中国企業の幹部らは最近、CCTVの3・15の活動を毎日監視しており、もし慎重な行動をとれば「活動」から外されるのではないかと恐れている。プロクター・アンド・ギャンブルやM&G、ネットキンなどのハイテク企業、さらには天埔灸堂などの伝統的な漢方薬の浴場も被害を免れないが、昨年3月15日に消費者苦情率が最も高かった共同購入業界はそうではなかった。リストに載っています、奇妙です、とても奇妙です!共同購入ウェブサイトの内部関係者としては、共同購入ウェブサイトの混乱はよく知られていますが、もしかしたら CCTV は本当に広報によって操作されているのでしょうか...。
来るべきものは来るはずです。これは経済の法則であり、市場の法則であり、人間の意志には依存しません。 3 月 18 日朝の朝のニュースから 3 月 19 日夜の経済 30 分まで、「315 in Action」は一部の共同購入ウェブサイトのいかがわしい話を徐々に暴露し始め、共同購入業界を攻撃し始めました。 。元の価格の改ざん、共同購入者の数の虚偽表示、販売者の資格の甘さは共同購入サイトの暗黙のルールになっています もちろん、この点について著者は杜明を認識していますが、私はそんなことはないと予想しています。何千人もの共同購入者を誤ってマークし、一般人を猿遊びのように扱う共同購入ウェブサイト (Alexa.cn にアクセスしてトラフィックを確認してください。一部のトラフィックはわずか数百ですが、グループで製品を購入する人の数は数百、数千に達します) 、信じられないほど)、それは本当に憎たらしいことです、これらのジャンク共同購入ウェブサイトはすべて数字のゲームをしているので、最後までプレイすると行き止まりになります。
さあ、「共同購入妨害」の嵐がもっと激しく来ますように(笑)、来たら止めることはできないので、受け入れて市場競争に適応した方が良いでしょう。では、このような混沌とした市場環境で地域の共同購入ウェブサイトを運営するにはどうすればよいでしょうか?ここで説明する必要がありますが、著者を評価するために何らかの成功基準を使用する場合、私が何を共有し、何を考え、何を行い、何をしているかについては、内部関係者として、成功どころか言及する価値もまったくありません。たとえ一文でも、友達が私にインスピレーションを与えてくれたら、私は満足します(笑)
物流がないため、電子商取引軍団に共同購入が突然登場しましたが、一般的に言えば、この種の軽い電子商取引はフロントエンドとバックエンドに分類されます。フロントエンドには主にブランド運営とマーケティングが含まれ、バックエンドには主に加盟店のレビューと協力、加盟店製品の発売、注文処理、データ分析、ユーザーエクスペリエンス、顧客サービスコールセンター、システム開発と設計が含まれます。フロントエンドではパーソナライゼーション、バックエンドでは標準化。
フロントエンド:
ブランド運営:
ブランド運営は、ブランドコンセプトを視聴者に浸透させることに焦点を当てており、これは単に市場の深さです。温州の現地消費者の心理を研究し、ブランドコンセプト、視聴者層、市場を位置づけ、統一したVIやイベント企画を通じてブランドの本質的なコンセプトを表現する必要がある。
2010 年は共同購入元年でした。2011 年には、数百のグループが争う、数千のグループが争う、さらには将来的には数千のグループが争うという事態に直面して、「血なまぐさい」市場を痛感したため、ポジショニングが特に重要です。市場環境の観点から言えば、私は資金の面でLaShouやMeituanには太刀打ちできず、経験の面でもGaopengには勝てません。米国。しかし、オペレーションディレクターとして、既存の市場環境を判断し、生き残る余地を見つけなければなりません。
全国市場は現在分割されており、戦火の陰で無数の資金が燃えているため、著者にはこの銅板を燃やす余裕はなく、彼の声は他の人ほど大きくありません。撤退して集中するのは合理的な計算ではありません。私は温州の地元の商店街の生活環境を分析していますが、彼らのための活動を企画する専門のマーケティング代理店はなく、たとえあったとしてもコストが高すぎるため、商店向けのマーケティング計画は困難です。温州共同購入の方向性。
決まった法則はなく、存在が意識を決定します。中国における Groupon モデルの急速な人気は、共同購入モデルの必要性を証明しています。今後、消費者が共同購入を選択する際には、共同購入サイトの健全性が主な考慮事項となり、消費者のウェブサイトへの執着度が加盟店に対する信頼度を決定するため、共同購入サイトのブランドはますます重要になる。著者が運営する好会舞集団購買ネットワークと温州民生チャンネルの協力と温州百度地域代理店の背景は、その誠実さのイメージを大きく強調することになるだろう。友達同士も参考にしてみてはいかがでしょうか。
テレビ局のコラムが改訂された後、温州テレビは引き続きイメージ広告をローテーションして、ハオフイマイの共同購入ブランドの消費者への浸透を高める予定である。これが、LaShou、24Quan、Tuanbaoなどの共同購入業界の大手企業がブランド化された理由である。江蘇衛星テレビでのCCTV3広告の理由は、将来の共同購入競争がブランド競争になるからです。大都市には独自のメディアルールがあり、それはお金で作られています。北京の街頭や路地にある集団購入広告を見てください。小さな場所にも独自のメディアルールがあるのです。それ!
Haohuimai のような温州グループ購入ネットワークの競合他社の調査と運営計画の策定については、これらはすべて運営ディレクターが行う必要があることです。もちろん、これらを数文で説明することはできません。連絡が必要な方は私に送ってください。メール、ははは、最初は用心して、もっと良い友達を追加するために...
マーケティング:
マーケティングは、市場規模、つまり市場の広さを最大化することに焦点を当てます。温州共同購買ウェブサイトの現状と好輝購買ウェブサイトの協力リソースに基づいて、マーケティングプロモーションは主にテレビコラムプロモーションとオンラインプロモーションを通じて行われます。
共同購入市場が混沌とした混戦に入った後、突然現れるのは勇気以上のものです、体に「勇敢」という文字が書かれた人だけが兵士になることができます、ははは、必要なのは新兵です。戦略。テレビのコラムでもオンライン プロモーションでも、共同購入の双方向性に焦点を当てることが特に重要です。イベントを利用して人気を高めます…
後部:
販売者のレビューと協力:
共同購入ウェブサイトの場合、販売者の品質は消費者の粘着力に関連する最優先事項です。加盟店の協力については、宣伝や広報が必要であり、協力度がより高い中小規模の加盟店を中心に行うことをお勧めします。 ただし、加盟店の審査に関しては、決して気を緩めることはできません。 B2Cにおけるサプライチェーンに相当します。その決定が共同購入の死活を左右します。
販売者レビューのさまざまなレベルとプロセスを開発し、専門的な問題は専門家に任せます。そうしないと、ケータリング市場を理解していない人がレストランのオーナーと交渉を依頼された場合、たとえ交渉が成功したとしても、特に品質管理の点でいくつかの欠陥が残ることになります。
加盟店の選定に関しては、事業開発担当者がライフスタイル消費に十分敏感であることが求められると同時に、加盟店が共同購入活動を計画するのを支援する方法を知っていなければなりません。ただ単に商品を手に取るのではなく、各グループ購入活動のハイライトとテーマ。
製品の発売:
オンライン スケジューリング、コピーライティング スケジューリング、アート スケジューリングとページ レビュー、オフライン決済メカニズムの完全なセットを策定および改善し、プロセス管理を実装し、発生した問題を見つけます。
カスタマーサービスコールセンター:
一般的に、著者のHaohuimaiのような地域の共同購入サイトの場合、率直に言って、カスタマーサービススタッフの数は通常5人を超えません。人数は多くありませんが、正確であり、標準的なスピーキングスキルが必要です。彼らはよりプロフェッショナルになるだろうか、そしてプロフェッショナリズムによって人々はより自信を持つようになるだろう。他人が安心すると感じるのは人間の本性だ。
他の:
チーム管理:
地域の共同購入ウェブサイトに最適なチームの規模は約 20 名です。人数が多すぎると面倒ですが、ビジネス開発部門は販売者のレビューと協力を担当し、マーケティング部門はオンラインとサービスを担当します。オフラインのプロモーション、コピーライティングとアートの責任者がオンラインになります...それぞれが自分の職務を遂行すると同時に、全員の効率を最大化することが非常に重要です。役割を明確にするとともに、各職位ごとに人事考課を策定し、連携を図ります。
私のような中小規模の共同購入サイト運営ディレクターにとって、彼は加盟店の活動計画を支援するだけでなく、人気を獲得するためにフォーラムに参加することもできるオールラウンダーでなければなりません。 SEOについては、ある程度の経験があったほうがいいですし、アーティストが作った絵を見るときは、ユーザーエクスペリエンスを消費者の視点で見なければなりません。その中で最も重要なのは、企画です。共同購入ウェブサイトのブランド マーケティング。すべてを持っていますが、トラフィックも信頼もありません。
見込み客の推測:
著者の意見では、地域の共同購入 Web サイトには 3 つの大きな傾向があると考えています。
1. 共同購入 Web サイトのユーザー人口を分析し、このカテゴリの垂直共同購入 Web サイトを構築します。
2. ローカルな都市内ショッピングプラットフォームに焦点を当て、SNS コミュニティの双方向性を利用して粘着性を高めます。 ただし、このタイプのプラットフォームは、粘着性の高いローカルな SNS コミュニティフォーラムによって獲得される可能性が高くなります。
3. プロのマーチャントマーケティング活動プランニングメディア。チャンネルは、テレビ、インターネット、モバイルインターネットを含む、オールラウンドで正確なブランドマーケティングをカバーできます。
記事の著者: Yikun (温州 Haohuimai Group Buying Network ( www.hhmai.com ) 運営ディレクター)
記事の出典:Paidai.com