保守製品、1項目、1コード、保守サービス、トレーニング、保守プロセス、1項目、1コード、パブリックアカウントシステム、h5システム

主な機能説明

メンテナンスプロセスインテリジェント管理システムは、アフターセールスメンテナンスプロセスのインテリジェントな制御に焦点を当てており、ユーザーメンテナンス製品とメンテナンス担当者の統合管理を実現し、アフターセールスソフトウェアのダウンロード、製品の詳細、トレーニングビデオ、および関連するメンテナンス製品の知識を提供します。

1. 記事申請センター

1. アプリケーションプロモーションのコピーライティング

2. 応用シナリオ記事

3. ちょっとした知識記事

4. 技術応用事例

5. 産業振興計画

6. 大規模処理ソリューション

7. パブリックアカウント履歴記事（パブリックアカウント記事の取得）

2.ビデオセンター

1.動画視聴・閲覧を実現

2. 二次分類を採用する

3.「いいね！」とコレクションをサポート

3. ソフトウェアのアップロードとダウンロードを実現するソフトウェアセンター

4. アフターメンテナンス工程管理

保守プロセスの実現：保守申請、出荷、受領、再検査、レビュー、保守料金の徴収、製品の保守、検査、入庫、請求などのプロセスの制御と管理。

1. メンテナンス注文の受付: 総合物流管理者がすべてのメンテナンス注文を調整します。

2. 携帯電話の WeChat で QR コードをスキャンすると、修理製品の詳細情報と進捗状況が表示されます。

3. メンテナンス バックエンドは、異なるノードの異なるメンテナンス担当者に個別に認可できます。

4. バックエンドは、さまざまなノードのティック √ 時点、滞在期間、人事情報を取得する必要があります。

5. メンテナンス注文管理バックエンドは、複数人の同時ログインをサポートします。

6. 保守プロセスの QR コードは、誰でもコードをスキャンして情報を参照できますが、指定されたノードの保守担当者のみが操作を変更または追加することはできません。

7. 各ノードには、合計推定完了時間 (+10、+7、...) が表示されます。

8. 同時に提出される複数の製品をサポートします。最初に合計注文が形成され、その後、提出された製品の数に基づいて個別にメンテナンス注文が形成されます) (PN、SN、メンテナンスの問題、製品情報の写真、欠陥のある写真またはビデオ）

9. バックエンド レビューを追加し、指定された修理送付先アドレスをユーザーに返します。

10. メンテナンス アプリケーションが承認または失敗した場合、WeChat メッセージ通知を送信します。 (レビューが失敗した場合、バックエンドは関連するレビュー意見テキストを記録できます)

11. メンテナンスレビュープロセス

(1) 支払い金額を入力し、メンテナンス情報の写真を追加し、メンテナンス注文をユーザーに返送し、WeChat メッセージを送信してユーザーに通知します。

(2) ユーザーがクリックしてメッセージ通知を表示します。

メンテナンス注文を入力し、[同意する]をクリックします(支払い伝票の画像をアップロードします)。または、バックエンドはユーザーがクリックして同意するのを手動で支援できます。

(3) オフライン決済とWeChat決済を利用する

12. 保守料金のオンライン徴収と請求書の発行をサポート

(1) バックエンドは電子請求書を PDF 形式でアップロードし、ユーザーは公式アカウントを入力してクリックしてダウンロードします。

(2) WeChat でのオンライン支払いの場合は、一般請求書のみ発行できます。オフライン支払いの場合は、一般請求書または紙の特別請求書を発行することができます。