ユーザーの定着率とロイヤルティを向上させることは、ウェブマスターにとって常に大きな問題であると私は考えています。多くのウェブマスターはこの分野の研究をあっさり諦め、ウェブサイトにポップアップ広告を掲載し、検索エンジンからのトラフィックだけに頼っています。実際、ユーザーの粘着性を高めることは大きな問題ではありません。また、それは決して大手ポータルや Web サイトの特権ではありません。文章が良くない場合は、Zhima がユーザーの粘着性を高めるための一般的な方法をいくつか挙げます。それは〜
1つ。独自のユーザーサークルを構築することが最善策です
ユーザーの定着率とロイヤリティを高める最善の方法は、独自のユーザー サークルを確立することです。現在、多くの Web サイトには数万人または数十万人のメンバーがいますが、そのほとんどは対話性が低く、メンバー間の以前の接触がなく、ユーザーの定着率も低いです。当然悪い。また、ここで言う独自のユーザー サークルの設立とは、条件が許せば独自の IM チャット ツールを追加したり、Web チャット ルームやその他の機能を使用したりすることもできます。なぜなら、ずっと問題になっているのは、すべての主要なフォーラムがテンセントに輸血を提供する段階にあるということだからだ。
フォーラムを通じて彼らと知り合ってから QQ に追加すると、フォーラムは役に立たなくなります。実際、これが事実であれば、Tencent のユーザーの粘着性が高まり、あなたにはあまり影響がありません。可能な限りユーザーを Web サイトに留めておくように努める必要があります。現在、多くのフォーラム プログラムがこれを認識しており、そのほとんどがオンライン チャット機能を追加しています。ユーザーが完全なインタラクションを達成し、独自のユーザー サークルを持てば、一般の人が粘着性とロイヤルティを奪うことはできません。
二。独自のデスクトップツールがある
ユーザーが Web サイトにプラグインやデスクトップ ツールをインストールできるようにすると、ユーザーの定着率も向上します。過去には、多くの大規模ポータルや小規模 Web サイトがこれを利用してインターネットを支配していました。しかし、360キラーソフトが誕生して以来、安物のプラグインなどが生き残る余地があまりなくなってしまったのは残念だ。ただし、条件が許せば、コンピューター ゲームなどの単純なソフトウェアを表すこともできます。
さらに、Renren などの SNS サイトにデスクトップ ショートカットを追加することもできます。クリックしてデスクトップにショートカットを追加します。多くの人は不要だと思うかもしれませんが、そうではありません。これにより、ユーザーの粘着性とロイヤルティが大幅に向上し、メンバーの再訪問数が増加します。
三つ。ハッカーモードの相互作用を確立する
SNS のハッカー モードと同様のシステムを確立し、ユーザーは自分のログ、フォト アルバム、共有、気分、その他のインタラクティブな個人情報をアップロードできます。そして、一定のポイントを支払うと、ユーザーは最初は関係ないと感じて、ポイントのためにアップロードする可能性があります。時間が経つにつれて、Web サイトに十分な個人ログ、フォト アルバム、その他の情報が追加されると、ハッカー モードから抜け出したとしても、粘着性が自然に存在します。あなたにコミッションが支払われることもありません。彼は毎日あなたのウェブサイトに素直にアクセスするでしょう。
支払ったポイントは、ウェブサイトを通じていくつかの小さな賞品と交換できます。もちろん、ポイントが一定の範囲内である必要があり、そうでない場合、ウェブサイトはポイントのブラッシュアップや損失に遭遇する可能性があり、価値がありません。
4つ目。サインイン機能と継続サインイン機能の追加
ウェブサイトにチェックイン機能を追加し、ログイン後のボタンをクリックやメッセージを残すことでポイントが獲得できます。継続サインインとは、今日サインインすると 1 ポイント、明日サインインすると 2 ポイントが付与され、空いている日がありサインインしなかった場合に順番に蓄積されます。そうすれば最初から始めることになります。心理的な満足感を理由に、サインインを続ければ多くの人が諦めません。これはユーザーの定着率を高めるためのシンプルで人気のある方法です。
ユーザーに付与されるポイントには、抽選やちょっとしたプレゼントとの交換など、実用的な用途が必要であることに注意してください。トゥ・ワンおじさんも、メンバーを常にお金と結びつけるべきだと言っていたので、そうすれば人々をうまく維持することができます。ただし、あまり頻繁に接続しないでください。料金を支払わなければ、最終的にはユーザーが来なくなり、ウェブサイトの機能が低下してしまいます。
五。ユーザーの実名認証を要求し、より多くの権限を付与する
より多くの権限を必要とするユーザーは、実名認証を受ける必要があります。実名認証後は、ほとんどの会員が簡単に Web サイトから離れることはありません。実名認証には携帯電話認証、メール認証、ID カード認証などさまざまな方法があり、Web サイト自体の粘度に応じて異なります。さらに、実名認証後、長期間ログインしていないメンバーにテキストメッセージやメールによるリマインダーを送信することもでき、より多くの古いメンバーを呼び戻すことができます。
しかし、大切なのは程度を把握することです。たとえば、あなたが単なる小説の Web サイトで、ユーザーに ID カードのコピーの認証を要求した場合、ユーザーは間違いなく満足しないでしょうし、効果はありません。
もちろん、他にも方法はたくさんあります。今日は主にメンバーの維持について書きます。今後機会があれば訪問者を維持する方法について書きます。
この記事は、Hakecun のウェブマスター ( www.hakecun.com ) によって寄稿されました。
ご貢献いただきありがとうございます