Dalam menghadapi penipuan telepon yang semakin merajalela, perusahaan teknologi juga secara aktif mencari strategi respons yang efektif. Operator seluler Inggris Virgin Media O2 telah meluncurkan teknologi anti-penipuan yang menyegarkan: nenek virtual AI bernama Daisy. Editor Downcodes akan membawa Anda untuk memahami teknologi anti-penipuan yang cerdik ini dan bagaimana teknologi ini menggunakan kecerdasan buatan untuk secara cerdik melawan penipuan telepon.
Operator seluler Inggris Virgin Media O2 baru-baru ini meluncurkan teknologi anti-penipuan yang inovatif - nenek virtual AI bernama Daisy, yang dirancang khusus untuk menangani penipuan telepon yang semakin merajalela. Satu-satunya tugas nenek virtual ini adalah menjawab panggilan penipuan dan menunda penipu selama mungkin.
Ketika penipu memanggil nomor tertentu yang ditetapkan oleh operator, bot AI, yang tidak dapat dibedakan dari orang sungguhan, akan menjawab panggilan tersebut. Menurut O2, mereka menggunakan sejumlah teknologi dan model AI mutakhir untuk melatih chatbot yang terdengar seperti wanita tua Jim Browning, seorang YouTuber anti-penipuan terkenal, juga berpartisipasi dalam proses pelatihan.
Gambar dari: zdnet
Seluruh proses panggilan sepenuhnya otomatis: AI akan memantau dan mengubah suara penelepon menjadi teks secara real time, kemudian menghasilkan respons melalui model bahasa besar dan lapisan karakter yang disesuaikan, dan akhirnya mengubahnya menjadi suara percakapan alami melalui AI model sintesis ucapan. Ini semua terjadi secara real time, tanpa campur tangan manusia.
Meskipun Daisy terdengar seperti warga senior yang mudah tertipu, dia sebenarnya adalah mimpi buruk seorang penipu. Dia mungkin mengoceh tentang cucunya atau hobinya, menunjukkan kurangnya pengetahuan tentang teknologi, atau memberikan informasi perbankan palsu yang tidak berguna. Apa pun metode yang digunakan, tujuannya hanya satu: membuang-buang waktu penipu agar tidak punya waktu untuk melecehkan korban sebenarnya.
Dalam video demonstrasi, penampilan Daisy lucu: dia akan bertanya apakah URL memerlukan tiga W dan satu titik?, mengeluh bahwa dia hanya bisa melihat gambar kucingnya Fluffy di layar, dan kemudian perlahan beralih ke Cerita yang tidak pernah berakhir . Hal ini membuat si penipu akhirnya tidak tahan lagi, dan dengan marah berkata bahwa kamu di sini hanya untuk menggangguku, sudah hampir satu jam!
Teknologi inovatif ini tidak hanya menunjukkan potensi besar AI di bidang anti-penipuan, namun juga menunjukkan tanggung jawab sosial perusahaan teknologi dalam melindungi keamanan pengguna. Melalui penggunaan teknologi AI yang cerdas, Virgin Media O2 telah membuka jalur baru yang unik untuk memerangi penipuan telekomunikasi.
Kemunculan Daisy memberikan ide-ide baru untuk upaya anti-penipuan, dan juga menunjukkan bahwa kecerdasan buatan akan memainkan peran yang semakin penting dalam menjamin keamanan jaringan. Hal ini bukan hanya wujud kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi, namun juga komitmen terhadap tanggung jawab sosial. Kami menantikan lebih banyak lagi teknologi inovatif serupa yang muncul di masa depan untuk bersama-sama melindungi keamanan jaringan kami.