Halo semuanya! Saya webmaster akar rumput www.mcmor.com. Saya ingin mengucapkan salam kepada semuanya!
Selanjutnya, saya ingin menjelaskan bahwa rencana perencanaan situs web yang sukses merupakan bobot penting untuk memenangkan bisnis, dan juga merupakan landasan penting dari latihan hingga pertarungan sebenarnya. Cara menulis rencana perencanaan website yang membuat pelanggan bersemangat membutuhkan kerja keras.
Bagaimana cara menyusun rencana perencanaan situs web yang memuaskan?
Saya membaginya menjadi 7 bagian sehingga membentuk kerangka yang lengkap dan rapat:
1. Nilai dari solusi perencanaan situs web - konten berfokus pada penjelasan nilai apa yang dapat diberikan oleh solusi tersebut kepada pelanggan dan bagaimana mewujudkan nilai ini, sehingga membantu penjual memenangkan pesanan, selain itu, solusi terbaik Berdasarkan eksplorasi dan analisis sepenuhnya; kebutuhan aktual pelanggan, kami juga menggunakan bahasa dan format pengembangan situs web profesional untuk secara efektif menyelesaikan masalah komunikasi dan masalah terarah dalam mengatur data dalam proses pengembangan di masa depan.
2. Pengumpulan data perencanaan awal - Pengumpulan data rencana perencanaan adalah kunci keberhasilan rencana perencanaan situs web. Hal ini terkait dengan apakah rencana tersebut dapat secara akurat dan lengkap membantu pelanggan menganalisis dan memahami poin nilai aplikasi Internet. Seringkali kegagalan suatu rencana perencanaan untuk memenangkan tender berkaitan erat dengan metode pengumpulan informasi, ruang lingkup pengumpulan, sikap pelaksanaan, dan standar pelaksanaan. .Berikut adalah 7 standar pengumpulan utama yang diumumkan.
3. Mengorganisasikan ide perencanaan situs web - Berdasarkan pengumpulan data pelanggan secara menyeluruh, data perlu dianalisis dan diatur. Hal ini memerlukan partisipasi bersama dari pelanggan, penjual, perencana, perancang, insinyur perangkat lunak, dan editor untuk melakukan analisis terarah , negosiasi, integrasi, terminologi. .Fokus meluncurkan standar organisasi dalam tujuh aspek.
4. Penulisan rencana perencanaan situs web - bagian konten ini merupakan inti dari keseluruhan standar. Dari rencana standar, rencana perencanaan situs web profesional harus mencakup 8 aspek konten, tetapi aspek-aspek ini dapat diselingi sesuai dengan situasi sebenarnya.
5. Pengemasan dan penyerahan rencana perencanaan situs web - Rencana perencanaan situs web profesional perlu dikemas secara ketat sebelum dapat diserahkan kepada pelanggan. Ini memberikan peraturan rinci tentang metode pengemasan, teknik, dan isi utama saat penyerahan.
6. Penjelasan dan demonstrasi rencana perencanaan website - Demonstrasi dan penjelasan rencana berkaitan dengan berhasil atau tidaknya perintah tersebut. Oleh karena itu, telah dibuat peraturan yang jelas untuk setiap gagasan penjelasan, langkah-langkah penjelasan, pakaian, percakapan dan perilaku, dll.
7. Pengarsipan/pengarsipan rencana perencanaan situs web - Pengarsipan/pengarsipan rencana perencanaan situs web dapat didasarkan pada aturan basis pengetahuan perusahaan yang berbeda, dan standar yang berbeda dapat dirumuskan.
2 Nilai solusi perencanaan situs web
2.1 Nilai bagi pelanggan
Bagaimanapun, pemahaman pelanggan tentang Internet dan nilai situs web masih terbatas (kecuali untuk industri TI). Pengenalan tenaga penjualan saja masih belum cukup. Bagi pelanggan, masih sulit untuk melihat gunung melalui kabut. Rencana perencanaan situs web seperti agen pembersih, menjernihkan pandangan dan kekhawatiran pelanggan, memungkinkan pelanggan untuk memahami secara mendalam nilai penggunaan Internet mereka, dan memahami solusi apa yang kami gunakan untuk mengekspresikan nilai tersebut; berapa banyak uang yang perlu diinvestasikan untuk memasuki bidang Internet, berapa lama biasanya waktu yang dibutuhkan untuk memulihkan biaya investasi, dan berapa rasio investasi terhadap pendapatan. Ambil salah satu pelanggan kami sebagai contoh:
Situasi perusahaan: Perusahaan ini merupakan perusahaan perdagangan internasional, terutama bergerak dalam perdagangan kayu, mencari pembeli di luar negeri, dan memproduksi barang di dalam negeri;
Profil staf: Fasih berbahasa Inggris, pengalaman dalam perdagangan internasional, penggunaan teknologi baru secara ekstensif (seperti Internet), dan kesadaran serta kualitas untuk melakukan aktivitas bisnis melalui Internet.
Karakteristik transaksi: Temukan pembeli asing melalui Internet, periksa sampel kayu untuk pelanggan, pihak lain mengonfirmasi spesies dan spesifikasi kayu, dan kedua pihak menyelesaikan lebih lanjut detail kerja sama. Pada saat yang sama, perusahaan mencari pengolah di China, ketiganya pihak mengkonfirmasi kerjasama, dan transaksi berhasil.
Poin nilai yang cocok untuk aplikasi Internet: Selama proses transaksi, tampilan sampel secara langsung menentukan apakah kedua pihak akan bekerja sama. Model tradisional umumnya mengirimkan barang ke pelanggan melalui logistik dan pengiriman, yang biasanya memakan waktu sekitar 4 hingga 7 hari. Namun, dengan membuat situs web Internet dan mendirikan gudang produk setengah jadi khusus, pertama-tama: pelanggan memahami bahwa jenis produk perusahaan lebih banyak. beragam; kedua: pelanggan secara langsung Hanya perlu 10 detik untuk menelusuri sampel, yang nyaman dan cepat; ketiga, sangat interaktif. Jika pelanggan tertarik pada produk tertentu, mereka dapat langsung mengajukan pertanyaan secara online dan meminta sampel, yang mana secara efektif meningkatkan kemungkinan penutupan kesepakatan. Selain itu, melalui promosi situs web, perusahaan telah mengubah dirinya dari pembeli asing menjadi pembeli yang mencari perusahaan, sehingga secara efektif meningkatkan peluang bisnis.
Rencana perencanaan situs web adalah cara terbaik untuk membantu pelanggan memahami secara mendalam nilai-nilai Internet ini. Rencana tersebut dengan jelas membantu pelanggan menemukan poin nilai dari penerapan Internet, dan mengungkapkan nilai Internet dalam berbagai bentuk dan fungsi untuk membantu pelanggan membuat keputusan layanan kami.
2.2 Nilai penjualan
Solusi perencanaan situs web yang sangat baik memberikan staf penjualan mulut ketiga. Staf penjualan perlu memahami secara mendalam nilai solusi perencanaan situs web, menjelaskan dan mendemonstrasikan solusi dalam bahasa yang jelas, dan menganalisis nilai Internet dari sudut pandang pelanggan dari sudut pandang lain bahwa rencana perencanaan website yang baik dapat membangun citra profesional perusahaan di benak pelanggan. Profesionalisme tingkat tinggi + penjelasan yang jelas + manfaat nyata secara langsung menjauhkan perusahaan dari pesaingnya dan membantu pelanggan mengambil keputusan.
2.3 Nilai bagi perusahaan
Mengambil penulisan rencana perencanaan situs web sebagai proses yang diperlukan untuk negosiasi bisnis dapat membantu membangun proses negosiasi bisnis yang ilmiah dan merupakan perwujudan profesionalisme perusahaan, selain itu, mengumpulkan rencana perencanaan situs web untuk pelanggan dapat memperkaya basis pengetahuan perusahaan dan membantu karyawan memberikan layanan yang berkualitas .kualitas, dan melatih tim penjualan profesional.
2.4 Nilai bagi pengembangan proyek
Solusi perencanaan situs web profesional seperti tautan, mengubah kebutuhan pelanggan menjadi dokumen profesional yang diperlukan untuk pengembangan proyek. Pengembang dapat dengan cepat mengubah kebutuhan pelanggan untuk menghindari kesalahan dalam persyaratan pengembangan utama .
3 Pengumpulan persyaratan awal
3.1 Tujuan bisnis situs web
Semuanya memiliki asal usulnya, dan hal yang sama berlaku untuk aplikasi Internet. Tujuan apa yang ingin dicapai pelanggan dengan menggunakan Internet? Apakah untuk meningkatkan penjualan, memperluas pasar domestik dan luar negeri, meningkatkan tingkat layanan pelanggan, atau mempromosikan produk baru? sebagai bagian dari strateginya? Hanya dengan memahami tujuan bisnis pelanggan, rencana perencanaan dapat memiliki dasar penulisan, ruang untuk pengembangan, dan pemahaman yang kuat tentang kebutuhan pelanggan. Oleh karena itu, perencana situs web perlu berkomunikasi dengan staf penjualan atau bahkan secara langsung pelanggan. Hubungi kami untuk memahami tujuan bisnis mereka.
3.2 Status sumber daya situs web saat ini
Berapa banyak hal yang dapat dilakukan dengan sumber daya sebanyak mungkin. Status sumber daya saat ini memiliki dampak penting pada penentuan posisi situs web, skala konstruksi situs web, investasi situs web dan rencana pengembalian, serta pengoperasian situs web melakukan pekerjaan konsultasi aplikasi Internet perusahaan, Kami perlu mengumpulkan sumber daya berikut:
3.3 Pemosisian situs web
Dengan memahami situasi pelanggan saat ini, kita dapat melakukan analisis positioning website. Website positioning merupakan lampu navigasi website. Sesuai dengan arah positioning website, website melakukan serangkaian kegiatan seperti perencanaan kolom, pengembangan fungsi, perumusan rencana tahapan, penentuan rencana pembangunan, dan koordinasi pengaturan proyek. . Pemosisian situs web terutama mengacu pada penentuan posisi spesifik model bisnis situs web:
Model bisnis situs web terutama mengacu pada model bisnis yang digunakan situs web untuk mengoperasikan situs web untuk mencapai tujuan bisnis pelanggan. Secara umum, sebelum menganalisis model ini, Anda perlu memiliki pemahaman yang baik tentang sumber daya pihak-pihak di atas, dan kemudian menganalisis model bisnis mereka bersama dengan pelanggan. Model bisnis tersebut memiliki karakteristik sebagai berikut:
a) Model bisnis yang dapat mencapai tujuan yang diharapkan berdasarkan situasi pelanggan saat ini;
b) Model bisnis sejalan dengan status ekosistem industri saat ini dan sama sekali tidak bertentangan;
c) Setelah perencanaan sistematis, model bisnis dapat mengimplementasikan rute model bisnis aplikasi yang sesuai secara bertahap, dan dapat dioperasikan serta diperluas.
4 Ide perencanaan situs web terorganisir
Melalui serangkaian pengumpulan data, para perencana telah menguasai penerapan Internet oleh perusahaan. Selanjutnya, kita perlu menganalisis data ini secara sistematis dan menggali lebih dalam untuk meletakkan dasar bagi penulisan rencana perencanaan:
4.1 Penentuan posisi situs web dan analisis target audiens
Bagian ini terutama melakukan pemosisian sistematis dari semua data yang dikumpulkan pada tahap awal: terutama berdasarkan status data situs web saat ini, status ekosistem situs web saat ini, status sumber daya situs web saat ini, dan tujuan bisnis situs web, serta mengintegrasikan data-data ini. untuk menemukan positioning situs web dan positioning audiens target. Metode analisisnya adalah sebagai berikut:
4.1.1 Analisis dasar analisis positioning
Positioning seperti mencari koordinat. Kita perlu membuat daftar berbagai titik dimensi yang menjelaskan koordinat dan parameter terkait untuk memposisikan koordinat situs web. Dengan rincian sebagai berikut:
Evaluasi nilai parameter titik dimensi
Standar status sumber daya situs web: sangat rendah, rendah, rendah, sedang, tinggi, tinggi
Status ekosistem situs web saat ini: sangat buruk, buruk, buruk, rata-rata, lebih baik, baik, sangat baik
Sasaran bisnis website: kecil, kecil, sedang, besar, besar, sangat besar
Skala investasi situs web: kecil, kecil, sedang, besar, besar, sangat besar
Ukuran pasar potensial: kecil, kecil, sedang, besar, besar, sangat besar
Kekuatan pesaing: sangat lemah, lemah, lemah, rata-rata, relatif kuat, kuat, posisi absolut
4.1.2 Hubungan antara berbagai node hubungan
a). Status sumber daya situs web saat ini adalah dasar bagi perusahaan untuk menerapkan Internet. Sumber daya membatasi ruang pengembangan, yang merupakan parameter penting.
b) Status quo ekosistem situs web adalah parameter perubahan terbesar dalam aplikasi Internet. Jika ekosistemnya baik, hal ini dapat membantu pengembangan situs web, secara langsung meningkatkan status sumber daya situs web saat ini, dan membantu perusahaan mencapai bisnisnya. tujuan sesegera mungkin; jika tidak, hal itu akan berdampak langsung pada lingkungan pasar, lingkungan kapasitas pasar, dan bahkan menyebabkan matinya situs web.
c) Potensi kapasitas pasar website dibagi menjadi jauh dan dekat. Dari sudut pandang manfaat jangka panjang, berapa tahun yang dibutuhkan untuk mencapai skala ideal kapasitas pasar potensial ini? Seberapa besar potensi kapasitas pasarnya? Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mengembangkannya atau kebijakan atau peristiwa apa yang akan mendorong atau menghancurkannya?
d) Kekuatan pesaing secara langsung memverifikasi kapasitas pasar dan situasi ekosistem. Berdasarkan status sumber daya situs web saat ini, apakah kita memiliki kekuatan yang cukup untuk bersaing dengan pesaing? (Tentu saja, beberapa aplikasi Internet adalah aplikasi nirlaba. Ada tidak ada pesaing!)
e) Skala investasi website dan tujuan bisnis dipengaruhi oleh poin-poin di atas. Perusahaan dapat mengambil keputusan berdasarkan situasi: ketika kapasitas pasar besar, status ekosistem baik, dan terdapat banyak pesaing, perusahaan perlu melakukan penelitian terfokus mengenai status sumber daya saat ini;
Ketika kapasitas pasar kecil, ekosistem dalam kondisi baik, dan banyak pesaing, perusahaan perlu memiliki keunggulan sumber daya yang terintegrasi;
Ketika kapasitas pasar besar, status ekosistem saat ini buruk, dan pesaing lebih sedikit, perusahaan perlu menyesuaikan rencana mereka, membuat rencana jangka panjang, dan berinvestasi secara hati-hati (sejalan dengan operasi bisnis dengan status sumber daya yang buruk.) ;
Ketika kapasitas pasar kecil, status ekosistem saat ini buruk, dan pesaingnya sedikit, perusahaan perlu memiliki visi strategis dan kemampuan untuk menghasilkan pasar;
4.2 Pikirkan rencana pembangunan/pengoperasian jangka panjang situs web
Banyak perusahaan berinvestasi di Internet dan menjalankan aplikasi Internet tanpa mempertimbangkan rencana pengoperasian jangka panjang dan perubahan situs web. Sebagai konsultan aplikasi Internet profesional, kita perlu memimpin dengan memberi contoh dan membantu pelanggan memikirkan rencana pembangunan/pengoperasian situs web jangka panjang :
a) Perencanaan waktu: Berdasarkan lingkungan jaringan yang belum matang saat ini, sebaiknya perusahaan membuat rencana jangka panjang dalam 1 hingga 2 tahun;
b) Dalam hal tugas tahapan: Direkomendasikan agar perusahaan menggunakan satu tahun sebagai tujuan tahunan dan merumuskan tugas tahunan dan menggunakan kuartal pertama sebagai rencana tahap jangka pendek, terus-menerus meringkas dan menyesuaikan, dan menemukan langkah-langkah yang sesuai untuk pengoperasian situs web.
c) Anggaran investasi: Jika hanya masuk sementara ke Internet, disarankan agar perusahaan melakukan investasi tahap pertama terlebih dahulu dan melihat tingkat pengembalian sebenarnya sebelum membuat rencana anggaran jangka panjang; sebuah rencana strategis yang penting bagi perusahaan, perlu didasarkan pada tujuan strategisnya. Merumuskan anggaran investasi tahunan yang rinci dan perkiraan pengembalian, sehingga memungkinkan perusahaan untuk menjadi sasaran.
4.3 Pertimbangkan rencana rinci untuk tahap pertama pembangunan situs web
Kualitas implementasi pembangunan platform situs web investasi pertama perusahaan dan pekerjaan promosi pemasaran online memainkan peran penting dalam pengembangan situs web perusahaan secara umum di masa depan. Jika hasilnya buruk, kepercayaan akan terpukul dan prospek situs web akan khawatir; hasilnya bagus, kepercayaannya tinggi dan prospek websitenya menjanjikan. Sebagai konsultan perencanaan profesional, kita perlu memberikan panduan yang cermat mengenai hal ini dan berupaya agar pelanggan dapat memperlakukannya secara rasional:
a) Menetapkan tujuan jangka pendek untuk situs web: Tujuan jangka pendek adalah langkah pertama bagi suatu perusahaan untuk mengambil pemasaran online. Kita perlu mencoba yang terbaik untuk memastikan keberhasilannya. Oleh karena itu, tujuan jangka pendek harus ditetapkan dengan tujuan menjadi dapat dicapai dan praktis untuk mengupayakan awal yang baik.
b). Perencanaan dan pengembangan platform situs web: Berdasarkan tujuan jangka pendek dan status sumber daya, ajukan saran perencanaan dan pengembangan platform situs web, dengan fokus pada pembangunan platform pemasaran dasar yang dapat memperoleh reputasi merek atau reputasi investasi bagi perusahaan.
c) Promosi merek situs web: Bantu pelanggan mengajukan saran promosi yang ditargetkan dalam hal saluran promosi, anggaran biaya, kontrol waktu, dll. berdasarkan posisi situs web mereka, sasaran tahap pertama, jumlah pra-investasi, dll.!
d) Anggaran investasi dan pengembalian tahap pertama: Praktek telah membuktikan bahwa periode pengembalian dari pendirian hingga promosi situs web umumnya efektif dalam waktu 1 hingga 3 bulan setelah berakhirnya tahap pertama promosi, sehingga perusahaan dapat memiliki jumlah tertentu kesabaran; jika Anda Untuk website personal korporat, hasilnya bisa langsung dicapai, namun tetap diperlukan waktu 3 bulan sebagai titik evaluasi.
5 Penulisan rencana perencanaan situs web
Setelah analisis ide yang mendetail ini, para perencana sekarang mempunyai ide yang sangat jelas di benak mereka, dan kemudian dapat menulis dengan cara yang familiar:
5.1 Analisis permintaan pelanggan
Berdasarkan analisis awal dan survei pelanggan, harap rangkum secara singkat apa saja kebutuhan mereka dalam bentuk daftar.Harap diperhatikan: Pastikan kebutuhan tersebut merupakan kebutuhan nyata pelanggan, dan kebutuhan tersebut telah dikonfirmasi oleh pelanggan, karena bagian mana permintaan yang salah? , secara langsung akan mempengaruhi persuasif rencana perencanaan berikut.
5.2 Analisis penentuan posisi situs web
Satu kalimat menjelaskan positioning inti situs web; satu kalimat menjelaskan tujuan pembuatan situs web; satu kalimat menjelaskan peran platform situs web. Ketiga kalimat ini perlu diringkas secara akurat. Ketiga kalimat ini menunjukkan pemahaman paling akurat dari pelaksana tentang situs web klien. Begitu situs web yang berfokus pada promosi merek diubah menjadi portal industri, semuanya akan menjadi tidak beres, dan pelanggan dengan sendirinya akan terbawa olehnya pesaing. Oleh karena itu, saya ingatkan Anda sekali lagi bahwa memahami kebutuhan pelanggan sangatlah penting; yang lebih penting lagi adalah menganalisis kebutuhan dan mengubahnya menjadi penentuan posisi situs web yang akurat. Kasus yang benar adalah sebagai berikut:
Berdasarkan karakteristik permintaan di atas dan berdasarkan pengalaman masa lalu (saya telah berhasil mengimplementasikan 3 platform situs web yang serupa dengan Anda), kami yakin bahwa:
a. Penempatan situs web: platform pencocokan perdagangan online perdagangan luar negeri.
b. Tujuan bisnis situs web: Menjadikan pengoperasian platform situs web yang sukses sebagai pemimpin, membantu Anda dalam pencocokan perdagangan internasional, dan mengumpulkan komisi perdagangan atau mendapatkan selisih perdagangan.
c.Peran platform website: secara efektif menyerap sumber daya perusahaan yang kaya dari Internet; mengintegrasikan sumber informasi bisnis pemasok dan pembeli global;
5.3 Perencanaan situs web secara keseluruhan
5.3.1 Properti dasar situs web
Gunakan teks singkat untuk menjelaskan properti dasar situs web, termasuk:
Saran nama domain situs web: Beri tahu pelanggan cara memilih nama domain atau bantu pelanggan memilih nama domain.
Saran versi situs web: Beri tahu peran setiap versi, versi mana yang harus dipilih pada tahap ini, dan versi baru mana yang harus dipertimbangkan di masa mendatang.
5.3.2 Perencanaan platform situs web
Mengacu pada perencanaan pembangunan platform, yang terutama menguraikan ide perencanaan front-end situs web dan saran pengaturan kolom, ide perencanaan back-end situs web dan saran pengaturan kolom, dan saran proses pengoperasian platform secara keseluruhan. Tujuannya adalah agar pelanggan tidak hanya memahami situasi keseluruhan , tetapi juga merasa seolah-olah mereka secara pribadi merasakan platform yang benar-benar milik mereka. Platform situs web tersebut beroperasi secara efisien dan telah memberikan hasil yang nyata. Untuk mencapai efek ini, harap jelaskan tiga hal secara cermat dan ringkas:
a) Diagram arsitektur depan/belakang situs web
b) Bagan alur pengoperasian situs web secara keseluruhan
c) Pengenalan kolom depan/belakang website
5.3.3 Perencanaan promosi situs web
Untuk memperoleh laba atas investasi yang baik untuk sebuah situs web, platform adalah fondasinya dan promosi adalah kuncinya.
Di satu sisi, ini mencantumkan sumber daya pelanggan yang ada (status bakat, investasi modal, sumber daya tradisional) dan tujuan (tujuan investasi situs web). Di sisi lain, ini dengan berani menjelaskan saran promosi situs web berdasarkan konten di atas dan menjelaskan kepada pelanggan bagaimana kami dapat menggunakan sumber daya yang ada, dan sejalan dengan tujuan operasional Anda, melalui pengalaman promosi profesional kami, kami dapat membantu Anda memilih rencana promosi yang paling tepat, dan pada saat yang sama, mencapai tujuan operasional situs web Anda saat kami bekerja bersama Anda agar berhasil menerapkannya.
Harap diperhatikan: Fokus pada pemilihan saluran promosi mana yang dapat mencapai hasil yang sama berdasarkan pengalaman profesional kami, namun lebih hemat biaya; saluran mana yang harus diinvestasikan terlebih dahulu dan saluran mana yang harus ditindaklanjuti kemudian untuk menonjolkan kekuatan profesional perusahaan.
5.3.4 Konstruksi lingkungan pengembangan situs web
Termasuk aspek-aspek berikut:
a) Saran desain halaman website: Jelaskan warna apa yang akan kita gunakan sebagai warna utama website, teknologi yang digunakan pada website, dan saran gaya antarmuka website berdasarkan karakteristik perusahaan atau industri;
b) Saran pengembangan program situs web: memperjelas platform pengoperasian situs web, bahasa pengembangan situs web, basis data situs web, alat pengembangan situs web, dll.;
5.3.5 Pengembangan, pengoperasian dan konstruksi situs web
Termasuk: saran nama domain website, space website, email perusahaan, dll!
5.4 Petunjuk Implementasi Situs Web
5.4.1 Proses pelaksanaan proyek
Perjelas proses kerja standar untuk menyelesaikan proyek ini dan soroti kemampuan perusahaan. Misalnya: menandatangani kontrak pengembangan proyek, proyek secara resmi dimulai → membentuk tim proyek → implementasi platform situs web → penerimaan internal → penerimaan pelanggan → akhir proyek.
5.4.2 Komposisi dan tanggung jawab tim proyek
Melalui sistem tanggung jawab tim proyek, sikap bertanggung jawab dan kekuatan profesional perusahaan terhadap proyek ditonjolkan. Di sini kita dapat secara singkat dan ringkas melakukan uraian yang diperlukan, seperti komposisi tim proyek dan apa yang menjadi tanggung jawab anggota proyek, dll.
5.4.3 Proses komunikasi
Memperjelas proses komunikasi untuk memastikan keberhasilan pelaksanaan proyek dan menonjolkan kekuatan profesional perusahaan.
5.5 Perkiraan kemajuan pelaksanaan
Hal ini juga mencerminkan pengalaman implementasi dan profesionalisme perusahaan yang kaya, misalnya: (gambar dihilangkan)
5.6 Anggaran biaya situs web
Cantumkan total anggaran biaya dan buat daftar biaya rinci untuk referensi pelanggan.
5.7 Petunjuk pemeliharaan teknis
Memperjelas kebijakan perusahaan terkait perlindungan pelanggan sehingga pelanggan tidak perlu khawatir dengan purna jual. Hal ini penting. Banyak penyedia layanan pergi setelah menyelesaikan pesanan atau memiliki kualitas layanan purna jual yang sangat buruk. Hal ini tidak bertanggung jawab kepada pelanggan dan mempengaruhi perkembangan industri yang sehat.
5.8 Jaminan konstruksi
5.8.1 Menerapkan jaminan kekuatan tim
Jelaskan kekuatan perusahaan, termasuk pengenalan singkat tentang perusahaan, kehormatan perusahaan, dan pengalaman anggota tim inti perusahaan, sehingga perusahaan dapat merasakan bahwa perusahaan penyedia jasa itu kuat.
5.8.2 Kasus yang berhasil
Kasus yang berhasil adalah konten yang paling meyakinkan. Harap cantumkan daftar kasus yang berhasil serupa dengan yang ada di situs web pelanggan Anda dan jelaskan layanan apa yang telah Anda berikan kepada mereka. Pelanggan dapat sepenuhnya memahami tingkat penerapan perusahaan Anda melalui kasus tersebut. Misalnya:
a.Jaringan Makan, Minum, dan Bersenang-senang di Chongqing
Pengenalan situs web: Portal hiburan paling berpengaruh di Chongqing, Tiongkok, dengan lebih dari 1 juta sumber netizen lokal di Chongqing (IP asing diabaikan).
Layanan yang diberikan: Informasi terlengkap tentang makanan restoran, bar, KTV, rekreasi dan hiburan, diskon acara, review konsumen, pemesanan makanan, diskon, konsultasi katering, penyelidikan informasi katering, reservasi hotel, reservasi tiket pesawat dan layanan informasi lainnya, semuanya untuk Anda makan, minum, dan bersenang-senang di satu tempat.
B.……
5.8.3 Jaminan Perangkat Lunak
Memberikan jaminan lunak lainnya agar pelanggan merasa bahwa penyedia layanan telah mempertimbangkan segalanya dengan cermat, yang dapat meyakinkan mereka. Misalnya: Sebutkan mitra utama perusahaan.
5.8.4 Jaminan perangkat keras
Fasilitas perangkat keras terkait termasuk penyediaan layanan canggih dan lengkap, sehingga pelanggan dapat yakin.
5.9 Pernyataan kerahasiaan teknis
Hal ini harus dinyatakan, bahkan pada halaman pertama proposal, untuk memastikan reputasi sah perusahaan atau proposal tersebut.
5.10 Informasi tambahan
5.11 Diagram model pengoperasian situs web
Model pengoperasian bisnis website disampaikan kepada pelanggan secara grafis, sehingga memudahkan pelanggan untuk dengan cepat memahami layanan kami dan juga memfasilitasi penjelasan.
5.12 Diagram alur pengoperasian situs web
Buatlah ringkasan diagram alur operasi internal situs web sehingga pelanggan dapat dengan jelas memahami mode transmisi informasi situs web dan peran fungsi situs web. Ini adalah cara yang baik untuk meyakinkan pelanggan.
5.13 Diagram arsitektur situs web
Buat daftar diagram struktur utama situs web, termasuk kolom utama, subkolom, dan subkolom, sehingga pelanggan dapat memahami situasi secara keseluruhan.
6 Penyampaian rencana perencanaan website
6.1 Versi teks kata
Saat mengatur konten rencana perencanaan di atas ke dalam versi teks WORD yang terperinci dan meneruskannya ke pelanggan, Anda perlu memperhatikan masalah berikut:
a) Versi teks WORD adalah draf formal, harap diperiksa dan dioptimalkan dengan cermat;
b) Sebaiknya dikemas dalam format dokumen penawaran yang ketat dan harus dijilid dalam folder khusus.
c). Ingatlah untuk menyertakan surat singkat dalam rencana untuk menunjukkan rasa hormat kepada pelanggan dan mencerminkan kekuatan perusahaan.
6.2 Versi demo Power Point
Alat presentasi terbaik di dunia adalah POWER POINT. Kami perlu mengekstrak konten inti dalam versi teks WORD dan menjadikannya presentasi PPT untuk pelanggan poin:
a) Power Point harus menguraikan garis besarnya sehingga pelanggan memiliki pemahaman menyeluruh tentang rencana tersebut;
b) PPT hanya mencantumkan konten inti. Harap jelaskan lebih banyak konten kepada pelanggan secara tajam;
c), mempertimbangkan sepenuhnya koordinasi waktu dan konten (karena pelanggan umumnya tidak memiliki waktu yang lama untuk Anda jelaskan);
d) Mempersiapkan materi lain yang terlibat dalam presentasi PPT secukupnya untuk dikoordinasikan dengan presentasi PPT.
4 Gunakan PowerPoint untuk menjelaskan rencana perencanaan situs web
Alat presentasi terbaik di dunia adalah POWER POINT. Kami perlu mengekstrak konten inti dalam versi teks WORD dan menjadikannya presentasi PPT untuk pelanggan poin:
a) Jangan lupa membawa laptop. Jika memungkinkan, harap membawa proyektor;
b) Apabila kedua belah pihak sudah tiba, silahkan perkenalkan diri Anda dan pembicara, serta mintalah rekan Anda untuk membagikan kartu nama;
c) Halaman beranda menjelaskan konten kerangka PPT sehingga pelanggan memiliki pemahaman menyeluruh tentang rencana tersebut;
d).Kemudian jelaskan setiap detailnya secara bertahap, dan gabungkan dengan materi pendukung lainnya sehingga menghasilkan penjelasan yang tajam;
e) Setelah penjelasan selesai, segera jelaskan bahwa jika ada pertanyaan, Anda dapat mengajak mereka berdiskusi bersama;
f) Setelah selesai seluruh pertemuan, jelaskan informasi lebih rinci dalam rencana perencanaan versi teks, dan terima kasih telah mendengarkan penjelasan kami.
8 Pengarsipan/pencatatan rencana perencanaan situs web
Harap hati-hati mengklasifikasikan dan mengarsipkan setiap rencana perencanaan situs web. Itu adalah kekayaan berharga perusahaan! Harap perhatikan poin-poin berikut saat mengklasifikasikan:
a). Informasi pelanggan yang terkait dengan setiap rencana perencanaan dan penjelasan singkat tentang proses pelacakan perlu dimasukkan ke dalam rencana bersama untuk referensi di masa mendatang.
b) Rencana perencanaan harus diklasifikasi dan diarsipkan agar mudah dijadikan referensi;
c). Rencana perencanaan nasabah yang telah menyelesaikan transaksi dan rencana nasabah yang belum menyelesaikan transaksi akan ditempatkan secara terpisah untuk memudahkan referensi.
d) Beri nomor pada aspek perencanaan, dan simpan serta cetak pada komputer untuk mencegah kehilangan data.
f). Memasukkannya ke dalam kabinet data inti perusahaan dan memberikan tanggung jawab kepada orang-orang untuk memperkuat manajemen.
Di sini, saya ingin mengucapkan terima kasih kepada A5 karena telah memberi saya kesempatan untuk menerbitkan artikel saya lagi. Saya juga menyambut semua netizen untuk mengunjungi situs web Chongqing Eat, Drink and Play saya untuk menikmati lebih banyak koleksi saya, belajar dari pengalaman saya, memberi saya lebih banyak. memberi saran, belajar satu sama lain, dan belajar satu sama lain. Meneliti, membuat kemajuan bersama, dan bekerja keras agar pengembangan jaringan Tiongkok menjadi yang pertama di dunia.