序文：
実は、私は 2003 年に Web サイトを作り始め、2004 年にコミュニティ Web サイトに初めて触れました。もう 7 年になりますが、その中の 1 つがフォーラム プログラムです。初期には Duxiu Dongwang dvbbs、その後は leadbbs 6KBBS Discuz phpWIND など。私は基本的にそれらすべてを使用し、検討してきましたが、実際、これらのコミュニティ ソフトウェアはパフォーマンスにおいてはすべて同様ですが、唯一の違いは機能が継続的に改善されているということです。
フォーラムBBSの特徴
フォーラムは、ユーザーの習慣や製品の成熟度の点で、他の製品にはない固有の利点を持っており、現在でも大多数の Web マスターに愛されています。フォーラムで成功している Web サイトは、他の種類の Web サイトよりも常に長生きしていることがわかります。フォーラム bbs は知識を共有するニーズを満たし、人々の間のコミュニケーションを可能にします。また、フォーラムは多くの人が触れているものなので、ユーザーも使いやすいです！
運営について
まず、操作に関しては私自身の経験を話しているだけであることを明確にしておきます。間違いがあるかもしれません。それらは参考用であり、経験は実際に得られるものです。人々の経験は、回り道を避けるのに役立ちます。
現在、コミュニティ ソフトウェアには多くの選択肢がありますが、ほとんどの人は基本的に PHPWIND と DISCUZ を選択します。最初に判断する必要があるのは、ローカル Web サイトを構築する場合、または For のコミュニティを構築する場合です。あまり多くの機能を必要としないコミュニティの場合は、PHPWIND を選択することをお勧めします。PHPWIND はローカル Web サイトを強力にサポートしているため、Hualong Lane や 19th Floor などの非常に有名なローカル Web サイトはすべて PHPWIND プログラムを使用しています。他の業界では、機能と成熟度の点で DZ の方が PHPWIND よりも優れていると個人的に感じているため、DZ の使用をお勧めします。ユーザー数の点では、DZ は PHPWIND よりもはるかに多くなっています。
ここからは主にコミュニティの運営について6つの側面からお話していきます。
1: セクションの設定
フォーラム Web サイトを構築する人なら誰でも、フォーラムを設定する前に、まずフォーラムを計画して配置し、次にその配置に基づいてセクションを構築する必要があることを知っています。分野が違えばセクションも異なります。今日はセクションを設定する際に知っておくべきことや注意すべきことを中心にお話します。
コミュニティ Web サイトを構築するときに最初に注意しなければならないのは、初期段階では大まかに、後半では詳細を作成することです。多くのコミュニティ Web サイトには問題があることがわかりました。つまり、フォーラムがオンラインになったばかりで、人気が十分ではなく、投稿数が少ない場合、フォーラムによっては数百ものセクションが存在することもあります。実際、これは非常に間違ったアプローチです。第一に、フォーラムは立ち上げられたばかりで、人気という点では明らかに人気がありませんが、オンラインのフォーラムには 100 のセクションがあると仮定します。各セクションのメンバーは平均して 0.1 人だけです。人気のない Web サイトを閲覧するのはどうでしょうか? この場合、メンバーは 1 つしかありません。 10 人のメンバー全員が 1 つのセクションにいるため、フォーラムは人気があるように見えますが、少なくとも寂れているとは感じません。既製のものを見て遊ぶのは好きではないので、あまりにも多くのセクションを設定すると、ネットユーザーは遊び方を知っていますが、どこで遊んでいいのかわかりません。 ！
第 2 回フォーラムの焦点を強調する必要があります。多くのフォーラムに多くのセクションがある理由は、すべてが役に立ち、それが欠けていればどのセクションも同じではないと考えているためです。実際、私もこれを持っていました。当時はフォーラムではなく、エンターテイメント ウェブサイトでした。当時、私の主な焦点はオンラインで MTV を視聴することでした。しかし、私には大きな包括的なアイデアがあったため、自分で多くのコラムを作成しました。クラスメートの入学許可、文学、友人作りなど、さまざまな内容が含まれていましたが、時間が経つにつれて、列が増えれば増えるほど、ユーザーが興味を持っているものを更新したり管理したりするのが面倒になってしまうことがわかりました。 MTV などはすべて単なるクラウドでした。これはコミュニティ フォーラムにも当てはまります。大規模で包括的な奇妙な考え方から抜け出すには、フォーラムはこれらの主要なセクションに基づいて明確に定義する必要があります。人気を蓄積するには、他のセクションを補助として使用できます。また、セクションは明確に優先順位を付けて、メインのセクションを前に配置し、残りのセクションを後ろに配置する必要があることに注意してください。 . 単なるフォーラムを作ってそれを優先しないでください。
3つ目は、コミュニケーションと学習のセクションと、娯楽とレジャーのセクションを設けることです。水のような投稿ばかりのフォーラムはまったく意味がありませんし、ユーザーは長続きしません。しかし、ほとんどの人は楽しみを見つけるためにオンラインにアクセスします。活気がなくなるので、どんなフォーラムであってもエンターテイメント企画がないと人気を維持するのは難しいでしょう！
2: コンテンツ戦略
多くの人、特に SEO を行う人は、オリジナルのコンテンツが良いコンテンツであると考えています。実際、ここには大きな誤解があります。オリジナルであろうと再投稿であろうと、ユーザーに好かれていれば、良いコンテンツはユーザーに好かれる必要があります。 、人気が高いなら、彼は良いタイプです。フォーラムの内容に関して注意しなければならない点が 1 つあります。フォーラムは情報ステーションとは異なり、コンテンツの作成者がどれほど優れていても、むやみに転載することはできません。つまり、良いフォーラムのコンテンツは、実際のメンバーによって投稿されたものである限り、実際の人々の実体験に基づいている必要があります。少なくとも文章や苦情はすべて良い内容です。フォーラムを構築するときは、ユーザーの対話をガイドすることが非常に重要であり、これには細心の注意を払う必要があります。もう 1 つは、違法な投稿について簡単に述べておきます。周知のとおり、国では個人のウェブサイトに対する要件がますます厳しくなっているため、一部の違法な投稿はできるだけ早く対処する必要があります。
3: ユーザーグループの設定
ユーザー グループはフォーラム自体の機能ですが、多くの Web マスターがこの機能を無視していることがわかりました。また、ユーザー グループ名を変更せずにそのまま使用している人もいます。はい、うまく使えば、フォーラムに何らかの活動をもたらすこともできます。 1 つ目は、ユーザー グループ名をフォーラムのテーマと組み合わせて、より親密に感じられるようにすることです。 2 つ目は、フォーラムを人気にしたいなら、ユーザー グループが面白くなければならないということです。 3 つ目は、ほとんどの人の虚栄心を満たすためです。これは誰でも理解できると思います。なぜ、QQ レベルのために毎日電話を切る人もいれば、ただイエロー ダイヤモンドをレベル 7 にしたいだけの人もいるのです。自分にとって何の役にも立たないにもかかわらず、年会費を支払うのに、なぜオンライン ゲームがこれほど人気があるのでしょうか。実際、多くの人は、現実には自分が望んでいるほど優れたものではないので、インターネットにアクセスします。オンラインゲームの兄貴になりたい人もいるから、毎日レベルアップして、毎日装備を買うのが人間の虚栄心で、オンラインほど深くはないけど、フォーラムも同じだ。ゲームでは、スーパーバイザー、ゼネラルマネージャー、ディレクター、CEO などのユーザーグループの設定は、特にフォーラムのメンバーが彼を「将軍」と呼ぶ場合、現実には実現できないこれらの可能性を好むでしょう。彼の虚栄心は大いに満たされる。第二に、レベルは最初は簡単で、次に難しいものでなければなりません。なぜこれが行われるのかは、オンラインゲームを見ればわかります。
4: ポイント設定
フォーラムを成功させたいなら、運営が鍵であり、運営の鍵は指導であることは多くの人が理解していますが、実際には、指導に必要な要素がいくつかあります。最も重要かつ中核となるのは、フォーラム ポイント システム、またはフォーラムの経済システムです。
これは現実においても同じであり、国の経済が良好で健全で完全であり、好循環を形成できれば、国はよく発展し、社会は団結して安定するはずである。国の経済システムに問題があれば、社会全体にもさまざまな問題が現れます。フォーラムも同様です。フォーラムのポイントは、メンバーの熱意と活動です。動員されました！
最初のポイントの種類が多すぎないように注意してください。各種類のポイントには独自の役割があり、追加のポイントごとにフォーラムのポイント残高が増加するため、ユーザー自身が混乱しやすくなります。
2 番目のポイントの名前は、多くのフォーラム プログラムのデフォルトのポイント名に合わせてカスタマイズする必要があります。これを変更すると、より意味があり、興味深いものになるでしょう。
3 番目のポイントの最も重要な点は、役割を与えることです。簡単に言うと、役割が大きいほど価値が高くなり、ユーザーの獲得意欲や熱意が大きくなるためには、ポイントに役割が必要です。テンセント Q コインと同じように、Q コインが現実の通貨に影響を与える理由は、非常に重要な役割を果たしているからです。
4つ目は、ポイントの獲得をあまり簡単にせず、合理的かつ標準的な方法で設定することです。そうしないと通貨インフレが起こりやすくなり、フォーラムの経済システム全体が崩壊してしまいます。フォーラムでは、初期の時点でポイントが適切に計画されていなかったため、ポイントが高騰しており、ポイントの価値を高めるために合理的にポイントを設定することもできません。
ポイントについては、後日特集記事を書いて詳しく紹介しますので、ここではここまでしか書きません。
５：フォーラム活動
フォーラムにとってアクティビティは必須であり、フォーラムの粘着性を高めることができます。
1: 固定的なアクティビティと一時的なアクティビティがあること。固定的なアクティビティでは、広告枠とのポイント交換、T フロアでのポイントの配布などのアクティビティを行うことができ、一時的なアクティビティでは、不定期なポイントを行うことができます。オークション、ポイントとアイテムの交換、エッセイの執筆など。
2: アクティビティによるポイントやメダルの付与は必ずしもポイントを付与する必要はなく、ポイントを消費することもでき、オークションなどの損得が存在する必要があります。
3: 活動はユーザーに利益をもたらすものでなければなりません。そうでなければ、それは行わない方が良いでしょう。利益は精神的なものであっても、物質的なものであっても構いません。
4: ローカル フォーラムとして、いくつかのオフライン活動も行う必要があります。オフライン活動についてはまだ学ぶ必要があるため、いくつかの点だけ説明します。活動は、食べる、歌う、登山など、より簡単なもので構いません。 、旅行など、フォーラムがあまり人気がない場合は、ユーザー間の親密度を高めるためにいくつかの小さなアクティビティを実行してください。数百人が参加できるようになると、より手頃な価格でフォーラムで話し合うことができます。イベント期間中に、この時点で、商店と協力してエッセイ執筆活動、歌唱コンテスト、その他の種類の活動を開催するなど、いくつかの大規模な活動を組織することができます。
6: 最後で最も重要なことは、チームビルディングです。
実際、私はチームビルディングでいくつかの失敗を経験しました。特に昨年始めた地方局では、チームがフォーラムの発展についていけず、人材の管理が難しく、組織化されていないと感じていました。しかし、長い探求期間を経て、私もある程度の経験を積んできました。
1: チームに参加するための明確な仕組みが必要です。モデレーターに応募する前に、自分の意見を伝えるための 3,000 ワードの記事を書く人もいます。明確なメカニズムであれば、彼らは引き続きあなたをフォローするでしょう。あなたの理論は、折衷的なものであるべきであり、可能であれば参加すべきですが、モデレーターになった後は、おそらく 1 か月以内に消えるでしょう。そういう人は非常に頼りにならず、たくさんいるので、たとえ一時的に人が見つからなかったとしても、チームに入る仕組みは明確かつ厳格でなければなりません。もう 1 つは、有名人を見つけることです。他の人が何と言おうと、チームの仕組みは厳格でなければなりません。本当に有能で、本当にモデレーターになりたいのであれば、何人応募しても問題ありません。数ヶ月後、有名人がいます。有名人は、ある程度は主導的な役割を果たすことができますが、そのような人が多すぎると、実際にはそうではなく、怠惰に見えるかもしれません。 、チーム内で問題が発生するのは間違いありません。問題は、これは会社でも同じで、チームがあまり働かないと、他の人も働かなくなるということです。
2: フォーラムの価値観に同意する必要があります。異なる価値観を持っている場合、必ず衝突が発生します。
3: 社交的で似たような人を探します。同じタイプの人同士で協力して同じ方向に進むことができ、社交的な人はとても良い雰囲気を作ることができます。
4: フォーラムでは全員の間に上下関係があってはなりません。区別があるとすれば、それは責任の区別です。
5: 評価の仕組みを改善する フォーラムのモデレーターや管理者は、時間の経過とともに、たとえ給料を払っている企業であっても、全員が無関心になってしまいます。常に努力するという姿勢は誰にも達成できないので、不適切な場合や辞めるべき場合には、その言葉が巧みでなければなりません。 、フォーラムが彼を忘れていない、そして彼が辞めたからといってフォーラムを離れるつもりはないと彼に感じさせる、ある種の非常に良い報酬があるに違いありません。
6: 経営の中核が必要です。これは会社を設立するのと同じです。会社が大きくなると、賢明な人材が集まります。
さて、コミュニティの運営について私が言いたいことはこれだけです。皆さんが私のブログにもっと注目してくれることを願っています。また、皆さんが素晴らしいトラフィックと人気を獲得できることを願っています。私のブログ: www.luoxu.org
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