Conversational Azure OpenAI Accelerator
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내부 HR/IT부터 외부 연락 센터, 대중, 소비자, 구성원, 학생, 교수진 또는 직원을 위한 교육, 교육 및 학습에 이르기까지 고객 사용 사례에 맞춰진 신속한 무료 맞춤형 데모입니다. GenAI 대화 및 요약의 주요 사용 사례와 실시간 백엔드 데이터 통합에 중점을 둡니다.
다음은 GenAI Accelerator를 사용하고 사내 리소스만 사용하여 귀중한 자동 대화를 배포하는 고객의 두 가지 예입니다.
메릴랜드 주 몬고메리 카운티의 Monty 2.0 프로그램 관리자(PM) Shayna Taqi의 GovTech Magazine 인터뷰.
캘리포니아 주립 대학(CSU 시스템) - "7월 CSU Tech Connect AI" 풀릭 이벤트 시리즈의 비디오 하이라이트 및 인용문.
다음을 포함하여 Azure-via-Zammo 자동 대화 프로젝트를 보여주는 세 가지 캠퍼스 및 고객 팀의 데모입니다.
음성 및 텍스트 채널 전반에서 대화를 자동화하는 것은 비용을 절감하고 고객 및 직원 경험을 향상시키는 가치 있고 필수적인 방법입니다. 그러나 느리고 복잡하며 비용이 많이 드는 기존 프로세스로 인해 진전이 방해를 받았습니다. 그러나 이제 수동으로 지식 기반을 선별하는 시대는 공식적으로 끝났습니다.
대부분의 고객이 "내 데이터만 사용하여 ChatGPT"를 요청하는 상황에서 이를 효율적이고 강력하게 수행하는 가장 좋은 방법은 Azure OpenAI와 Cognitive Search를 결합하는 것입니다. 이 Accelerator는 웹 페이지, 기술 자료 문서 및 데이터 소스를 사용하여 ChatGPT 경험을 신속하게 제공합니다. 또한 통합 분석을 통해 음성, 텍스트, 소셜 채널 전반에 걸쳐 자동화된 대화를 여러 언어로 배포합니다.
Conversational Azure OpenA Accelerator는 신뢰할 수 있는 파트너 Zammo.ai의 소프트웨어 도구에서 Azure OpenAI 서비스 및 의미 체계 검색을 포함한 Microsoft의 가장 진보된 AI를 기본적으로 사용합니다. Zammo.ai는 최대 50개의 Azure 리소스를 고유한 음성 우선 아키텍처로 결합하여 Azure 테넌트에 안전하게 상주합니다.
Accelerator를 사용하면 한 번의 클릭으로 대화형 콘텐츠를 챗봇, IVR, 음성 지원 등에 동시에 배포할 수 있습니다. 이 가속기 솔루션은 기술적 배경에 관계없이 모든 사용자가 탐색할 수 있는 풍부한 기능의 플랫폼을 제공함으로써 심층적인 IT 개입의 필요성을 사실상 제거했습니다. OpenAI의 강력한 ChatGPT 언어 엔진과 Azure CLU(대화형 언어 이해) 및 LUIS 자연어 처리(NLP) 기능을 결합하여 연중무휴 자동화된 지원을 고객에게 제공합니다. 그 결과 인간과 같은 대화를 나누고, 지능적으로 대응하고, 콘텐츠를 캡처할 수 있는 대화 경험이 탄생합니다. 이 모든 내용은 고객 경험을 개선하기 위한 귀중한 통찰력을 제공하는 옴니채널 통합 분석에 캡처됩니다.
사용 사례에 맞게 사용자 지정된 데모를 예약하고 고객이 직접 액세스할 수 있도록 하려면 [email protected] CC: [email protected]로 이메일을 통해 신속한 POC를 요청하세요.
Contoso Insurance Zammo-Azure OpenAI 데모
Contoso Government Zammo-Azure OpenAI 데모
Contoso 금융 서비스 Zammo-Azure OpenAI 데모
Contoso 고등 교육 Zammo-Azure OpenAI 데모
Contoso Health Services Zammo-Azure OpenAI 데모
Contoso Retail Zammo-Azure OpenAI 데모
Contoso Manufacturing Zammo-Azure OpenAI 데모
Contoso 내부 HR 및 IT Zammo-Azure OpenAI 데모
Contoso Banking Zammo-Azure OpenAI 데모
Contoso 유틸리티 Zammo-Azure OpenAI 데모
데모 1 - 간단한 설정 및 배포
데모 2 - 콘텐츠 확장
데모 3 - 분석 기반 최적화
고객 데이터만을 사용하여 ChatGPT의 성공을 전 세계적으로 기록한 최초의 사례 연구(City of Kelowna)
Zammo는 Microsoft Azure 클라우드 서비스를 통해 고객에게 대화형 AI, 크로스 플랫폼 음성 앱 및 챗봇을 제공합니다.
Azure OpenAI 서비스로 구동되는 Zammo.ai SaaS 플랫폼
몽고메리 카운티 정부(메릴랜드)는 Azure AI 기반 Zammo.ai를 사용하여 성공적인 코로나19 예방 접종 프로그램을 지원합니다.
워싱턴 정부는 Microsoft 챗봇으로 코로나19에 대응합니다.
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