SugarCRM 오픈 소스 버전은 생생한 인터페이스와 배우기 쉬운 완전 오픈 소스 무료 소프트웨어입니다. 미국 회사인 SugarCRM은 설립된 지 3년이 채 안 된 고객 관계 관리 소프트웨어 제조업체이지만 빠르게 글로벌 규모로 어느 정도 영향력을 얻었습니다. 기본 비즈니스 전략은 다음과 같습니다. 저렴한 기업/전문가 버전 소프트웨어를 판매하여 동시에 수익을 얻습니다. 동시에 미래의 유료 고객을 육성하고 연구 개발에 참여할 자원 봉사자를 유치하기 위해 기능이 더 적은 무료 오픈 소스 버전 소프트웨어를 출시합니다. 이 소프트웨어를 사용하는 대부분의 기업에서 동시 사용자 수는 몇 명에서 수십 명에 이릅니다.
