Bidang AI kembali membuat gebrakan! Perusahaan rintisan Rep.ai (sebelumnya ServiceBell) mengumumkan penyelesaian pembiayaan sebesar US$7,5 juta dan peluncuran teknologi kloning digital AI yang revolusioner. Teknologi ini akan sepenuhnya mengubah model penjualan online dan memberikan solusi baru bagi perusahaan untuk layanan online 24/7. Para editor Downcodes akan memberi Anda pemahaman mendalam tentang pentingnya terobosan teknologi ini dan potensi dampaknya.
Baru-baru ini, bidang penjualan online telah membawa perubahan revolusioner! Sebuah perusahaan rintisan bernama Rep.ai baru saja mengumumkan penyelesaian pembiayaan sebesar US$7,5 juta dan berencana meluncurkan teknologi kloning digital AI baru.
Teknologi ini akan membantu perusahaan menciptakan perwakilan penjualan virtual yang dapat melakukan percakapan video dan audio secara real-time, benar-benar menyediakan layanan online 24/7 dan mengubah pengalaman belanja tradisional kita.
Rep.ai, yang sebelumnya dikenal sebagai ServiceBell, telah berganti nama untuk fokus pada pengembangan avatar AI yang hidup ini. Kembar digital ini sebenarnya adalah replika virtual dari perwakilan penjualan perusahaan yang dapat berinteraksi dengan calon pelanggan, memecahkan batasan waktu yang dimiliki perwakilan penjualan manusia.
“Tujuan kami adalah memberikan pengalaman manusia tanpa batasan yang memecahkan masalah ketersediaan tenaga penjualan,” kata pendiri Daniel Trniak dalam sebuah wawancara.
Teknologi Rep.ai menghadirkan pengalaman interaktif yang lebih menarik dalam bentuk video dan audio dibandingkan chatbot tradisional. Trniak juga dengan percaya diri menyebutkan: "Sejauh yang saya tahu, kami adalah perusahaan pertama yang dapat menampilkan klon AI dari perwakilan penjualan secara real time di situs web." Pendekatan inovatif ini pasti akan membuat pelanggan merasakan hal yang sama saat menjelajahi situs web. untuk memberikan layanan yang lebih manusiawi.
Namun, meskipun teknologi Rep.ai menjanjikan, teknologi ini juga membawa beberapa masalah etika, seperti penggunaan hak citra karyawan. Tenaga penjualan harus secara eksplisit menyetujui representasi mereka dalam digital twin untuk memastikan teknologinya sesuai, kata Trniak.
Selain itu, Rep.ai berencana menggunakan dana tersebut untuk lebih meningkatkan model AI mereka dan merekrut lebih banyak talenta teknik terkemuka. Investornya termasuk institusi ternama seperti Browder Capital, Gradient dan M[X]V.
Di pasar yang sangat kompetitif saat ini, Rep.ai perlu menemukan posisi uniknya melawan perusahaan teknologi besar seperti Salesforce, Google, dan Anthropic. Jalan ke depan akan penuh dengan tantangan, namun patut dinantikan apakah teknologi kloning digital Rep.ai benar-benar dapat mencapai efek interaktif yang sebanding dengan yang dihasilkan oleh perwakilan penjualan manusia.
Menyorot:
Rep.ai menyelesaikan pembiayaan sebesar US$7,5 juta, meluncurkan teknologi kloning digital AI, dan menyediakan layanan penjualan online 24/7.
Teknologi ini memungkinkan pembuatan replika virtual perwakilan penjualan, memungkinkan interaksi real-time dengan video dan audio untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
Perusahaan akan fokus pada penggunaan hak potret karyawan untuk memastikan kepatuhan selama penerapan teknologi.
Teknologi kloning digital AI Rep.ai tidak diragukan lagi merupakan inovasi besar di bidang penjualan online, dan perkembangannya di masa depan patut mendapat perhatian. Namun seiring kemajuan teknologi, masalah etika juga perlu diperhatikan untuk memastikan perkembangan dan penerapan teknologi yang sehat. Editor Downcodes akan terus memperhatikan kemajuan tindak lanjut Rep.ai dan memberikan Anda lebih banyak informasi teknologi.