Di mana JD.com bisa mengeluh tentang toko ? Ini adalah acara tahunan 618 lagi. Ini adalah masa dimana penjual dan pembeli rentan terhadap perselisihan. Banyak konsumen yang merasa hak dan kepentingannya tidak dapat dilindungi. Sekarang saya beritahu Anda bahwa hotline pengaduan JD.com memiliki layanan manual 24 jam . Teman-teman yang berminat tidak boleh melewatkannya.
Ke mana harus mengadu tentang toko JD.com?
1. Setelah membuka JD.com di ponsel Anda dan masuk ke halaman utama, klik [Saya] di kanan bawah untuk masuk ke pusat pribadi;
2. Pilih [Layanan Pelanggan]-[Sengketa Transaksi];
3. Setelah masuk ke halaman berikutnya, pilih pesanan yang ingin Anda ajukan dan klik [Terapkan];
4. Selanjutnya Anda akan masuk ke halaman aplikasi sengketa transaksi, lalu pilih [Jenis Sengketa];
5. Di jendela pop-up, pilih alasan pengaduan. Setelah dipilih, Anda akan diminta memasukkan deskripsi dan kredensial yang relevan, dan terakhir klik [Kirim Lamaran].
Setelah pengajuan berhasil, maka akan menunggu merchant untuk memprosesnya. Jika merchant tidak menanganinya, Anda dapat mengajukan permohonan ke customer service JD untuk campur tangan. Customer service akan menentukan apakah itu tanggung jawab merchant berdasarkan voucher dan informasi lainnya. Jika itu tanggung jawab pedagang, maka pedagang akan dihukum sesuai. Perlu dicatat bahwa proses ini berlaku untuk pedagang pihak ketiga di platform JD. Produk yang dioperasikan sendiri oleh JD tidak dapat mengajukan sengketa transaksi, namun mereka dapat mengajukan permohonan penyelesaian purna jual.
Layanan manual hotline pengaduan Jingdong adalah 24 jam sehari
950618 Hotline layanan pelanggan Jingdong Mall
1400-606-5500 Hotline layanan pelanggan JD.com
2950616 Hotline Layanan Logistik JD
95118 JD Keuangan Bisnis Pribadi
400-026-0000 Hotline Pengadaan Perusahaan Jingdong
Di atas adalah keseluruhan isi toko pengaduan JD.com tempat pengaduan, dan hotline pengaduan JD.com dengan layanan manual 24 jam . Untuk tutorial perangkat lunak lebih lanjut, silakan klik editor Source Code.com.