan pelanggan biasanya tidak melebihi 5. Jumlah orangnya tidak banyak, tetapi mereka harus tepat dan keterampilan berbicara yang standar diperlukan akankah mereka menjadi lebih profesional, dan profesionalisme akan membuat orang merasa lebih percaya diri. Sudah menjadi sifat manusia jika orang lain merasa aman.
lainnya:
Manajemen tim:
Ukuran tim yang paling cocok untuk situs pembelian grup regional adalah sekitar 20 orang. Terlalu banyak orang memang merepotkan, tetapi staf harus dilengkapi sepenuhnya. Departemen pengembangan bisnis bertanggung jawab atas peninjauan dan kerja sama pedagang, dan departemen pemasaran bertanggung jawab untuk online dan promosi offline, dan copywriting serta seni bertanggung jawab Editor produk online... Masing-masing menjalankan tugasnya, dan pada saat yang sama merumuskan aturan, regulasi, dan prosedur operasi tertentu penting untuk memperjelas fungsinya. Pada saat yang sama, penilaian kinerja dirumuskan untuk berbagai posisi dan kolaborasi dilakukan.
Untuk direktur operasi situs web pembelian kelompok kecil dan menengah seperti saya, dia harus menjadi orang yang serba bisa. Dia tidak hanya dapat membantu pedagang merencanakan kegiatan, tetapi juga berpartisipasi dalam forum untuk mendapatkan popularitas SEO Yang terbaik adalah memiliki tingkat pengalaman tertentu. Saat melihat gambar yang dibuat oleh seniman, Anda harus melihat pengalaman pengguna dari sudut pandang konsumen...dll., yang paling penting adalah perencanaan. pemasaran merek untuk situs pembelian grup, karena Anda memiliki segalanya, tetapi tidak ada lalu lintas dan tidak ada kepercayaan.
Tebak Prospek:
Menurut pendapat penulis, ada tiga tren utama dalam situs pembelian kelompok regional:
1. Menganalisis populasi pengguna situs web pembelian kelompok dan membangun situs web pembelian kelompok vertikal dari kategori ini;
2. Fokus pada platform belanja dalam kota yang terlokalisasi dan gunakan interaktivitas komunitas SNS untuk meningkatkan kelekatan. Namun, platform jenis ini lebih mungkin diakuisisi oleh forum komunitas SNS lokal dengan kelekatan yang kuat;
3. Media perencanaan aktivitas pemasaran pedagang profesional, salurannya dapat mencakup pemasaran merek yang menyeluruh termasuk TV, Internet, dan Internet seluler.
Penulis artikel: Yikun (Direktur Operasi Jaringan Pembelian Grup Wenzhou Haohuimai ( www.hhmai.com ))
Sumber artikel: Paidai.com