CABLE TV MANAGEMENT SYSTEM
v1.0.0
CTVMS(케이블 TV 관리 시스템)는 케이블 TV 사업자가 고객을 관리하기 위한 애플리케이션입니다. 이 애플리케이션은 운영자(관리자)와 고객 모두에 대한 로그인 옵션을 제공합니다. 관리자가 케이블 TV와 광대역 연결을 모두 관리하는 데 도움이 됩니다.
생산성을 높일 수 있는 다양한 기능이 있습니다. 이 애플리케이션을 통해 관리자는 금액을 징수하거나 고객이 결제할 수 있습니다. 고객은 결제를 위해 사무실에 갈 필요가 없습니다. 자신의 계정에 로그인하여 결제할 수 있습니다.
관리자는 결제 금액이 있는 고객에게 미리 알림을 보낼 수 있는 옵션이 있습니다. 이 시스템의 가장 큰 장점은 관리자와 고객 모두 결제 세부정보를 추적할 수 있다는 것입니다. 관리자는 케이블 TV와 광대역 연결에 대한 결제 보고서를 별도로 생성할 수 있습니다.
고객은 세부 정보 중 일부를 편집할 수 있으며 관리자는 편집할 수 있는 전체 액세스 권한을 갖습니다. 관리자만 새 고객을 추가할 수 있습니다. 새 고객을 성공적으로 추가하면 로그인 자격 증명으로 구성된 환영 이메일이 자동으로 고객의 이메일 ID에 공유됩니다. 또한 관리자와 고객 모두에게 전반적인 세부 정보를 보여주는 대시보드를 제공합니다.
케이블 TV 네트워크의 고객을 효과적으로 관리합니다.
지불을 추적하기 위해.
케이블 TV, 광대역 등 다양한 유형의 연결을 관리합니다.
고객이 사무실에 방문하지 않고도 결제할 수 있도록 하기 위함입니다.
종이 작업을 줄이기 위해.
생산성을 높이기 위해.
인간의 실수를 방지하기 위해.
고객정보를 안전하게 보관합니다.
고급 기술을 활용합니다.
보고서를 자동으로 생성합니다.
송장을 디지털 방식으로 보관하려면
관리 대시보드
고객 대시보드
고객관리
결제수금
고객 세부정보
결제 세부정보
알림 발신자
불만사항
보고서 생성기
송장 뷰어
연도 업데이터
상태 업데이터
이메일 템플릿
이 모듈은 시스템에 대한 전반적인 세부 사항으로 구성됩니다. 이 모듈을 통해 관리자는 연결 상태에 따라 분류된 고객 수를 볼 수 있습니다. 여기에는 케이블 TV와 광대역 모두의 총 활성 고객, 비활성 고객 및 정지 고객이 별도로 포함됩니다. 또한 광대역 및 케이블 TV 모두에 대해 현재 갱신 횟수와 현재 달의 수신 및 보류 중인 결제 수를 표시합니다.
본 모듈은 로그인한 고객에 대한 전반적인 세부정보로 구성됩니다. 이 모듈을 통해 고객은 광대역 및 케이블 TV 모두에 대한 연결 상태, 요금제 만료일, 지불 금액, 현재 요금제를 볼 수 있습니다.
이 모듈은 신규 고객 추가, 기존 고객 삭제, 고객 세부정보 수정 기능으로 구성되어 있습니다. 관리자만이 고객을 추가하고 삭제할 수 있습니다. 고객은 자신의 세부 정보를 수정할 수 있는 부분적인 권한을 가지며 관리자는 모든 권한을 갖습니다.
이 모듈은 결제 수집에 사용됩니다. 관리자와 고객 모두 결제가 가능합니다. 관리자는 현금이나 온라인 모드를 통해 지불금을 징수할 수 있습니다. 고객은 온라인 결제만 가능합니다. 온라인 결제시 참조번호를 입력하셔야 합니다. 결제가 성공적으로 완료되면 청구서가 자동으로 생성됩니다. 이 송장은 인쇄도 가능합니다. 또한 결제가 성공적으로 완료되면 생성된 송장 사본과 함께 결제 확인을 알리는 이메일이 고객의 이메일 ID로 자동 전송됩니다. 최소 결제 금액은 250원이며, 최대 결제 금액은 최대 결제 금액까지입니다.
이 모듈에서는 고객 세부정보를 보고 있습니다. 관리자와 고객 모두 이 기능을 사용할 수 있습니다. 관리자는 모든 고객 세부정보를 볼 수 있으며, 고객은 해당 세부정보만 볼 수 있습니다.
관리자는 CRF, 고객 이름 또는 휴대폰 번호를 기반으로 특정 고객을 검색할 수 있습니다.
이 모듈은 관리자와 고객 모두에게 제공됩니다. 결제가 완료된 내역을 조회할 수 있는 기능으로 구성되어 있습니다. 관리자는 CRF 번호를 입력하고 연도를 선택하여 고객의 결제 세부정보를 볼 수 있습니다. 고객의 경우 해당 결제 세부정보를 보려면 연도만 선택하면 됩니다. 이 모듈을 통해 관리자와 고객 모두 과거 결제 세부정보를 모두 볼 수 있습니다.
이 모듈은 결제 금액이 있는 고객에게 알림을 보내는 관리자 기능을 제공합니다. 알림은 Gmail의 smtp 서버를 이메일로 사용하여 사용자에게 전송됩니다. 이 이메일에는 고객 이름, 지불 금액, 보류 기간이 포함되어 있습니다.
이 모듈을 통해 고객은 제공되는 서비스와 관련된 불만사항을 제기할 수 있으며, 관리자는 해당 불만사항을 확인할 수 있습니다. 고객이 불만 사항을 제기하면 자동 생성된 이메일이 불만 사항 번호가 포함된 이메일 ID로 전송됩니다. 관리자는 문제를 해결한 후 불만 사항을 해결된 것으로 표시할 수 있습니다. 불만 사항이 해결되면 문제가 해결되었음을 알리는 자동 생성 이메일이 고객의 이메일 ID로 전송됩니다.
이 모듈은 케이블 TV와 광대역 모두에 대한 결제 보고서를 생성하기 위한 관리자 기능을 제공합니다. 관리자는 보고서를 생성하기 전에 연도, 월, 정렬 유형 및 파일 유형을 선택해야 합니다. 현재 보고서는 선택한 파일 형식에 따라 PDF 또는 EXCEL 파일로 생성될 수 있습니다. 정렬에는 두 가지 유형이 있습니다. 지불된 것과 지불되지 않은 것.
이 모듈은 고객만 사용할 수 있습니다. 이 모듈을 통해 고객은 과거 송장을 볼 수 있습니다. 고객은 연도와 월을 선택해야 하며, 선택한 연도와 월을 기준으로 해당 월에 이루어진 거래가 표시됩니다. 거래번호를 클릭하시면 청구서를 보실 수 있습니다. 파일이 삭제되거나 오류가 발생한 경우 사용자 정의 웹페이지가 표시됩니다. 선택한 청구서를 다운로드하거나 인쇄할 수 있습니다.
이 모듈은 연도 변경 시 결제 내역을 저장하기 위한 데이터베이스를 업데이트하는 기능으로 구성됩니다. 이 함수는 필수 데이터가 포함된 결제 세부정보 테이블에 행을 생성합니다. 월 값과 일 값이 1인지 아닌지를 확인한 후 실행하는 함수입니다. true이면 함수가 실행됩니다.
이 모듈에는 요금제 만료일을 기준으로 고객의 연결 상태를 업데이트하는 기능이 있습니다. 만료 날짜가 지나면 고객 상태가 비활성 상태로 업데이트됩니다. 만료 날짜가 현재 날짜로부터 60일 미만인 경우 상태가 일시 중지로 업데이트됩니다. 만료 날짜가 현재 날짜보다 길면 상태가 활성 상태로 업데이트됩니다. 이는 두 서비스 모두에 적용됩니다.
이 모듈은 다양한 경우에 메일을 보내는 데 사용되는 다양한 이메일 기능으로 구성됩니다. 다양한 템플릿에는 자격 증명 발신자, OTP 발신자, 송장 발신자, 알림 발신자, 불만 사항 수신 확인, 불만 사항 해결자가 있습니다. 자격 증명 발신자는 로그인 자격 증명으로 구성된 환영 메시지를 고객에게 보냅니다. OTP 발신자는 고객이 비밀번호를 변경하려고 할 때 고객에게 이메일을 보내는 기능입니다. Invoice sender는 결제 성공 후 고객에게 Invoice 사본과 함께 이메일을 발송하는 기능입니다. 알림발신은 결제 금액이 있는 고객에게 알림을 보내는 기능입니다. 불만 제기 확인, 불만 해결자는 고객이 불만을 제기하고 관리자가 불만을 해결된 것으로 표시할 때 사용하는 기능입니다.
| 프런트엔드 | 비주얼 스튜디오 2022 |
| 백엔드 | MS 액세스 2016 |
| 운영 체제 | 윈도우 11 |
여기에서 구성 파일을 다운로드하고 모든 필수 파일의 올바른 경로 세부 정보를 추가하세요. 텍스트 편집기에서 열고 그에 따라 파일 경로를 편집할 수 있습니다. 변경한 후 프로젝트 폴더 안에 파일을 저장합니다. 파일 이름을 변경하지 마십시오.
여기에서 ms access 데이터베이스 파일을 다운로드할 수 있습니다. 파일을 다운로드하여 프로젝트 폴더 내 app_data 폴더에 저장하세요. Config.vb 파일에 데이터베이스 경로를 추가하는 것을 잊지 마세요.
자동 이메일이 제대로 작동하려면 config.vb 파일의 smtpID 및 smtpPASS 필드에 자신의 smtp 사용자 ID와 비밀번호를 추가하세요.
