WeCaller Web 電話カスタマー サービス システム v2.0.0

WeCaller は、エンタープライズ レベルのオープン ソース Web 電話カスタマー サービス システムであり、Web 上でリアルタイムの音声およびビデオ通話を行うためのオンライン カスタマー サービス システムです。 PHP 言語で開発され、WebRTC リアルタイム オーディオおよびビデオ技術と WebSocket 全二重通信技術 (ワーカーマン フレームワーク) に基づいて、ブラウザを介して訪問者と顧客サービスの間のポイントツーポイントのインスタント音声通話を実現します。テキストチャット、写真やファイルのアップロード、リモートビデオなど、インターネット電話コールセンターやグループ電話システムなどの製品と同様の機能を備えています。

WeCaller プログラムはコンパクトで使いやすいです。主な機能は次のとおりです。
1. コンピュータまたはモバイルデバイスのブラウザをサポート
2. 顧客サービスのグループ化と独立した通話機能
3. 訪問者は一方向のリモートビデオをオンにすることができます
4. 画像・ファイル相互転送機能（製品版）
5. カスタマーサービスはモバイルデバイスを使用してサービスを提供できます（商用バージョン）
6. 訪問者の音声接続前に知能ロボットがテキストサービスを提供（商用版）
7. 中国語と英語のバイリンガルを自動で切り替え、貿易業務をより便利に
8. システムはインストールと使用が完全に独立しており、WeCaller 開発者に依存しません。

サーバー要件:
1. PHP5.3.3以上
2. MySQL5.0以降
3. HTTPS（SSL）通信プロトコル
4. 独立したサーバーまたはクラウドサーバー（仮想ホストは使用できません）
注: ローカル Windows コンピューターには、WampServer または phpstudy 統合 PHP 開発環境をインストールすることをお勧めします。WeCaller をインストールしてテストするには、localhost ドメイン名を使用するのが非常に便利です。 localhost ドメイン名では、https を構成せずに、webRTC のポイントツーポイントの音声通話とビデオ通話を実現できます。