私はWebプロモーションSEOを半年ほどやっていて、最初は企業サイトの仕事をしていましたが、今ではコンバージョン率やPVという言葉を毎日耳にします。ウェブマスター全員がこれらのさまざまな指標を改善する方法を考えているため、時々非常に苦痛に感じることがあります。特にオンライン ショッピング モールの場合、コンバージョン率が高いということは販売量が多いことを意味し、年末のボーナスも多くなります。しかし、私たちはそれを行う際に、これらの指標の深いソースに本当に注意を払ったことがありますか? 今日は、ウェブサイトのコンバージョン率についての私の考えをいくつか共有します。
これについて話す前に、まず概念について説明する必要があります。コンバージョン率とは何ですか? どのような種類のサイトであっても、すべての Web サイトには目的があり、その目的はコンバージョンの結果です。たとえば、私が書いたこの記事は、私の経験をみんなと共有したいから自然に存在します。つまり、より多くの人がそれを読むほど、私の文章はより成功することを意味します。これは、より多くの見知らぬ人がこの記事を読むことを意味します。コンバージョン率が高いことを示しています。オンラインモール、バーティカルサイト、エンタープライズサイトなど、他の種類のWebサイトを見ると、その存在目的は非常に明確であり、その目的は変革を追求した結果でもあります。
コンバージョン率についての私の理解をいくつか話しましょう。
まず、ウェブサイトには明確な目標がありません。慎重なネットユーザーは、Web サイトを閲覧すると、Web ページによっては何度読んでも、どのような考えを表現したいのかまだわからないことに気づくかもしれません。これは、彼がこの Web ページを作成したときに自分の目的が何であるかを知らなかったことを示しています。目的が明確でなければ、当然何をすればよいのかわかりません。ネットショッピングモールのサイトであれば、当然のことながら高い販売量と高いパフォーマンスを追求します。しかし、ウェブサイトへの反映はどのような要因によって引き起こされるのでしょうか? 最近のロングテール理論を見ると、売上の 80% が 20% の製品から得られることがよくあることは誰もが知っています。これら 20% の製品のパフォーマンスを向上させたい場合は、コンバージョンのこの部分に焦点を当て、製品のこの部分のコンバージョンを改善する方法を見つける必要があります。 Web サイトへの多数の訪問者を通じて影響力を拡大し、顧客を獲得したい場合は、Web サイトのトラフィックをいかに増やすかに重点を置く必要があります。つまり、明確な目標が必要です。
次に、Web サイトの入り口がランディング ページと一致しません。インターネットを頻繁に閲覧する人は、インターネット上に「ここをクリックすると QQ コイン 100 枚がもらえます」「ビューティー ビデオ」など、テキスト、写真、アニメーションなどの魅力的なリンクが溢れていることに気づくでしょう。これは、たとえば、一部の Web サイトでソフトウェアをダウンロードするときに、ダウンロードするためのクリック数が多かったにもかかわらず、クリックしてみるとそうではないことが判明した場合に発生します。この時、あなたならどう思いますか？
もちろん心の中では悪態をつきましたが（笑）。これは正常です。もちろん嘘をつかれるのは不快です。しかし、私たちのウェブマスターの多くも、ウェブサイトを構築しているときに、意図的か非意図的かにかかわらず、他の人に知られると他の人を傷つけるという状況に陥ります。彼はすぐにあなたの Web サイトから離れ、戻ってこないため、あなたのサイトの直帰率は非常に高くなります。しかし、いくつかの異常な状況もあります。たとえば、私のサイトには、直帰率が 88% であることが分かりました。何かが見つかると、それは自然に消えてしまいます。
第三に、収録ページのデザインに無理がある。タオバオや Vancl からプロモーションメールを頻繁に受け取るはずです。それらのメールを通じてウェブサイトにアクセスすると、そのプロモーションページに「期間限定の特別オファー」などの励ましの言葉が表示されます。これは CTA と呼ばれるものです。しかし、私たちの Web サイトの多くは、この種のログイン ページをデザインするときにこの考えを持っていません。有名なショッピング サイトを見ると、宣伝情報が最も目立つ場所に配置されていることがわかります。そして最も目を引くデザインでもあります。
また、フラッシュや高解像度の写真を好む友人もいますが、確かにフラッシュの表現が非常に鮮やかで豊かであることは認めます。しかし、現在の中国のインターネット速度では、多くの人はまだその分のバッファリング時間を待ちたくないのだと思います。したがって、合理的なログイン ページを設計する必要があります。そうしないと、他のユーザーが Web サイトにアクセスしたときに怖がってしまいます。このようなサイトのコンバージョン率は決して高くありません。
4つ目は、Webサイトの構造設計に無理があり、合理的なプロセスがないことです。コンバージョン率が実際にはファネルであることは誰もが知っています。多くのステップを踏むほど、最終的に留まる顧客は少なくなります。そのため、多くのショッピングサイトでは、最終決済時にログインせずに決済する場合と、ログインしてから決済する場合の2回の決済が行われます。 現在、多くのニュース Web サイトに投票機能が備わっていることがわかりますが、クリックして投票しようとすると、「ログインしてください」という非常に残念なメッセージが表示されることがあります。おそらく、アカウントを登録する時間がありません。ユーザー数の蓄積を考慮したためです。しかし、そうするだけで1つを失ってしまいます。これは、投票機能のコンバージョン率が高くないことを意味します。
さて、今日はここまでです。次回は交換レートについてお話します。皆さんありがとうございました。交換を歓迎します。
著者 peil の個人スペース この記事は著者の見解を表すだけであり、Webmaster.com の立場とは何の関係もありません。