Informasi perusahaan yang negatif mungkin menjadi masalah yang harus dihadapi setiap perusahaan. Seperti kata pepatah, hal-hal baik tidak pernah hilang dan hal-hal buruk menyebar ribuan mil. Mungkin perusahaan menengah atau besar mana pun akan mempunyai informasi negatif. Jika perusahaan Anda tidak mempunyai informasi negatif, itu berarti perusahaan Anda terlalu kecil atau pengaruh merek Anda tidak cukup. Bahkan merek ternama internasional Siemens pun mempunyai informasi negatif, sehingga informasi negatif merupakan masalah yang tidak dapat kita hindari. Anda ingat ketika lemari es dan mesin cuci Siemens mengalami masalah kualitas, selebritas Weibo Luo Yonghao memposting beberapa postingan Weibo di Sina Weibo, yang memicu diskusi hangat di Internet. Karena penanganan informasi negatif yang tidak tepat oleh Siemens, kredibilitas kualitas produk elektronik Siemens langsung berkurang, penjualan turun 20%, dan Siemens menderita kerugian lebih dari 100 juta. Hal ini menunjukkan bahayanya informasi negatif terhadap bisnis kita. Penanganan informasi negatif perusahaan yang tepat waktu dan tepat dapat mencerminkan kemampuan humas perusahaan dalam menghadapi krisis dan meningkatkan kredibilitas perusahaan. Oleh karena itu, setiap kali perusahaan mempunyai informasi negatif, kita harus menghadapinya dengan tenang. Mari perkenalkan kepada Anda beberapa metode dasar dalam menangani aspek negatif perusahaan untuk memberi Anda referensi.
1. Pertama, adakan pertemuan darurat. Tujuan diadakannya rapat darurat adalah untuk menekankan satu hal: Jangan mengklik hal-hal negatif tentang suatu perusahaan, apalagi mencari hal-hal negatif tentang perusahaan di Baidu. Kebenaran ini harus dijelaskan dengan jelas kepada semua orang, karena setiap karyawan kita memiliki rasa memiliki tertentu terhadap perusahaan. Ketika mereka menemukan informasi negatif tentang perusahaan muncul di Internet, mereka akan sangat peduli untuk melihat apa yang sedang terjadi . Sesuatu terjadi, dan kemudian mungkin menyebar ke puluhan atau ratusan orang, menyebabkan diskusi panas di seluruh perusahaan. Ketika semua orang di perusahaan mengklik berita negatif ini, informasi negatif ini menjadi sangat berbobot, jadi kami Ini sulit untuk menekan. Oleh karena itu, sangat penting bagi seluruh karyawan perusahaan untuk memahami prinsip clickweight, tidak mengklik hal-hal negatif tersebut, apalagi mempublikasikannya kepada pihak luar, dan tetap tenang.
2. Sekali lagi, informasi negatif harus diberantas. Cara paling langsung untuk menekan informasi negatif adalah dengan menutupinya dengan informasi positif. Hal ini memerlukan mobilisasi kekuatan seluruh perusahaan. Kita harus mengumpulkan blog-blog berbobot tinggi dari semua orang di perusahaan, memposting beberapa informasi positif di dalamnya, dan kemudian membiarkan seluruh perusahaan mengklik dan berkomentar informasi plus klik dari personel perusahaan akan memiliki bobot yang tinggi selama dimasukkan dalam Baidu. Ketika konten positif berbobot tinggi tersebut melebihi konten negatif, maka peringkat informasi positif tersebut akan melebihi informasi negatif. Perusahaan kami secara pribadi pernah mengalami hal seperti itu: kendaraan iklan LED Foton yang dijual perusahaan ke Sichuan tahun ini mengalami masalah kualitas. Alasan utamanya adalah ada masalah pada sasis kendaraan iklan LED Foton ini, dan perusahaan kami hanya bertanggung jawab untuk kendaraan iklan LED. Bagian modifikasi dari kendaraan iklan tersebut, demikian penjelasan staff customer service perusahaan kami kepada pelanggan yang membeli kendaraan iklan LED ini, karena sasis kendaraan iklan LED ini diproduksi oleh Beijing Foton Company, dan jika ada. adalah masalah kualitas, hanya dapat diselesaikan oleh Perusahaan Foton. Pelanggan tidak menghargainya dan segera menyimpulkan bahwa itu karena masalah kualitas truk iklan LED perusahaan kami. Mereka menerbitkan sejumlah besar informasi negatif tentang perusahaan kami di Baidu , seperti seberapa bagus truk iklan LED Chengli Media dan bagaimana truk iklan LED Chengli Media? Menunggu informasi ini, Baidu mengetahui bahwa beberapa informasi sebelumnya adalah informasi negatif tentang perusahaan kami pertemuan seluruh karyawan dan menggunakan kekuatan departemen jaringan untuk menutupinya dengan informasi negatif. Setelah satu malam, informasi negatif tentang truk iklan LED perusahaan Informasi tersebut telah mencapai halaman kedua, dan informasi negatif tentang perusahaan akhirnya telah muncul. diistirahatkan.
3. Mengenai informasi negatif yang memfitnah perusahaan kita, kita tidak bisa langsung mencari perusahaan penghapusan postingan yang profesional untuk menghapusnya, karena jika ada kompetitor yang ingin menghukum kita, mungkin akan banyak informasi negatif tersebut, dan biaya untuk mencari penghapusan postingan. perusahaan terlalu tinggi, kita bisa mencari solusinya sendiri. Jika deskripsi negatif tersebut salah, kami dapat mengadu langsung ke Baidu. Saat mengajukan pengaduan, Anda hanya perlu menuliskan isi pengaduan dan URL pengaduan. Jangan lupa membawa salinan izin usaha perusahaan Anda Umumnya Baidu lebih Masalah ini harus ditangani dengan hati-hati, karena jika Baidu tidak menanganinya tepat waktu maka akan dengan mudah digugat oleh perusahaan. Tentu saja Baidu tidak ingin menimbulkan masalah, sehingga umumnya akan menghapus postingan. Terakhir, izinkan saya memberi tahu Anda sebuah rahasia. Ini mungkin sedikit memalukan, tetapi memang sangat praktis. Jika postingan ini tidak dapat dihapus, Anda dapat membalas beberapa informasi pornografi di dalamnya, lalu menggunakan akun lain untuk mengadu ke Baidu, agar Baidu segera dihapus. Saya telah menghapus postingan ini. Tentu saja, pendekatan ini mungkin tidak berhasil.
Dalam menghadapi sisi negatif perusahaan, kita harus lebih tenang dan tenang. Kita harus memperhatikan pemeliharaan beberapa blog, mendapatkan lebih banyak akun Baidu yang berbobot tinggi, dan melakukan pelatihan informasi negatif secara rutin kepada personel perusahaan, sehingga hanya ketika. kita menangani aspek negatif perusahaan, bisakah kita mengambil inisiatif.
Artikel ini awalnya disediakan oleh Truk Periklanan LED Chengli Media http://www.ledche.net/ .Harap hormati informasi asli saat mencetak ulang.
(Penanggung jawab editor: Xiao Jing) Ruang pribadi penulis hbclwzyqc