急速に発展するインターネット、そして資金調達やベンチャーキャピタルの話題が絶えないインターネットにおいて、21 世紀の 20 年目はインターネットの「百連隊の戦い」の時代になると信じざるを得ません。中国のインターネットは複数の巨大企業が競合する状況が形成され、さらにバイドゥ、テンセント、アリババも登場するだろう。彼らの力は増減するが、最終的に恩恵を受けるのは中国の膨大な数のネットユーザーだ。なぜなら、どのように変化しても、それはすべてネチズンの利便性、つまりユーザーエクスペリエンスのためであり、ユーザーの認識が彼らの生存の基礎だからです。
ユーザー エクスペリエンスについて言えば、今日はユーザー エクスペリエンスに関する私の個人的な意見についてお話します。類似点がある場合は、光栄ではありません。
成功した Web サイトのユーザー エクスペリエンスが必ずしも成功するとは限りません
私たちは毎日インターネットをサーフィンしますが、毎日アクセスしなければならない Web サイトは何ですか? (追伸: これは他の Web サイトではありません)。答えは明白です。なぜならそうする必要があるからです。 Baidu、Sina、QQ は私を含むほとんどの人にとって切り離せないものであり、Taobao、Ganji.com も頻繁にログインする Web サイトです。彼らの成功を注意深く分析すると、主に次の 2 つの点に焦点が当てられます。
1 権威性
長年の蓄積を経て、その情報とサービスは社会に受け入れられてきました。私のお気に入りの Baidu 製品を 2 つ紹介します。1 つは Baidu Knows、もう 1 つは Baidu Encyclopedia です。私は仕事上、よく質問を調べますが、これら 2 つの製品を使用すると、必要な答えを見つけることができ、信頼関係が生まれます。
2 使いやすさ
使いやすさはユーザーエクスペリエンスの主要な要素です。使いやすさで最も重要なことは、ページがシンプルかつエレガントであることです。この点において、Baidu、Ganji およびその他の機密情報 Web サイトは良い仕事をしています。ページはシンプルに見えてもコンテンツが含まれており、単調に見えても強力な機能を備えています。
もちろん成功していますが、次のようないくつかの欠点があります。
① 複雑で変態的な認証コードは安全そうに見えますが、実際にはユーザーにとって非常に不便です。
② 検索結果は例年に比べてかなり正確になっていますが、依然として偽物や作為的な部分が多くあります。
③ ますます多くの広告を掲載する派手なポータルが増えています。フェイクニュースが横行し、ネチズンを騙してクリックさせている。
④ オンラインショッピングの発展は私たちに便利さをもたらしましたが、同時に紛争や偽造品ももたらしました。
⑤ 理由もなく嫌がらせを受けたり、暴露されたりするなど、インターネット上にはプライバシーがまったくありません。
⑥ トレンドを追うことは深刻であり、革新性が欠如しているため、ネチズンは選択をすることが困難です。 Weibo を例に挙げると、私は Weibo に 3 つの投稿を持っていますが、毎日自分の気持ちをどこに投稿するか悩んでいます。 SNSはどんどん増えていますが、選択肢はどんどん減っています。
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2. 中小規模の Web サイトではユーザー エクスペリエンスを最優先する必要があります
ポータル ウェブサイトがターゲットとするユーザー グループとは異なり、中小規模のウェブサイト、特に業界のウェブサイトは、ターゲット ユーザーに適切に「サービス」を提供するだけで十分です。ポータル Web サイトと比較すると、中小規模の Web サイトには次のような利点があります。
① ユーザーグループが比較的少ないため、ユーザーの閲覧習慣を把握しやすくなります。的を絞った方法でユーザーエクスペリエンスを向上させるため。
②コンテンツの作成が比較的容易である。実際、高品質のコンテンツはユーザーを維持するための最高の「武器」です。たとえば、建材業界の Web サイトwww.1236.tvを例に挙げると、コンテンツは主に建材業界に焦点を当て、より多くのロングテール キーワードを使用し、より多くのオリジナル コンテンツを公開するようになります。 Baidu がオリジナリティを重視していることは誰もが知っているので、Web サイトが Baidu 上で良いパフォーマンスを発揮したいのであれば、Baidu にもっと投資する必要があります。 Baidu の好みがわからない場合は、Baidu が昨年リリースした Baidu SEO Guide V1.0 を読んで、Baidu の意味をよく理解し、それを実行することを強くお勧めします。
③ 船は向きを変えるのが簡単です。私たちはユーザーの閲覧傾向を常に分析し、特定のページの直帰率が高いことが判明した場合は、すぐに分析してページを調整したり、ポータルの位置を変更したりすることもあります。回復するためにより多くのリソースとサイクルを浪費することになります。
上記は著者個人の意見にすぎず、引用されている例は私が接したものにすぎません。もちろん、ユーザー エクスペリエンスはあらゆるところに存在し、この記事ではいくつかの側面についてのみ言及します。つまり、Web サイトの規模に関係なく、ユーザーを維持する必要があります。検索エンジンに対応しながら、どのようにして優れたユーザー エクスペリエンスを提供するかは、すべての Web サイトが直面する問題になります。私の QQ 番号は 1790666852 です。もっと連絡してください。この記事はhttp://www.1236.tv/ Boiling Building Materials Investment Network で最初に公開されました。転載する場合は著作権を保持してください。
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