9月初旬から今まで全く記事を書いていませんでした。主な理由は、9 月に中総全国の運用管理者向けの社内研修を実施し、その後東北ウェブマスター インターネット カンファレンスに参加したためです。それから彼は、マーケティング スクールのオフラインの学生の何人かに仕事を卒業するよう促し、彼らが一緒に仕事について心配するのを助けました。国慶節の連休中、両親に会いに急いで故郷に戻り、帰ってきたらすぐに本を書き始めました。この 2 か月間はロケットに乗っているようなものでした。彼はあっという間にやって来て、一日中とても忙しかったです。
最初の2日間は、discuz!のクラスメートであるZhang Xiangさんから、discuz!の「ウェブマスター講堂」で友人たちとフォーラム運営に関する話題を共有しようと誘われたので、花を借りて仏様に捧げました。これらの内容。一部の内容や体験談は公開できないため、編集の際に簡略化・加工した部分もございますことをご容赦ください。同時に、このイベントの主催者とこの記事の主催者である discuz の美人 Zhang Yuan に感謝したいと思います!:) 本題に戻り、以下は講演の記録です。
WEB2.0の概念の台頭により、コミュニティはますます注目を集めており、WEB1.0が新しい時代の発展に適応するのは困難であることは誰もが理解しており、コミュニティの発展が今後の方向性です。では、コミュニティはどうやって作るのでしょうか? フォーラムをどのように宣伝すればよいのか、あるいはフォーラムは Web サイトと同じであり、十分に宣伝する必要があると多くの人が考えています。実は、これは間違った理解です。最初にこの間違いを訂正させてください。
フォーラムの焦点はプロモーションではなく運営です。フォーラムは従来の 1.0 ウェブサイトとは異なり、いわゆる WEB1.0 はコンテンツベースであり、適切に宣伝されている限りトラフィックが発生します。プロモーションは簡単で、たった 1 つのステップで、ユーザーを Web サイトに誘導して閲覧させる方法を見つけるだけです。
しかし、コミュニティは情報ステーションよりも少なくとも 5 つのステップが必要です。単にユーザーを閲覧させるだけでは十分ではありません。単に閲覧させるだけでは依然として機能不全のコミュニティであり、これには 2 番目のステップの改善が必要です。ユーザー登録ですが、ユーザーが登録しても問題ありませんか? いいえ、登録しても投稿しないとユーザーが強制終了されるため、ユーザーに投稿を許可しますが、その後は成功としてカウントされます。ユーザーが頻繁に投稿する必要がありますが、頻繁に投稿することはできません。価値のない投稿を投稿することは良いコミュニティとは言えません。そのため、5 番目のステップでは、ユーザーが価値のある投稿を投稿し、コミュニティのディスカッションや交流に頻繁に参加できる必要があります。
これら 5 つのステップのうち、昇進によって完了できる最初のステップを除き、残りの 4 つのステップは昇進によって完了することはできません。残りの 4 つのステップは完全に運用に依存する必要があります。したがって、コミュニティにとっては、オンラインでのプロモーションがいくら素晴らしくても役に立ちません。逆に、プロモーションがなくても、コミュニティ自体がうまく機能していれば、コミュニティは非常に発展します。そして、コミュニティにとって最大のプロモーションはユーザーの口コミです。運営が優れていれば、ユーザーは自発的に口コミを使って宣伝してくれるでしょう。
さて、操作について話しましょう。私は DZ フォーラムの古いユーザーであり、DZ が登場する前からフォーラムを行っていました。フォーラムプログラムの誕生から現在に至るまで、表現形式は似ていますが、具体的な機能は常に改善されています。そこで、私も長年にわたってフォーラムの運営方法を蓄積してきましたので、今日はそれを共有します。主に9つの側面からまとめてみました。
1. セクション戦略
2. コンテンツ戦略
3. ユーザーグループポリシー
4. ポイント戦略
5. ミッション戦略
6. メダル戦略
7. 活動戦略
8. スター戦略
9. チームビルディング
内容が多すぎるので、今日は最初の 4 つのポイントについてお話します。
1. フォーラムセクションの戦略
ご存知のとおり、フォーラムを構築するときの最初のステップは、計画と位置付け (今日は説明しません) であり、次に特定のセクションの分類を計画します。さまざまな分野の具体的な分類には立ち入りませんが、今日はセクションを分類する際の注意事項について主に説明します。
1つ目は、初期は粗く、後期は薄くすることです。
フォーラムの初期段階では、セクションが薄くなりすぎないように注意してください。フォーラムによっては、オンラインになるとすぐに数百ものセクションができることもありますが、これは非常に賢明ではありません。まず、初期段階でフォーラムに同時に 10 人の登録ユーザーがいる場合、それは非常に困難になります。ただし、フォーラムには一度に 100 のセクションがあります。平均 1 ポイントで、各セクションの人数はわずか 0.1 人です。一方、フォーラムに 2 つのセクションしかない場合、10 人のオンライン ユーザーの間で人気がすぐに分かれてしまいます。各セクションには平均 5 件があり、人気は低くなります。
第二に、ユーザーは非常に「愚か」です。ウェブサイトを構築するときは、ユーザー、特に中国人ユーザーを「バカ」として扱う必要があります。中国人ユーザーは、インターネットをサーフィンするときに頭を使うことを好みません。しかし、セクションが多すぎると、ユーザーはどのように選択してどのようにプレイすればよいのかわかりません。 Tui Yi フォーラムを例に挙げると、Tui Yi フォーラムに行ったことがある方は、フォーラム内に問題を解決するための 2 つのセクションがあることをご存知でしょう。1 つは FAQ セクションと呼ばれるもので、さまざまな特定の問題を解決するために配置されています。 ;もう一つはWebサイト診断部門と呼ばれ、Webサイトを総合的に分析・判断する部門です。これら 2 つ以外には、他のセクションはありません。フォーラムで質問したいのは明らかです。質問は 2 つだけです。使用方法は明確ですが、ユーザーはよく私を QQ に追加してから、フォーラムで質問したいのですが、フォーラムのどのセクションに質問を投稿する必要があると思いますか? と尋ねてきます。この質問については、その位置づけは非常に明確ですが、どのフォーラムに投稿すればよいのかまだ理解していない人もいます。実際、これを少し拡張すると、Web サイトにも同じことが当てはまります。機能モジュール、特にコミュニティベースのモジュールが多すぎると、ユーザーは混乱してしまい、どこで操作すればよいか分からなくなります。ヒント: この記事は、Tuiyiyi の創設者であり、Blue Beacon のメンバーでもある Jiang Likun のオリジナルの記事です。Tuiyiyi Internet Marketing Academy のトレーニングに参加したい方は、Tuiyiyi または Jiang Likun を検索するか、Jiang にログインしてください。 Likun (ピンイン) をクリックしてカードをクリックします。転載する場合は、この著作権情報を保持してください。
2 番目に注意すべきことは、フォーラムには重要な点と副次的な点があり、重要な点が明確に強調されている必要があるということです。
多くの友人がセクションをデザインするとき、セクションがたくさんある理由は、重要なことがたくさんあり、すべてが最も重要であり、それらを捨てることはできないと感じているからです。どこを重点的にデザインすればいいのか分からず、手のひらや手の甲が肉になってしまったような感じでした。これではうまくいきません。フォーラムには、いくつかの明確な主要セクションが必要です。これらのセクションは、メイン セクション、注目セクション、およびコア セクションである必要があります。次に、これらのセクションを利用して人気を集め、残りのセクションを補助セクションとして使用できます。たとえば、フォーラムでは、毎日 3 つのセクションだけを訪問します。その 3 つのセクションに重点が置かれているため、1 か月間は他のセクションを見ないこともあります。そのため、優先度に関係なく、フォーラムにまだ多くのセクションがある場合は、すぐにフォーラムの重みを減らし、これらのセクションを優先します。
3番目のポイントは、コミュニケーションと学習のセクションが必要ですが、レジャーと娯楽のセクションも必要であるということです。これは仕事と休息のバランスと呼ばれます。
フォーラムが水でいっぱいだと機能しません。このようなフォーラムには何の意味もありませんが、退屈な学習コンテンツが満載のフォーラムは間違いなく機能しません。あなたの周りの人に、普段インターネットで何をしているのか聞いてみると、ほとんどの人は間違いなく、楽しむためにオンラインを利用していると答えるでしょう。これはネットユーザーの特徴です。インターネットサーフィンの主なコンテンツはエンターテイメントです。そしてこれはCNNICの調査報告書にも反映されています。学術フォーラムであろうとコミュニケーションフォーラムであろうと、人気を得て人々を維持したいのであれば、何か遊べるものがなければなりません。
4番目の最も重要な点は、ユーザーの問題解決を支援できるセクション、またはユーザーにサービスを提供できるセクションが必要であるということです。
実際、これはフォーラムだけでなく Web サイトにも当てはまります。 Web サイトがより大きく、より強力になりたい場合、また評判とブランドを獲得したい場合、最も重要なことは、ユーザーにとって最も緊急な問題を解決することです。それほど時間はかかりません。このような問題をユーザーが解決できるように支援できれば問題ありません。
2. コンテンツ戦略:
コンテンツに関しても、特にSEOをやっている人は誤解している人が多いです。オリジナルコンテンツは優れたコンテンツだと多くの人が考えていますが、この認識の多くは間違っています。特にSEOをやっている人は、オリジナリティを求めるために、いわゆる擬似オリジナルツールまで使ってしまうので、結果的には火星人ですら理解できない、検索エンジンの本来の意図から大きく逸脱したものになってしまいます。オリジナルコンテンツが必ずしも良いコンテンツであるとは限りません。本当に良いコンテンツとは、ユーザーが好むコンテンツでなければなりません。オリジナルであろうと再投稿であろうと、ユーザーが好む限り、それは良いコンテンツです。良い記事を読んだ後、ユーザーはまずそれがこの Web サイトのオリジナルかどうかを確認します。そうであれば、この記事は本当に優れており、この Web サイトのオリジナルであると叫びます。そうでない場合、この記事はひどすぎる、この Web サイトのオリジナルではないと言われるでしょう。良い記事を読んだ後、著者が誰であるかを調べるユーザーがどれだけいるでしょうか?
では、どのようなコンテンツがフォーラムにとって良いコンテンツとみなされるのでしょうか?
フォーラムは情報サイトとは異なる非常に特殊な場所なので、まず誰もが注意すべきことは、転載を安易に行わないことです。たとえ素晴らしい記事が素晴らしい著者によって書かれ、フォーラムに投稿されたとしても、それは良いコンテンツとは見なされません。なぜなら、フォーラムの場合、優れたコンテンツの前提条件は、現実の人々によって投稿された実際の言葉でなければならず、そのようなコンテンツには魂が宿っているからです。フォーラムにとって、魂のない言葉はどんなに美しくても意味がありません。たとえば、「今日、水を飲んでむせてしまいました」という一文であっても、実際のメンバーが投稿したものであれば、それはフォーラムにとって良いコンテンツとなります。そのため、フォーラムのオリジナルコンテンツは非常に簡単に作成できます。 文章、愚痴、生活上の些細な事柄など、どれも良いコンテンツです。
さらに、フォーラム全体の雰囲気を活性化するために、ユーザーの対話を誘導できるコンテンツをより多く投稿する必要があります。実際、ユーザーをガイドするのは難しいことではありません。たとえば、今 DZ フォーラムに投稿すると、タイトルは「○○と結婚したい」で、内容はおそらく次のようなものでしょう。○○の写真を見て、彼の美しい容姿と優しい心に強く惹かれ、決意しました。彼と結婚するなど。
最後は違法なコンテンツを投稿しないことです。周知のとおり、同国は昨年と今年、コミュニティフォーラムを精力的に是正した。多くの人はその理由を理解していないか、特に禁止されたウェブマスターの一部は非常に不当な扱いを受けていると感じており、自分には何の問題もないと感じています。実際、小さな観点から見ると、確かに誤って禁止された人もいますが、ほとんどの場合、あなたは不当な扱いを受けていません。大まかに言えば、この是正措置の理由は、多くのウェブマスターが自制心を持っていないためです。おそらく誰もが、違法なコンテンツが投稿できないことは知っていると言うでしょうが、問題は、多くの人が違法なコンテンツを投稿できないことは知っていても、どのコンテンツが投稿可能でどのコンテンツが投稿できないのかを区別できないことです。たとえば、一部のコンテンツは表示してはいけないのに、フォーラム管理者がそれを積極的に再投稿したり、推奨したりする場合、このような状況をよく見かけます。
ここをクリックするだけでは表示できないコンテンツは何ですか?
まず第一に、あらゆる種類のネガティブな要素が現れることはありません。他のユニットへの攻撃や他のユニットへの攻撃も含みます。
次に、政府、政治、時事問題に関わる場合は、絶対に出席しません。
もう一度言いますが、国家安定安定チームに有害な不調和な内容があり、絶対に出場させてはなりません。
最後に、国家指導者をからかうなど、国家指導者の名前に関連した投稿を投稿しないようにしてください。
3. ユーザーグループポリシー
ご存知のとおり、フォーラム自体がユーザー グループの機能を持っています。ただし、多くの Web マスターはこの機能を無視し、デフォルトの機能をそのまま使用するか、何気なく名前を変更することさえあります。実際、このユーザー グループの役割は依然として非常に大きいです。ユーザー グループを得意とする場合は、次の 4 つの点に注意してください。
まず、ユーザー グループの名前をフォーラムのテーマと完全に統合する必要があります。例えば、推奨ユーザーグループ名は何晩も考えて最終的に決めました。プッシュはマーケティングとプロモーションを目的としているため、名前はプロモーションに関連するものでなければなりません。フォーラムの名前も同様で、誰にとっても親しみやすいものとなるよう、フォーラムのテーマに関連した名前にする必要があります。
2 つ目は、ユーザー グループの名前をできるだけ興味深いものにすることです。先ほど述べた理由は、誰もが主に楽しむためにオンラインにアクセスする、特にフォーラムが人気を得たいのであれば、それは楽しくなければならないということです。
第3条：ユーザーの虚栄心を満たそうとする。特に多くの人が精神的な糧を求めてオンラインにアクセスする場合、誰もが虚栄心を持っています。なぜオンラインゲームはこれほど人気があるのでしょうか? なぜオンラインゲームは精神的なアヘンと呼ばれるのでしょうか? その理由は、多くの人が現実でうまくいかないので、糧を得るためにオンラインに行くことを好むからです。たとえば、ゲーム内で兄貴になる、ゲーム内でギャングを組織するなどです。フォーラムも同様です。ゲームほど深くはできませんが、全員の心理的ニーズを可能な限り満たすことができます。 。ユーザーグループの名前も同様で、例えば部長、取締役、部長、社長などをユーザーグループに加えれば、現実的には昇進の見込みのない子供たちも非常に気に入ってくれるでしょう。特にフォーラムで彼が将軍と呼ばれると、彼は大きな心理的満足感を得るでしょう。ヒント: この記事は、Tuiyiyi の創設者であり、Blue Beacon のメンバーでもある Jiang Likun のオリジナルの記事です。Tuiyiyi Internet Marketing Academy のトレーニングに参加したい方は、Tuiyiyi または Jiang Likun を検索するか、Jiang にログインしてください。 Likun (ピンイン) をクリックしてカードをクリックします。転載する場合は、この著作権情報を保持してください。
最後は、フォーラムをアップグレードする方法は、最初は簡単で、次に難しくなければならないということです。これはオンライン ゲームと同じで、すべてのオンライン ゲームは初期段階で非常に簡単にアップグレードできます。たとえば、最初の 20 レベルは 2 日で達成できますが、先に進むほど難しくなります。最初期のシャンダ レジェンドでは、あるレベルにアップグレードしたい場合、それまでのすべてのレベルのアップグレード時間 + 1 よりも長い時間がかかったのを覚えています。そうする理由は、全員がすぐにフォーラムに溶け込み、初期段階でフォーラムの楽しさを体験し、全員がフォーラムに固執すると、後で難易度が上がり、ここに留まり続けるモチベーションを与えるためです。実際、フォーラムを構築する際には、製品の形式は異なりますが、コンセプトの多くは同じであるため、オンライン ゲームの作成のいくつかのコンセプトと戦略からさらに学ぶ必要があります。
4. フォーラムポイント戦略
前述したように、フォーラムをうまくやろうとするなら、運営が重要なポイントです。実際、多くの子供用靴もこの真実を知っています。しかし、どのように指導すればよいのでしょうか?これは多くの人が理解していないことです。実際、フォーラムの宣伝など、よくこの質問をされます。フォーラムをどのようにガイドすればよいですか? ここで、フォーラムがユーザーを適切にガイドしたい場合、いくつかの重要な要素が存在するか、設定されなければならないとお話しします。そのうちの 1 つは、フォーラムのポイント システム、つまりフォーラムの経済システムです。
これは現実と同じであり、国の経済システムが健全で完全であり、好循環を形成することができれば、必ずその国はますます良く発展し、社会は安定して団結するでしょう。一国の経済システムに問題があれば、さまざまな社会紛争が継続的に発生し、世界の金融システム全体に影響を与えることもあります。フォーラムも同様で、経済システムが完璧であれば、好循環が形成され、会員の熱意が最大限に発揮されます。ポイントシステムについて話しましょう:
まず第一に、ポイント システムにあまりにも多くのグループを含めないようにしてください。また、盲目的になりすぎないようにしてください。
ご存知のとおり、デフォルトのフォーラム グループには威信、金貨、寄付が含まれていますが、フォーラムを計画する場合、無駄なグループは開かれません。ポイントグループの口座を開設する場合は、明確な目的と機能が必要であり、その役割は必要であり、かけがえのないものです。グループが追加されるたびにフォーラム経済の円滑なバランスに影響を与える可能性があり、ユーザーは簡単にだまされる可能性があります。
次に、製品分析の名前はできる限り個人的なものにする必要があります。
たとえば、フォーラム金貨はすべてのフォーラムのデフォルト名ですが、これを使用する場合は、そのような下品な名前を使用せず、ユニークで興味深い名前を考える必要があります。たとえば、フォーラムの金貨を押すことを「豆を押す」と呼びますが、この名前はまず、一握りを押すというテーマと宣伝と組み合わせることができ、「豆」という言葉はいたずらで面白く、かわいいように聞こえます。
3 番目の最も重要な点は、積分関数を指定する必要があるということです。
これらの仮想通貨は調和して初めてその価値が反映され、与えられる役割が大きいほどユーザーの仮想通貨に対する欲求も高まります。ユーザーが彼を手に入れたいという欲求を持った場合にのみ、ユーザーの熱意が動員されます。テンセントの Q コインと同じように、なぜ Q コインが現実の通貨システムに影響を与えることができるのでしょうか? その理由は、Q コインが大きな役割を果たしているからです。
一般的なフォーラムで使用できる例をいくつか示します。
1 つ目のポイントは、ポイントとレベルをリンクすることです。ポイントが高いほどレベルが高くなります。これは基本的な使い方であり、ポイントも減り、非常に興味深いです。金貨を例に挙げると、金貨を多く持つほどレベルが上がりますが、金貨を消費すると、得たものを失うのは間違いなく苦痛です。間違いなくまた取り戻したいと思うでしょう。このように、金貨の役割が反映されており、たとえこの金貨が何もできなくなっても、私のレベルをサポートすることができます。
２つ目はメダルです。フォーラムにはメダルシステムがあり、このメダルを金貨に紐づけることができます。たとえば、非常に美しいメダルの中には、金貨でのみ購入できるものもあります。もう 1 つの例はリソースのダウンロードです。フォーラムはユーザーのニーズに基づいてリソース ボードを開き、ユーザーが本当に必要とするリソースをフォーラム ゴールド コインを通じてダウンロードできるように設定します。もう 1 つの例は、オークションです。多くの場合、仮想または物理的なアイテムがオークションに掛けられ、フォーラムを通じて金貨とともに競売にかけられます。
つまり、金貨の機能を設計する際に、ユーザーにとって役立つものやユーザーが好むものであれば、金貨システムとの連携も検討できます。フォーラムのゴールド コインが効果的であれば、ユーザーの熱意が大幅に向上することがわかります。
4つ目は、ポイントを簡単に獲得せず、ポイントを獲得するためのチャネルと方法を合理的に設計することです。
あまりにも簡単にポイントが貯まるのでインフレが起こりやすく、フォーラムの経済システムが崩壊してしまいます。具体的な計算は実際の状況に基づいて行うことができます。後者はポイントを使ってユーザーを誘導すること、つまりポイントの獲得方法や目的が目的とリンクしている必要があります。
ユーザーに何をしてもらいたいか、そしてポイントの獲得方法をこれに設定します。たとえば、フォーラムにオリジナル コンテンツが不足しており、ユーザーにさらにオリジナル コンテンツを投稿してもらいたい場合は、オリジナル コンテンツを投稿するごとに 100 フォーラム ゴールド コインがプレゼントされるように設定できます。十分に魅力的でない場合は、1,000 個です。ユーザーにさらに多くのコンテンツを再投稿してもらいたい場合は、このように設定すると、再投稿されるコンテンツごとに 10 ゴールド コインを獲得できます。フォーラムをよりインタラクティブにしたい場合は、投稿への返信ごとに 5 ゴールド コインを与えるように設定します。フォーラムの開発に集中したい場合は、このフォーラムに投稿して返信すると、与えられるゴールド コインが 2 倍になります。または、ユーザーに写真やリソースをアップロードしてもらいたい場合、ゴールド コインを獲得する主な方法はリソースをアップロードすることです。ヒント: この記事は、Tuiyiyi の創設者であり、Blue Beacon のメンバーでもある Jiang Likun のオリジナルの記事です。Tuiyiyi Internet Marketing Academy のトレーニングに参加したい方は、Tuiyiyi または Jiang Likun を検索するか、Jiang にログインしてください。 Likun (ピンイン) をクリックしてカードをクリックします。転載する場合は、この著作権情報を保持してください。
ポイントの効果を十分に大きくすることができ、ポイントの獲得方法がユーザーの行動の誘導に関連している場合
フォーラムが人気がないのはなぜでしょうか?
この号のインタラクティブな質問の詳細な説明を添付します。
Q: 新しいウェブマスターは多くのポイントを設定する方法がわかりません。適切なポイント設定の例を教えてください。
A: 一般的に言って、フォーラムは立ち上げられたばかりなので、ゴールド コイン グループが存在するはずです。たとえば、プッシュは豆プッシュと呼ばれ、その他のものは当面無視できます。役に立たないと思われる場合は、使用しなくても構いません。一般的なフォーラムのデフォルト設定では、トピック投稿ごとに 2 ゴールド コイン、1 回の返信につき 1 ゴールド コインが付与されます。デフォルト設定。たとえば、キー セクションでは、テーマに対して 4 つの金貨と 2 つの返信を発行するように設計できます。一部の重要でないセクションはデフォルトに設定されており、一部のセクションは 0 に設定することもできます。実際、フォーラムの作成はこれらの詳細に基づいて行われます。
Q: 地域コミュニティではどのセクションを最初に設立する必要がありますか?
A: これは現地の状況によって異なります。まず第一に、灌漑地域があるはずですが、それを灌漑と呼ぶのではなく、ごちゃ混ぜの地域か何かを呼ぶのが最善です。それから、友達を作るためのいくつかの機密地域もあります。 、取引、就職活動など、その他は状況によります。たとえば、地元の人々が食べることが好きであれば、食べ物を追加し、地元の人々が衣服を着るのが好きであれば、衣服関連のアイテムを追加します。また、セクションの設定はローカル フォーラムと同様に基本的なものにすぎず、重要なのはユーザーをどのようにコンテンツの投稿に誘導するかです。
ローカルフォーラムでは、最も重要な 2 つの点について話させてください。 1 つ目は、より多くの活動、特にオフライン活動を行う必要があること、2 つ目は、コア人材のレベルが高くなければならないことです。この 2 つが最もコアです。なぜなら、場所は他の種類のコミュニティとは異なり、大小さまざまな地域の人々を対象としているからです。
Q: コンテンツに関して言えば、コミュニティがユーザーをフォーラムに引き付けるために物理的な報酬を使用することは推奨されますか?
A: どのような特典を使用するかは関係ありません。重要なのは、ユーザーがそれを好むかどうかです。ユーザーが気に入っている限り、それは良いものであり、ユーザーの問題の解決に役立つ限り、それは良いことです。
Q: たとえば、鄭州でフォーラムを作成する場合、鄭州の市外局番は 0371、私の Web サイトの名前は 371 Floor www.371lou.com 、371 のユーザー グループを設定しています。 1階、2階、3階、371階と、オンラインゲームのレベルと同じです。ユーザーグループが300を超えると多すぎますか？
A: 多いか少ないかは別として、このユーザーグループの名前自体が良くありません。特徴も面白みもない、というか確かにちょっとやりすぎです。
Q: ネチズンを動機付ける 2 つの方法をお勧めします。ありがとうございます。
A: 経済システムは最も重要かつ中核であり、具体的なインセンティブも多くを物語ります。たとえば、ユーザーにオリジナルの投稿を投稿してもらいたい場合は、オリジナルの投稿を投稿すると 100 ゴールド コイン、さらには 1,000 ゴールド コインを与えるように設定します。
Q：コミュニティ運営をする際に重視しているのは運営について教えてください。しかし、ユーザーはどこから来ているのでしょうか? 単純に SEO を行うだけでは効果が得られません。
A: 時間の制約があるため、プロモーションに関してはもっと話したいことがありますが、コミュニティのためにはシード ユーザーが必要であるということについて話したいと思います。実際、コミュニティの推進は、コミュニティがオンラインになる前からすでに始まっています。たとえ頭の中にそのようなアイデアがあり、コミュニティを構築することに決めたとしても、すぐに推進を開始する必要があります。早期プロモーションの主な目的は、フォーラムがオンラインになるとすぐに 1,000 人が参加し、最初のハードルを越えることになります。簡単な方法は、グループを構築してシード ユーザーを事前に蓄積することです。
Q: ローカル フォーラムのコンテンツはどこから始めればよいですか?
A: ローカル コミュニティのコンテンツでは、ローカルという言葉も強調する必要があります。たとえば、地元の割引情報、地元の噂話、ニュース、地元の需給情報などはすべてコンテンツのソースです。残りは、先ほど述べたとおりです。フォーラムに実際の人々が投稿した本物のテキストである限り、それは優れたコンテンツです。フォーラムのコンテンツの鍵となるのはトピックです。トピックがあってこそ交流が生まれ、交流があって初めて人々を維持することができます。
Q: 私のフォーラム ( http://bbs.02488.cn ) のポイント システムは非常に重要です。初期の頃、メンバーは自分の投稿をサポートするためにポイントに頼らなければなりませんでした。現在では、グループ購入コインを獲得するのは少し難しくなりましたが、それ以上の金額を獲得した人もいます。 100。このポイント システムの難易度をどのように測定するのかをお聞きしたいのですが (質問追加: 「現在、多くのメンバーがチャージにお金を使い始めています。私はそうなってほしくないのですが、それでも彼らにもっとオリジナルの投稿を投稿してもらいたいのです。」活動していないメンバーをもっと活動させたいです。「序盤の難易度を下げるべきではないでしょうか？」）
A: これをどのように測定するかを言うのは難しいですが、簡単に言うと、物理的なオブジェクトに関連付けられている場合、これらのポイントが何日で獲得されるかを計算する方が合理的です。資金の範囲も考慮する必要がありますが、それは耐えられます。
たとえば、ユーザーが 1 日 20 分を 1 か月間費やした場合、2,000 人民元を稼ぐことができますが、これは明らかに不合理です。
Q: セクションが多すぎてモデレータが誰もいないのですが、どうすればよいですか?
A: セクションの削減にコンテンツの更新が追いついていません。これだけ多くのセクションを整理するのは大変でしょう。フォーラムは情報ステーションではありません。コンテンツはメンバーから提供されるべきです。自分で転載する場合は、1 日に 10,000 件の記事を再投稿しても意味がありません。ただ情報ステーションになった方が良いです。チームについては後ほどお話します。
Q: イベントに参加する人々は QQ グループでチャットしたりコミュニケーションをとったりすることを好みますが、グループ メンバーをフォーラムにうまく誘導するにはどうすればよいですか?
A: この質問は 2 つの部分に分けることができます。すべての質問には 2 つの側面があります。たとえば、多くの人は、グループを作るとフォーラムに影響を与えると考え、誰もがそのグループに参加し、フォーラムに行かなくなると考えています。実際にはそうではありません。それらの特性は異なり、解決する問題も異なります。また、うまく使用すれば、相互に補完することができます。
たとえば、フォーラムでは、コミュニケーションは即時ではありませんが、多くの人が参加でき、コンテンツは常にオンラインに保存され、すべての人々に公開されますが、グループは少数に限定されます。人々のグループとそのコミュニケーションは瞬時に行われ、オンラインでない人はコンテンツを見ることができません。したがって、両者の間に対立はなく、フォーラムを補完するグループですらあります。たとえば、初期段階ではフォーラムに人がほとんどいないため、人気がないと判断して去ってしまう可能性があります。その人が去った後は、探したくても見つけることができません。見つけても、この人が誰なのかわかりません。しかし、この人をグループに入れることができれば、このユーザーをしっかりと捉えることができるでしょう。このようにして、あなたはすでに彼を捕まえているので、彼がフォーラムに行くか行かないかは問題ではありません。次に、フォーラム上でアクティビティがある場合や、誰もが知っている内容がある場合は、グループの全員に伝えます。ただし、グループがない場合、今日フォーラムに来たユーザーは、退出した後は再び来ない可能性があります。
Q: ということは、ユーザーを維持できる限り、グループやフォーラムを通じても同じということですか?
A: ユーザーを維持するという観点から、グループはフォーラムに大いに役立ちました。グループがない場合は、ユーザー リソースを取得するためのより良い方法が見つかりません。また、フォーラムで一人の人を見つけてサイト メッセージを送りたくても、相手はそれを読んでくれないかもしれません。
Q: 同じ都市で友人の集まりを企画・企画するというテーマのフォーラムにはどのような発展の可能性がありますか?
A: フォーラムは活動をテーマにするべきではありませんが、活動は間違いなく最も重要かつ中心的なコンテンツであるべきです。ユーザーはこのトピックについて議論するために毎日フォーラムに来ますか? ユーザーはこのトピックのために毎日フォーラムに来ますか? すべてはユーザー中心であるべきです。
アクティビティに重点を置くなら、誰も毎日アクティビティに参加することはできませんし、毎週アクティビティに参加することもできますし、半年間月に一度参加することも悪くありません。次に、テーマがアクティビティの場合、ユーザーはフォーラムにアクセスしますが、フォーラムにアクセスする目的は、サインアップしたり、イベントの写真を見たり、最新のアクティビティがあるかどうかを確認したりすることです。ユーザーを滞在させるものは何もありません。ここで深く遊んでください。したがって、活動は非常に重要ですが、活動だけに焦点を当てるのは適切ではありません。
Q: 私たちのフォーラムはオンラインになってから半月以上経ちますが、現在 300 名を超えるメンバーがいますが、ローカル フォーラムとして、どのようにしてネット民を惹きつけることができますか?セクション設定に関する提案はありますか?
A: セクションを設定するのは簡単です。多すぎず、最適なセクションだけを残しておきます。重要なのは、初期段階で最も難しいハードルは、初期の人気、特にコアメンバーを獲得することであり、これが最も重要であるということです。すべてのフォーラムの最初のハードルは、誰もいないときに何人かの人々を蓄積する方法です。最初にあなたの周りの親relative、友人、クラスメート、同僚を引き付けて人気を高めることをお勧めします。
上記は講義の全文です。最後に、ハルビンアカデミーの7セッションのオンライントレーニングを登録したいと思う人は誰でも登録します。 私の連絡先情報は次のとおりです。
著者情報: Jiang Likun、Tuiyi ( www.tui18.com ) の創設者、Blue Beacon のメンバー。著者の記事をさらにご覧になりたい場合は、Tui Yiyi または Jiang Likun で検索するか、Jiang Likun (ピンイン) にログインしてカードをクリックしてください。新しいオペレーション/プロモーションExchange 43グループ122320427、歓迎。
著作権に関する声明: 転載は自由です。転載する場合は、元の著者情報を保持してください。ご協力をお願いします。
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