Dalam menghadapi penipuan telepon yang semakin merajalela, perusahaan teknologi juga secara aktif mencari solusi yang efektif. Operator seluler Inggris Virgin Media O2 baru-baru ini meluncurkan senjata anti-penipuan yang menyegarkan - nenek virtual AI Daisy. Dia bukan AI biasa, tetapi telah dilatih secara cermat untuk menghadapi penipu dengan berpura-pura menjadi nyata, dengan cerdik menunda waktu, dan dengan demikian melindungi pengguna dari penipuan. Editor Downcodes akan membawa Anda memahami alat anti-penipuan AI yang unik ini.
Operator seluler Inggris Virgin Media O2 baru-baru ini meluncurkan teknologi anti-penipuan yang inovatif - nenek virtual AI bernama Daisy, yang dirancang khusus untuk menangani penipuan telepon yang semakin merajalela. Satu-satunya tugas nenek virtual ini adalah menjawab panggilan penipuan dan menunda penipu selama mungkin.
Ketika penipu memanggil nomor tertentu yang ditetapkan oleh operator, bot AI, yang tidak dapat dibedakan dari orang sungguhan, akan menjawab panggilan tersebut. Menurut O2, mereka menggunakan sejumlah teknologi dan model AI mutakhir untuk melatih chatbot yang terdengar seperti wanita tua Jim Browning, seorang YouTuber anti-penipuan terkenal, juga berpartisipasi dalam proses pelatihan.
Gambar dari: zdnet
Seluruh proses panggilan sepenuhnya otomatis: AI akan memantau dan mengubah suara penelepon menjadi teks secara real time, kemudian menghasilkan respons melalui model bahasa besar dan lapisan karakter yang disesuaikan, dan akhirnya mengubahnya menjadi suara percakapan alami melalui AI model sintesis ucapan. Ini semua terjadi secara real time, tanpa campur tangan manusia.
Meskipun Daisy terdengar seperti warga senior yang mudah tertipu, dia sebenarnya adalah mimpi buruk seorang penipu. Dia mungkin mengoceh tentang cucunya atau hobinya, menunjukkan kurangnya pengetahuan tentang teknologi, atau memberikan informasi perbankan palsu yang tidak berguna. Apa pun metode yang digunakan, tujuannya hanya satu: membuang-buang waktu penipu agar tidak punya waktu untuk melecehkan korban sebenarnya.
Dalam video demonstrasi, penampilan Daisy lucu: dia bertanya apakah URL memerlukan tiga huruf W dan satu titik, mengeluh bahwa dia hanya bisa melihat gambar kucingnya, Fluffy, di layar, lalu perlahan beralih ke Kisah yang tak ada habisnya. Hal ini membuat si penipu akhirnya tidak tahan lagi, dan dengan marah berkata bahwa kamu di sini hanya untuk menggangguku, sudah hampir satu jam!
Teknologi inovatif ini tidak hanya menunjukkan potensi besar AI di bidang anti-penipuan, namun juga menunjukkan tanggung jawab sosial perusahaan teknologi dalam melindungi keamanan pengguna. Melalui penggunaan teknologi AI yang cerdas, Virgin Media O2 telah membuka jalur baru yang unik untuk memerangi penipuan telekomunikasi.
Kemunculan nenek virtual AI Daisy memberikan ide-ide baru untuk upaya anti-penipuan dan juga menunjukkan peran positif teknologi dalam menjaga jaminan sosial. Saya percaya bahwa lebih banyak teknologi inovatif serupa akan muncul di masa depan untuk bersama-sama membangun lingkungan jaringan yang lebih aman. Editor Downcodes menantikan lebih banyak inovasi teknologi untuk memberikan kita keamanan!