オンライン カスタマー サービス システムのソース コード 外国貿易チャット インスタント メッセージング (翻訳付き) 多言語受付

複数の言語をサポートすることで、外国貿易コミュニケーションが容易になり、外国貿易の新たな機会の創出に役立ちます。

ウェブサイトアクセス：http://demo2.haoynn.cn/

インテリジェント マッチング カスタマー サービス モード: http://demo2.haoynn.cn/index/index/home?visiter_id=visiter_name=avatar=groupid=0business_id=1

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オムニチャネルアクセス

- パノラマワークベンチ、Webサイト、APP、Weibo、H5、コールセンター、作業指示などのさまざまなチャネルからのユーザー向けの統合サービス。

-テキスト、画像、音声、表現、ビデオ、ファイルなどのさまざまなリッチメディアメッセージをサポートします。

安定、安全、信頼できるニュースを届ける必要がある

- インスタント メッセージング クラウド共有コード、10 億レベルの高同時実行アーキテクチャの水平拡張、長いリンク保証、メッセージは配信される必要がある

- データ送信プロセス全体が暗号化され、メッセージの安全な送受信が保証されます。

インテリジェントなルーティング分散により効率的なサービスが可能になります

- 複数の割り当てルール、アイドル率割り当て、ランダム割り当て、一般顧客優先、柔軟な選択

-適切なサービスを提供するために、カスタマー サービスとスキル グループの割り当てを指定します。

- 問い合わせの量が多い場合、キューがオーバーフローしてサービスがドロップされるようにサポートされ、ユーザーを待たせる必要がなくなります。

インテリジェントな顧客サービスロボット、7*24時間中断のないサービス

- ワンクリックでアクティベーションし、24 時間ユーザーにサービスを提供し、キューに別れを告げます

-人機連携モードは手動の顧客サービスと効率的な受付を支援します

-カバー率や正解率など業界をリードする指標

包括的なユーザー像

-THINKPHP システムに接続し、グループ化システムと組み合わせることで、ユーザーのポートレートを正確に描写し、ユーザーの階層化を完了します

-地域/セッション開始ページ/ソースなどのユーザーの軌跡の完全な記録により、証拠に基づいたアクティブなマーケティングを提供します

- ユーザーのニーズを完全に理解するために、すべてのチャネルにわたる過去のサービス記録を統合して表示します

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1. クライアント側で世界20言語に対応し、顧客登録をサポート（バックエンド構成）

2. ワンクリック翻訳: インターフェースは百度翻訳と Google インターフェースで、外国貿易コミュニケーションに便利です。

3. キーワードを指定してロボットが自動的に応答するようにサポートし、バックエンドにロボットのナレッジ ベースをセットアップします。

4. 禁止語の設定をサポート - お客様が指定した禁止語を含むメッセージの受信を拒否できます

5. FAQの設定、挨拶の設定、ボイスチャットの送信をサポート

6. チャット記録の表示のサポート、ドッキングを容易にするための JS ファイルのセットアップのサポート、顧客サービスと指定された顧客サービスのインテリジェントなマッチングのサポート

7. 訪問者情報の地域、言語、ステータス、最終ログイン時刻、ログイン数、ログイン機能の表示をサポート

8. ユーザー情報の再マーク、ブラックリストの設定、およびカスタマー サービス バックエンドでのクイック返信のサポート (バックエンドでの追加設定)

9. 挨拶の設定、絵文字の送信、写真の送信などの個別の顧客サービスのサポート (複数の形式の写真をサポート)

10. ファイル送信のサポート、他の顧客サービスへの転送のサポートなど。

11. WeChatパブリックアカウントのドッキング機能をサポートし、WeChatカスタマーサービステンプレートのメッセージ通知をサポートします

12. ウィンドウの色の設定、評価内容の設定、ダイアログのリアルタイム音声プロンプトをサポートします。

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撮影前に知っておきたいこと

1. ご注文前にデモサイトを体験してください。ソースコードは写真と真実でテストされています。デモサイトがない場合は、ご注文前にカスタマーサービスにご連絡ください。

2. この価格はソース コードの価格であり、修正やその他のサービスは含まれていません。修正が必要な場合は、見積もりについてカスタマー サービスにお問い合わせください。

3. ウェブサイトをインストールする必要がある場合、購入者はサーバーパゴダのアカウントとドメイン名を提供する必要があります。取り付けサービスが必要な場合は、まず販売店に連絡して交渉する必要があります。

4. この製品を購入するユーザーは、国内法を遵守せず、関連する法的問題を抱えている場合、ポルノに従事したり、その他の目的で使用したりしてはなりません。国内法に違反する技術サポート業務に参加したり、この製品を使用したりする場合は、Web サイトを正しく正式に操作してください。

5.ソースコードは店長によって個人的にテストされており、ソースコードが安全で安定していることを確認してください。

6. 個人テスト用のデモ ステーションがあり、基本的なプログラムの知識がある場合にインストールできます。